来源：贵州省铜仁供电局2012-10-22

从员工仪容仪表及服务用语、服务行为等方面入手，积极推进营业窗口及网点标准化、统一化及规范化管理。闻，即在服务过程中总结经验，找不足，查原因、明方向。

来源：吉林省敦化市农电有限公司2012-10-22

调研中，赵经理详细了解了阶梯电价宣传应用及电费回收、变电站负荷调配运行、优质服务及行风建设、办公环境及营业窗口卫生、线路跳闸及缺陷排查治理等情况。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2012-10-17

加强了对窗口人员的日常服务考核，组织营业窗口服务人员积极参加每季开展的星级服务评比活动，让员工认识到自己的不足之处，从而不断提升自身素质，更好的服务三农。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-16

海盐供电局提早入手，在10月上旬就成立了以党政工为首的保电领导小组，该局一方面开辟绿色通道，增设营业窗口，为老百姓用电业务的申请、送电等工作，力求做到当日办理，当日送电。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-10-12

为了全面测试供电营业所的服务质量，全力打造群众满意基层站所，宁海供电局根据浙江省电力公司第三方考评打分的要求，邀请县纪委纠风办对全县十七家供电营业所和局营业窗口进行暗访明查打分，以检验电力服务的质量，从而为创建群众满意基层站所

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-12

及国网党组领导刘振亚有关智能电网的的讲话，目前海盐县初步建立起智能配电网通信系统;配网自动化系统;智能支线终端系统;智能配变终端系统;智能用户终端系统;智能用电服务系统工程(含绿色能源--太阳能光伏并网发电);24小时"智能营业窗口等

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-12

据介绍，海盐"八大智能电力工程"建设是指：智能配电网通信系统;配网自动化系统;智能支线终端系统;智能配变终端系统;智能用户终端系统;智能用电服务系统工程(含绿色能源--太阳能光伏并网发电);24小时"智能营业窗口

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-11

海盐供电局提早入手，该局一方面开辟绿色通道，增设营业窗口，为老百姓用电业务的申请、送电等工作，力求做到当日办理，当日送电。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-10

据介绍，海盐"八大智能电力工程"建设是指：智能配电网通信系统;配网自动化系统;智能支线终端系统;智能配变终端系统;智能用户终端系统;智能用电服务系统工程(含绿色能源--太阳能光伏并网发电);24小时"智能营业窗口

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-10

海盐供电局提早入手，在成立了以党政工为首的保电领导小组，该局一方面开辟绿色通道，增设营业窗口，为老百姓用电业务的申请、送电等工作，力求做到当日办理，当日送电。

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-10-09

国网公司的三个十条，营业窗口的三个主动也正是对员工言行的最佳规范，把简单的事千万次的做对就是不简单，把容易的事千万次的做好就是不容易。

来源：国网通信2012-10-09

各基层单位按照编制的方案，提前完成了在途业务流程及电费的应收扎张工作，完成了与银行、超市等第三方收费机构的交易对账，在相关媒体和对外服务营业窗口张贴公告，提前宣传，为系统割接创造了条件。

来源：河南省鹿邑县电业局2012-10-08

严肃考勤纪律，值班人员每天到岗到位，信息畅通，妥善处理各类日常工作和突发事件，发现问题及时汇报；严格执行领导带班制度，每天由一名值班领导带领，监察审计部和人力资源部值班人员随时对部室、基层站所、营业窗口等值班情况进行考核督查

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-29

海盐供电局提早入手，在成立了以党政工为首的保电领导小组，该局一方面开辟绿色通道，增设营业窗口，为老百姓用电业务的申请、送电等工作，力求做到当日办理，当日送电。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-29

据了解，在品牌建设中，海盐局始终以客户为中心、坚持服务至上，积极推进优质服务规范化、常态化和人性化，注重科技在优质服务中的应用，通过创新服务理念，实施营业窗口服务质量的在线监控。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-28

这八大智能电力工程是指智能配电网通信系统、配网自动化系统、智能支线终端系统、智能配变终端系统、智能用户终端系统、智能用电服务系统工程(含绿色能源――太阳能光伏并网发电)、24小时智能营业窗口。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-28

据了解，海盐八大智能电力工程建设是指智能配电网通信系统、配网自动化系统、智能支线终端系统、智能配变终端系统、智能用户终端系统、智能用电服务系统工程(含绿色能源――太阳能光伏并网发电)、24小时智能营业窗口

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-09-26

在营业窗口，检查组针对营业大厅卫生情况、物品摆放、工作人员着装仪表等情况进行了认真检查。...最后检查组强调各单位要注重服务细节，从小处着手，切切实实为客户排忧解难，同时要加大营业窗口的规范化管理力度，全面落实员工服务十个不准、供电服务十项承诺，规范职工的服务行为，进一步加强行风建设和优质服务工作

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-09-26

此次营业大厅改造将于11月初完工，届时，全新的营业窗口将为林西县广大人民群众提供更加优质、方便、快捷的服务。...待改造完成后，将有力推进营业窗口的规范化、标准化，同时也为更好的服务广大用电客户打下坚实的基础。在电费收费区上方，我们将新增多个高清摄像头。

来源：安徽省肥东供电局2012-09-25

积极开展对营业窗口巡视检查，结合秋检活动，加强对关系群众日常生活和涉及重点部位和重要行业的高低压线路和设备进行集中巡查和消缺。