来源：中国电力报2021-06-01

徐圩新区增量配电业务改革试点积极落实国家优化用电营商环境相关政策精神，采取“业务网上办、流程线上走”，积极推进线上办电服务，让用户可通过微信公众号就可办理相关用电手续；“不跑少跑,一次办好”，对部分高压用户提供预约上门服务

来源：河南省济源供电公司2021-05-31

济源供电公司加强与企业沟通，组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动，并与客户建立“一对一”联系制度，及时了解用电动态，征集客户的意见和建议，跟踪做好电力保障工作。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-05-26

4月25日，山东驼王实业有限公司负责人对上门服务的国网寿光市供电公司工作人员赞不绝口。 随着疫情有效控制和经济形势好转，各企业生产效益明显提高，扩产企业不断增多，用电负荷大幅上升。

来源：河南省济源供电公司2021-05-26

建立定期走访和电话随访制度，加强与客户沟通，围绕客户需求实行上门服务，面对面解决用电难题。建立联系卡制度，构建故障报修快速通道，24小时开展应急服务，为农村家庭清凉度夏提供电力保证。

来源：北极星电力网2021-05-25

建筑区划红线内按照法律法规规定由燃气企业承担运行维护的成本，以及燃气表后至燃具前由燃气企业为排除安全隐患而开展的上门服务、安全检查、设施修理、材料更换等服务成本，纳入企业经营成本。

来源：上海市发改委2021-05-24

建筑区划红线内按照法律法规规定由燃气企业承担运行维护的成本，以及燃气表后至燃具前由燃气企业为排除安全隐患而开展的上门服务、安全检查、设施修理、材料更换等服务成本，纳入企业经营成本。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-18

“有你们经常上门服务，厂里线路设备运行无隐患，用起来十分方便，真是太感谢你们了！”5月17日，济源胜利砖厂负责人对正在厂里开展用电问诊的济源供电公司党员服务队人员赞不绝口。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-05-16

2020年下半年，该所共消除安全隐患65处；开展校园宣传5场次，进街道宣传7场次，合计发放宣传资料1000多份；为小微企业和老弱病残客户上门服务16场次，通过实实在在的行动进一步提升了辖区广大群众的“获得电力

来源：国网陕西省电力公司洛南县供电分公司2021-05-14

自成立以来，该服务队为台区老、弱、病、残用户排忧解难，在贫困户、孤寡老人、残疾人、五保户、低保户、弱势群体中广泛开展上门服务；积极配合乡镇扶贫工作要求，支持脱贫产业发展，实现电力精准扶贫。

来源：中国建设报2021-05-13

长春市在全市启动互联网+回收模式，通过“流动回收网络平台”以及微信公众号等载体，对售卖废旧物品进行网上预约，并提供上门服务。

来源：广西发改委2021-05-13

建筑区划红线内按法律法规规定由燃气企业承担运行维护的成本，以及燃气表后至燃具前由燃气企业为排除安全隐患而开展的上门服务、安全检查、设施修理、材料更换等服务成本，纳入企业经营成本。

来源：国家电报网2021-05-06

“提交完材料没过多久，供电员工就联系了我，并预约了上门服务时间，整个过程非常顺畅。”李勇说。宁可让电等客户，也不让客户等电。

来源：广东阳江2021-04-30

广东能源集团阳江沙扒海上风电项目是阳江市第二个核准的海上风电项目，该项目集控中心施工进入关键期，阳江供电局客户经理上门服务，现场查看施工进展情况，倾听客户需求。

来源：闪电新闻2021-04-30

因地制宜建设自助营业厅、共享营业厅，推动供电服务进乡（镇）、社区便民服务中心，通过线上服务、流动服务、上门服务等方式，为农村特殊人群提供便利。

来源：闪电新闻2021-04-30

因地制宜建设自助营业厅、共享营业厅，推动供电服务进乡（镇）、社区便民服务中心，通过线上服务、流动服务、上门服务等方式，为农村特殊人群提供便利。

来源：国网青海省电力公司黄化化隆县供电公司2021-04-28

在排查过程中，工作人员还就辖区老弱、孤残等用户提供上门服务，主动了解用电需求，解决用电难题。

来源：河南省济源供电公司2021-04-26

加强与企业沟通，将服务平台向前延伸，完善服务举措，及时了解用电动态，定期开展上门服务活动，对企业用户的用电设备、线路进行“体检”。

来源：河南省济源供电公司2021-04-25

主动开展上门服务活动，对企业用户实施服务对接，并与客户建立“一对一”联系制度，现场了解用电需求和用电方面遇到实际问题，并积极提出对策，为客户解决后顾之忧。...济源供电公司结合工业用电特点，积极延伸服务平台，坚持服务“零距离”的理念，主动开展上门服务，通过走进企业、贴近企业、服务企业，全力为企业提供良好的供电服务和电力保障。

来源：青岛众瑞2021-04-23

在接到保修电话后，立即进行电话指导，48小时内上门服务；每年2场全国巡检活动，真正做到把复杂留给自己，把便捷带给客户！

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-04-16

“太及时了，非常感激你们主动上门服务，眼看着春灌进入关键期，咱家的小麦浇不上水可咋整啊！”