来源：安徽省涡阳供电公司2025-04-29

为贯彻落实中央八项规定精神及其实施细则，严肃纠治“四风”问题，国网涡阳县供电公司纪委在整治形式主义、官僚主义、供电服务领域“小微权力”腐败等方面下功夫，充分运用五位一体联合监督、“清廉皖电”数智监督和“

来源：安徽省涡阳供电公司2025-04-29

该公司纪委联合审计、监察等部门成立专项督查组，采用“四不两直”方式对基层供电所、窗口单位开展“明察暗访”，重点核查抢修物资管理、供电服务收费等环节。...下一步，该公司纪委将继续以“深入贯彻中央八项规定精神学习教育”工作为抓手，持续推动纪律建设与供电服务深度融合，确保节日期间队伍清正、服务优质、电网安全。

来源：北极星电力网2025-04-29

高级技师苏向阳国网福建省电力有限公司龙岩市新罗区供电公司项目部工程师，电力工程技术高级工程师、技师刘江平国网福建省电力有限公司霞浦县供电公司海岛服务站配电营业工，助理工程师、高级工李春厦门电力工程集团有限公司城市供电服务分公司五级职员

来源：国家能源局2025-04-29

其中，承装（修、试）电力设施许可88件、新能源并网34件、供电服务32件、电力安全19件、其他（电力）11件、电力交易7件、电力业务许可3件。

来源：新华社2025-04-29

福建品品香茶业有限公司精制茗优车间主任，中级工刘江平 国网福建省电力有限公司霞浦县供电公司海岛服务站配电营业工，助理工程师、高级工丁昌强（回族） 平潭嘉源置业开发有限公司副总经理，工程师李春 厦门电力工程集团有限公司城市供电服务分公司第三党支部书记

来源：国家电网报2025-04-29

在此基础上，该公司开发了服务“智慧大脑”——现代供电服务指挥平台。现代供电服务指挥平台包括配网监测、故障抢修、防灾应急、重要保电4个场景。...现代供电服务指挥平台可以实时展示恶劣天气下的故障抢修进度、故障期间工单数量等关键信息，自动生成分析报告，为应急指挥提供数据支撑，还可以回溯应急保电、抢修过程中车辆调配、故障消除、工单处置情况等，帮助供电服务指挥人员精准复盘分析

来源：海南省发展和改革委员会2025-04-29

政府相关主管部门对合同约定的供电服务标准进行监管和考核，没有达到合同约定标准的，相应扣减配电价格。

来源：海南省发展和改革委员会2025-04-28

政府相关主管部门对合同约定的供电服务标准进行监管和考核，没有达到合同约定标准的，相应扣减配电价格。

来源：电联新媒2025-04-27

六是在供电监管方面，加强供电服务和“三指定”检查，运营投诉举报12398热线，打造“获得电力”品牌，巩固深化“三零”“三省”服务，整治频繁停电、高峰时段停电、供电质量不高等突出问题。

来源：南方电网报2025-04-25

近年来，南方电网公司立足战略发展要求，统筹推进管理体系升级和企业架构建设，开创性完成公司m-21s管理体系全面设计，打造行业首套网省两级企业架构资产，推进综合性变革、系统性重塑，公司现代企业管理大厦构建成型

来源：中国电力报2025-04-24

从以往“用户停电→拨打电话→维修跟进”的被动服务，到如今“提前感知故障→主动生成解决方案”，我们正在见证供电服务的一次智能化飞跃。...现在故障发生的那一刻，新型电网运行控制系统中的ai供电服务指挥模块便瞬间“感知”，随即开始“触诊”，仅用47秒，就分析出原因并锁定故障点，1分钟内生成抢修指令，推送给现场抢修人员。

来源：国家电网报2025-04-24

线路出现故障后，供电服务资源调度管控系统可自动生成抢修工单，通过供电服务指挥平台派发给抢修人员，并详细展示故障影响的客户数量和故障范围。...呼伦贝尔供电公司供电服务指挥中心运维人员通过供电服务资源调度管控系统发现牧区10千伏索朝一线265号杆开关出现故障。运维人员从定位故障到完成抢修用时不到40分钟。

来源：河南省济源供电公司2025-04-23

同时，建立全覆盖、常态化供电服务机制和完善24小时“片区网格经理+客户”微信群，定期组织技术人员深入到各现代农业基地开展安全用电培训，普及节能知识，为济源现代农业高质量发展筑牢电力根基。

来源：亮报2025-04-23

今年1月，国网北京电力将光明电力大模型嵌入“电网一张图”停电研判场景，并在通州区试点应用，实现了用电情况实时感知、故障原因精准研判、复电情况及时跟进，打通了供电服务的“最后一百米”。

来源：亮报2025-04-23

2024年12月19日，国家电网公司在京发布国内首个千亿级多模态行业大模型——光明电力大模型，该模型如同能源电力领域的人工智能专家，可为电网安全稳定运行、促进新能源消纳、做好供电服务提供“超级大脑”。

来源：国家电网报2025-04-22

国网湖北电力扛牢保供首要责任，将按期完成24项度夏重点工程，发挥“压舱石”作用，积极培育电力机器人等战新业务，加快升级供电服务，拓展“高效办成一件事”应用范围，持续做好供电可靠性提升工作；统筹发展和安全...该公司推动建立政企长效合作机制，共同保障供用电秩序稳定；争取政策支持，优化新能源发电项目布局和投产时序，超前做好并网服务，扩大电力跨区外送规模；持续做好重大项目供电服务保障，强化“政企电银”联合服务；加大力度治理供电服务方面的突出问题

来源：中国电力报2025-04-21

4月7日，在国网青海西宁供电公司供电服务指挥中心，配网自动化运维人员安晓婷使用青海首个智能配电网调度系统巡检平台，对配网调度系统进行全天候全面的智能监测，确保配网调度系统安全稳定运行。

来源：国家电网报2025-04-21

1月，该公司将光明电力大模型嵌入“电网一张图”停电研判场景，并在通州区试点应用，实现了用电情况实时感知、故障原因精准研判、复电情况及时跟进，打通了供电服务的“最后一百米”。

来源：电网头条2025-04-18

优化供电可靠性管理体系；不断提升供电保障能力，深化与江西省气象局战略合作，组建电力气象保障创新中心，积极应对多轮强对流天气；优化升级服务方式，抢修轨迹、业扩流程可视化功能向全省客户开放，供电所（中心）全面上线供电服务智能驾驶舱应用

来源：国家电网报2025-04-18

坚持以人民为中心，供电服务持续完善，更多惠民生、暖民心、顺民意的举措不断推出，电力改革发展成果更多更好惠及人民群众。...作为关系国计民生、服务千家万户的公用事业企业，公司践行人民电业为人民的企业宗旨，持续优化电力营商环境、提升供电服务品质，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。