来源：发改委2015-11-30

工业和商业电力用户拥有自主选择权，增强了市场中的议价能力，带动供电服务质量的改善，用户权益可以得到更好的保障。...同时，配售电业务放开带来的竞争压力，也促使电网企业降本增效，提升经营能力水平和供电服务质量。吸引社会资本投资，促进地方经济发展允许各类社会资本进入售电领域和新增配电领域，将带来新的潜在盈利机会。

来源：发改委2015-11-30

工业和商业电力用户拥有自主选择权，增强了市场中的议价能力，带动供电服务质量的改善，用户权益可以得到更好的保障。...同时，配售电业务放开带来的竞争压力，也促使电网企业降本增效，提升经营能力水平和供电服务质量。吸引社会资本投资，促进地方经济发展允许各类社会资本进入售电领域和新增配电领域，将带来新的潜在盈利机会。

来源：北极星电力网2015-11-30

工业和商业电力用户拥有自主选择权，增强了市场中的议价能力，带动供电服务质量的改善，用户权益可以得到更好的保障。...同时，配售电业务放开带来的竞争压力，也促使电网企业降本增效，提升经营能力水平和供电服务质量。吸引社会资本投资，促进地方经济发展允许各类社会资本进入售电领域和新增配电领域，将带来新的潜在盈利机会。

来源：潮州新闻网2015-11-26

优先解决农村配电网重过载、低电压、设备残旧和安全隐患问题，预计到2020年，农村户均配变容量达2.1千伏安以上;通过提高投资，全面提升供电服务质量，确保在2020年供电可靠率达99.967%以上，综合电压合格率达

来源：中国电力报2015-11-24

为持续提高供电服务质量，保护电力用户合法权益和公共利益，国家能源局四川监管办和中电传媒股份有限公司，于今年9月至明年2月在四川全省范围内联合开展农网升级改造、供电质量及供电服务监管和农村用电满意度调查活动

来源：河南省商丘供电公司2015-11-23

商丘公司把解决客户交电费问题作为提升供电服务质量的一项重要内容，不断增加、拓宽电费交纳渠道，着力解决交费网点少、客户交费距离长等问题，方便客户交纳电费。

来源：河南尉氏县供电局2015-11-19

为检验全年优质服务工作，从11月17日开始，国网尉氏县供电公司抽调人员组成优质服务督导组，全面排查公司基层供电所营业窗口服务人员违章行为，以进一步规范营销管理和提高供电服务质量。

来源：供用电杂志2015-11-18

先进实用的技术应用3.1配电网自动化配电网自动化是以一次网架和设备为基础，以配电网自动化系统为核心，综合利用多种通信方式，实现对配电系统的监测与控制，并通过与相关应用系统的信息集成，实现配电系统的科学管理，是提升供电服务质量和提高企业经济效益的重要技术手段

来源：供用电杂志2015-11-18

先进实用的技术应用3.1配电网自动化配电网自动化是以一次网架和设备为基础，以配电网自动化系统为核心，综合利用多种通信方式，实现对配电系统的监测与控制，并通过与相关应用系统的信息集成，实现配电系统的科学管理，是提升供电服务质量和提高企业经济效益的重要技术手段

来源：国家电网杂志2015-11-12

三是改善供电服务质量，通过智能语音质检手段的应用，帮助中心从海量录音和工单中更准确地挑选出可能存在服务异常的工单，进一步分析和挖掘背后潜在的电网质量和供电服务等方面存在的问题，有利于持续改善公司供电服务质量

来源：国家电网报2015-11-12

为提升供电服务质量和水平，国网河北电力深入推进运检投诉防控治理，积极做好应对冬季取暖用电高负荷的准备工作，最大限度开展1+n停电检修。

来源：国家电网杂志2015-11-12

局部地区特别是城乡结合部配变重过载现象依旧严重，供电卡脖子、频繁停电、低电压和抢修服务等仍是客户投诉的焦点问题，都制约着配网管理和供电服务质量的提升。

来源：国家电网杂志2015-11-12

局部地区特别是城乡结合部配变重过载现象依旧严重，供电卡脖子、频繁停电、低电压和抢修服务等仍是客户投诉的焦点问题，都制约着配网管理和供电服务质量的提升。

来源：中电新闻网2015-11-10

供电服务质量与其他市政服务相比较数据分析图表：而相对于电信、供水、供气等其他市政服务价格评定，电力用户对电力价格也表现出了积极的评价。

来源：渭南供电局2015-11-04

配电网建设与改造，将进一步优化电网结构、增强城市配网供电能力，提升电网安全水平和供电服务质量。

来源：渭南市人民政府2015-11-04

配电网建设与改造，将进一步优化电网结构、增强城市配网供电能力，提升电网安全水平和供电服务质量。延伸阅读：电力急先锋：电改吹动售电侧改革 看企业对对碰新电改配套方案将出台 售电放开受益企业一览

来源：英大网2015-10-30

将始终以公司五个服务于为标准，全力提升供电服务质量和水平，对关乎民生的问题要做到特事特办、急事急办，保证在计划时间内完成各项民生工程电力建设任务。

来源：国家电网报2015-10-30

更换高压接续箱18座、房屋式配电站28座、箱式配电站13座，更换架空线路柱上开关38台，改造联网线路6条计5.3千米，敷设通信光缆16.1千米，增强了城市核心区配电网供电能力，提升了配电网运行安全水平及供电服务质量

来源：亮报2015-10-29

我们在帮助客户解决用电困难、服务地方经济发展的同时，也切实提升了供电服务质量，为企业经营发展拓展空间、挖掘电量增长点提供了平台。沈阳供电公司相关负责人说。

来源：姚安供电有限公司2015-10-29

10月28日下午，姚安供电公司石有斌副总经理一行到姚安旭光实业有限责任公司开展大客户走访座谈，了解该企业生产、供电服务等情况，进一步提升供电服务质量。