来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-06-07

济源供电公司紧密结合实际，按照重点项目、重要客户、居民用户等细分客户群体，分别成立调研组，坚持问卷调查和座谈交流相结合，精心做好走访记录，接受客户满意度评价，提高工作的实效性。

来源：上海电气2018-06-07

作为国内最大的海上风电整机商，上海电气也一直秉持着以客户为中心的理念，全面提升客户满意度，致力于为客户打造极致的海上风电产品体验。

来源：电力法律人茶座2018-06-07

专业化方向，进一步压缩管理层级，缩短管理链条，打破了原有小而全的属地化电费结算业务格局，加强省级营销、交易、财务等相关专业的横向流程贯通，实现批发交易市场、零售交易市场纵向流程贯通，对进一步提高供电服务水平和客户满意度

来源：德力西电气2018-06-06

由德力西电气自创的生产系统dps实现了mes，e-sim，e-quality等先进的工业管理办法，大大提高了物流效率及客户满意度。德力西电气也是行业内首个荣获并连续蝉联五星品牌及五星服务双认证的企业。

来源：中国储能网2018-05-28

麻省理工学院能源倡议研究员scott burger表示，如果我们获得关税设计的权利，分布式能源(der)将降低电力系统成本，减少碳排放，提高可靠性，并提高客户满意度和参与度。

来源：南方电网报2018-05-25

春去春来，深圳供电局在18项公司综合标杆一流评价体系里的综合得分已经趋近世界一流水平，总资产周转率、报废资产净值率、第三方客户满意度等8项指标已经达到或超过世界一流水平。

来源：电气时代2018-05-24

随着经济社会的快速发展，网络应用的迅速普及，沟通随时随地，人们法律意识和维权意识普遍增强，在这种开放的形势下，如何利用人工智能技术，创新营业厅服务模式，提高服务效率，更好的为客户提供更加优质、更加便捷化的服务，促进客户满意度提升

来源：深圳市英威腾电气股份有限公司2018-05-23

在企业与客户间的协同交互上，crm帮助企业更好的获取客户、保留客户及提升客户价值、提高客户满意度和忠诚度，从而全面提升企业竞争能力和盈利能力。oa办公系统，即办公自动化。

来源：湖南晚报2018-05-23

为企业节约电费4.81亿元;在业务办理方面，逐步扩大全天候网上营业厅的影响力，使之成为客户业务办理的主流渠道，并结合快响一岗制，构建线上全天候受理，线下一站式办电服务模式，低压居民业扩报装效率提升36%，客户满意度逐步提高

来源：中国电力新闻网2018-05-22

供电服务连续7年位居深圳市40项政府公共服务满意度第一、第三方客户满意度85分、达国际一流水平，供电服务连续7年位居深圳市40项政府公共服务满意度第一日前，南方电网深圳供电局发布《2017年社会责任实践

来源：中国电力新闻网2018-05-21

通过管理创新，提升低压运维效率和水平，提高客户满意度，让广大农村用户享受到电网的发展成果。

来源：中电设协2018-05-21

此外，供电可靠性的提升，必然带来客户满意度提升，为企业的品牌营造创造了有利条件，无形中的提升了品牌价值。

来源：中国电力新闻网2018-05-17

客户提交用电申请后，系统会随时反馈办理进度，大幅提升客户满意度。

来源：中国电力新闻网2018-05-17

第三方客户满意度达81分，连续多年获得政府公共服务评价第一名。作为责任央企，南方电网公司全面深入贯彻落实中央决策部署，全力打好精准脱贫攻坚战。

来源：海南省人民政府2018-05-16

日前，该公司还出台了加强队伍管理的十条禁令，全力优化营商环境，并开展社会问卷大调查，持续提升客户满意度。力争到2020年，获得电力指数显著提升。到2025年，获得电力指数达到国内一流水平。

来源：亮报2018-05-16

在保障可靠稳定供电的同时，金华供电公司坚持客户导向，强化窗口管理、交费服务、计量管理、故障抢修等全过程管控，推行全流程客户满意度管理。全市六类87家企业中，金华供电公司荣登行业整体满意率第一名。

来源：国家电网报2018-05-15

面对艰巨的改革发展任务，大连供电公司全体干部员工奋发有为、开拓进取，电网长期保持安全稳定运行，出色完成历届夏季达沃斯重大保电任务;电网建设加快推进，基本解决220千伏电网供电卡脖子问题;供电服务质量和效率持续提升，客户满意度不断提高

来源：江西省人民政府2018-05-10

实施费控用户复电远方监视、自动复电和督办，确保费清用户快速复电;实施线上业扩全流程监控，确保三减一升落地到位(减流程环节、减接电时间、减办电成本;提升服务效率效益);统一受理客户诉求，实行预约服务和现场诉求管理，提升客户满意度

来源：北极星售电网2018-05-10

第三方客户满意度达 81 分，公司连续多年获得地方政府公共服务评价第一名。我们坚持社会主义市场经济改革方向，充分发挥南方电网作为改革试验田的重要作用。

来源：北极星输配电网2018-05-10

第三方客户满意度达 81 分，公司连续多年获得地方政府公共服务评价第一名。我们坚持社会主义市场经济改革方向，充分发挥南方电网作为改革试验田的重要作用。