来源：温州电力局鹿城供电分局2012-03-15

得知此事，新城所负责人立即派出所里的装表接电人员组成了电力抢修小分队，挨家挨户为社区高龄独居老人、优抚对象、困难家庭提供一对一的供电安全检查等服务，帮助他们检查电表、线路和电源插座，以解决他们的各种用电难题

来源：内蒙古根河供电局2012-03-07

根河客户服务厅是根河供电局最大的窗口服务单位，客户服务厅的7名同志长期帮扶13户残疾智障和困难家庭，并通过青年志愿者的形式资助2名学生，为各种原因暂时无法缴纳电费的客户垫付电费达6000多元。

来源：浙江省临安供电局2012-03-06

现在，16个供电营业所都已经和当地的敬老院结成帮扶对子，定期上门检查线路、维修电器设备，送上米、油等生活物资;8个党支部和8名贫困学子结成对子，资助学费、生活学习用品等;另外还长期帮扶了7户困难家庭，局领导每年都会上门看望并送上慰问金

来源：浙江省萧山供电局2012-03-05

据介绍，学雷锋青年岗服务对象为供电营业区内的社区低保户、孤寡老人、残障人士、劳动模范、军烈属、困难家庭、缺少陪护的民工子女等弱势群体，主要提供免费用电表后维修、优先或上门办理用电业务、义务用电安全检查与优化用电建议

来源：孟州电力公司2012-03-01

在此基础上，该公司积极开展为民服务创先争优活动，组织工作人员义务对农村、社区、企业的用电设施和安全工器具进行安全大体检，及时排查安全隐患，同时进行用电咨询、用电安全宣传讲解，为困难家庭建立服务档案，提供上门服务

来源：贵州省铜仁供电局2012-02-21

走进农村、困难家庭解民忧，以供电稳定送温暖，抗旱保电促增收活动为主线，做好农村安全用电宣传，及时向农民发放安全用电资料，帮助和指导村民安全用电，组织便民服务队走进困难家庭定期检查室内外线路设施，免费维修更换室内外破旧电线

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-02-14

春节期间，是矛盾最高易突发的敏感时期，宁海供电局党委和工会分成五个组，对全局44户困难家庭和患病职工进行慰问。

来源：贵州电网公司铜仁供电局2012-02-14

新建及拆迁35千伏及以下配网线路65.75千米;多次走进社区、企业、校园、村社、医院、贫困家庭，开展用电服务活动，主动服务廉租房、新农村、烤烟房等民生重点工程建设;积极开展扶贫济困、慈善募捐援助留守儿童、困难家庭及孤寡空巢老人活动

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-02-08

满洲里供电局团总支在局领导的支持下，在局党委的领导下，多年来一直把志愿者服务作为团工作的重中之重，广大团员青年踊跃捐款捐物，多次组织帮扶困难家庭、资助农民工子女等活动，此次在正月十五慰问困难老人姜凤华给老人一家解决了燃眉之急

来源：中国青年报2012-02-02

罗家祥强调，我们会尽量控制居民用水提价幅度， 充分考虑低收入困难家庭的经济承受能力， 保障低收入困难家庭基本用水需要，尽可能减少水价上调对其影响。

来源：安徽广播网2012-01-30

此外，这个方案还包括一个对城乡低保户和农村五保户的免费档，这些困难家庭每户每个月可以享受10-15度的免费用电。

来源：贵州省铜仁供电局2012-01-19

一年多来，该局共捐赠、协调解决40余万元资金，在该村陆续开展了修建村组公路，赠送办公电脑、办公用品，与困难学生、困难家庭结成30余对帮扶对子，帮助村民建设蔬菜基地、竹鼠养殖基地、食用菌种殖基地等帮扶活动

来源：浙江省桐庐县供电局2012-01-19

以横村供电营业所为例，今年该所对全镇75户困难家庭发放了2012年电力爱心卡，据悉，收到此卡的农村用户可享受每年107.6元的电费补助、居民用户可享受161.4元一年的电费补助。

来源：浙江富阳市供电局2012-01-11

这些钱都是由富阳供电局干部职工捐助的，虽然不是很多，但对于困难家庭而言，却可能是解了燃眉之急，可以采办年货，安心过年。...当天，富阳市供电局的6名电力职工带着该局所有领导干部的心意挨家挨户地走访33户困难家庭。在走访过程中，电力职工悉心了解困难家庭的生活情况，并为他们送上了1000元慰问金。

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2012-01-10

各窗口单位成立了共产党员服务队和青年志愿者服务队，走进社区、走进企业、深入田间地头、深入困难家庭等弱势群体，开展形式多样的特色服务，为广大用电客户办实事、做好事、解难事，树立企业良好形象。

来源：中电新闻网2012-01-09

活动中，公司全系统144支服务小分队深入112个村庄、50个社区、43家学校、31家医院、75家企业和106个困难家庭开展为民服务。利用周休日在地处偏僻、交通不便的农村，开展42次流动营业厅下乡服务。

来源：贵州松桃县供电局2011-12-30

会后服务小分队奔赴农村、社区、校园、医院、企业及困难家庭开展服务工作，了解并解决他们在用电方面存在的难题。进一步维护了公司的形象和品牌，提升了供电企业良好的社会形象。

来源：遵义供电局2011-12-30

绥阳供电局自今年为民服务创先争优六走进活动开展以来，不仅成立了以局领导为组长的活动小组，还细化活动方案，先后走进企业、学校、医院、农村、社区和困难家庭义务开展用电检查、抗旱保电、安全用电知识讲解等工作。

来源：中电新闻网2011-12-22

三是抓好年末岁尾的各项工作，增强责任意识，加强重点领域和关键设施的安全隐患整治，确保两节期间的电(热)力安全供应;要心系职工群众，各级领导干部深入基层一线和困难家庭，持续开展走访慰问活动，让全体职工和家属过一个欢乐祥和的节日

来源：遵义供电局2011-12-21

心连心 真诚服务三农今年以来，遵义县供电局在创先争优活动中，还开展了六走进活动，广大职工党员不分假期、节假日，走进农村服务三农，走进社区心系居民，走进学校关爱校园，走进医院真诚服务，走进企业惠及客户，走进困难家庭帮扶群众