来源：苏州市政府2022-07-22

反映问题要“全”，各级发改部门主动梳理，定期跟踪项目实施进度，理清审批进程、施工需求、要素保障等各类问题；各地各部门主动报送，及时反馈本地区本领域项目存在的困难问题；加强多方征集，借助“12345”便民服务平台

来源：广州市人民政府2022-07-19

引导企业应用粤商通app、广州企业12345热线等各类平台办理电子通行证。对于紧急响应且作出贡献的平台机构或物流公司，“一事一议”予以支持。

来源：北极星环保网2022-07-19

市有关单位要按职责分工积极对接国家部际联席会议设立的“地条钢”举报热线，发挥淘汰落后产能和产能置换省级举报平台、省市“12345”平台钢铁行业淘汰落后产能举报热线的作用。

来源：河南省人民政府2022-07-19

有序推进12345政务服务便民热线与12315业务办理热线衔接协同机制建设，加强12315进商场、进超市、进市场、进企业、进景区规范化建设，畅通消费者投诉举报渠道。

来源：北极星储能网2022-07-15

加强消费者权益保护，充分发挥12345政务服务便民热线作用，进一步畅通消费者投诉举报渠道，建立消费纠纷快速处置机制，及时回应人民群众关切。广泛引导线下实体店积极开展无理由退货承诺。

来源：北极星环保网2022-07-14

第三十条 生态环境部门、公安机关应当依托“12369”环保热线、“12345”市民服务热线和“110”报警服务平台，建立完善接处警的快速响应和联合调查机制，强化对打击涉嫌生态环境犯罪的联勤联动。

来源：湖州发改2022-07-13

各区县发改部门要积极会同有关单位开展售电工作的宣传，告知辖区电力用户、社会各界对售电公司存在扰乱市场等行为的，可通过“12345”进行举报。同时认真做好“12345”移交案件的处理、反馈、跟踪工作。

来源：北极星水处理网2022-07-11

若正在通过该区域，远离用电设备、不在积水中行走，不靠近漩涡；若开车遇到险情，果断弃车逃生，被困车中时，找可用工具应急破窗，并拨打110、12345电话求救。

来源：甘南藏族自治州人民政府2022-07-06

加快数字政府建设，推进“12345”政务服务便民热线建设、整合、优化工作。发展各类知识产权运营机构和平台。加大对民营企业和作坊加工业从业人员专利、发明保护。...充分发挥“12345”“12328”热线投诉举报作用，对群众反映的交通过度管控等问题，即报即查、即接即办，点对点调度。九、多措并举助企纾困42.降低市场主体用水用电用网等成本。

来源：甘南藏族自治州人民政府2022-07-06

加快数字政府建设，推进“12345”政务服务便民热线建设、整合、优化工作。发展各类知识产权运营机构和平台。加大对民营企业和作坊加工业从业人员专利、发明保护。...充分发挥“12345”“12328”热线投诉举报作用，对群众反映的交通过度管控等问题，即报即查、即接即办，点对点调度。九、多措并举助企纾困42．降低市场主体用水用电用网等成本。

来源：北极星环保网2022-07-06

反映问题要“全”，各级发改部门主动梳理，定期跟踪项目实施进度，理清审批进程、施工需求、要素保障等各类问题；各地各部门主动报送，及时反馈本地区本领域项目存在的困难问题；加强多方征集，借助“12345”便民服务平台

来源：甘南藏族自治州人民政府2022-07-06

加快数字政府建设，推进“12345”政务服务便民热线建设、整合、优化工作。发展各类知识产权运营机构和平台。加大对民营企业和作坊加工业从业人员专利、发明保护。...充分发挥“12345”“12328”热线投诉举报作用，对群众反映的交通过度管控等问题，即报即查、即接即办，点对点调度。九、多措并举助企纾困42.降低市场主体用水用电用网等成本。

来源：北极星环保网2022-07-05

对通过12345、网络平台等信访渠道反映的工业噪声及时进行监测和查处。完成一、二类环境噪声功能区内工业企业搬迁转产工作。一类、二类环境噪声功能区内不得再新建、改建、扩建有噪声污染的工业生产企业。

来源：龙港市人民政府2022-07-05

依托12345热线、网络问政平台等畅通投诉举报渠道，对乱收费行为发现一起、查处一起。（责任单位：市经济发展局、市财政局、市市场监督管理局）（二十四）持续开展清理拖欠中小企业账款专项行动。

来源：延安市人民政府2022-07-04

开通专项投诉举报通道，通过电话、电子邮件、12345营商环境专栏等平台全面受理群众投诉举报，做好问题线索的督查督办，对政策落实打折扣不彻底的即查即办，对情节严重的移交市纪委监委处理。

来源：保定市人民政府2022-07-04

依托保定市政务服务便民热线官网、12345保省心app留言功能，让企业随时对职能部门的服务进行线上评价、投诉。通过线上线下方式对企业的政策感受情况进行满意度调查。...通过12345热线接诉等方式收集市场主体和群众意见和问题，并及时推送至相关职能部门。部门对职责内的问题在3个工作日内给予答复、10个工作日内予以解决，涉及多部门难度较大的问题，30个工作日内办结。

来源：北极星环境监测网2022-06-29

第十一条 任何单位和个人发现涉嫌环境监测数据弄虚作假的行为，可通过信函、传真、邮件、12345市民服务热线、网站等渠道向生态环境部门、市场监管部门举报。

来源：通渭县人民政府2022-06-28

加快整合优化“12345”政务服务便民热线，打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务一号响应“总客服”。（县政管办、县工信局分工负责）（六十八）强化知识产权创造、保护和运用。

来源：唐山市人民政府2022-06-27

在市政府政务网站开辟“助企纾困服务专区”，发改、工信、商务、国资、金融监管等相关部门编制并公布相关行业纾困政策汇编，结合“12345”政务服务热线，专人专线负责政策解答和业务指导，方便相关行业市场主体知晓政策

来源：唐山市人民政府2022-06-27

在市政府政务网站开辟“助企纾困服务专区”，发改、工信、商务、国资、金融监管等相关部门编制并公布相关行业纾困政策汇编，结合“12345”政务服务热线，专人专线负责政策解答和业务指导，方便相关行业市场主体知晓政策