来源：电网头条2023-03-15

3月13日，中电投新疆能源化工集团陇西新能源有限责任公司员工徐林晗在国网甘肃省电力公司营销事业部黄河之滨供电营业厅咨询新能源场站并网业务。

来源：国家电网公司2023-03-15

为此，国网烟台供电公司营销部、计量及电费中心积极建议，在“网上国网”app增加交纳业务费的功能，有效提高办电效率和办电质量，解决了网银转账存在延迟到账的问题，提升了客户的交费体验，减少了客户往返营业厅的次数

来源：江苏省盐城供电公司2023-03-15

；客户在“网上国网”app或营业厅“电e柜”终端开通数字人民币电费自动交纳功能后，只需出示手机“数字人民币”app上的二维码即可完成交费；促进了数字人民币的流通使用，加速数字人民币支付方式向公众的普及，...盐城射阳县供电公司畅通客户交费通道，对接数字人民币支付数据，通过在营业厅、社区网格群分享“网上国网”app数字化人民币交费小贴士，引导客户积极参与使用数字人民币缴纳电费，加速实现网上国网云终端数字人民币支付功能全覆盖

来源：国家电网报2023-03-15

3月13日，中电投新疆能源化工集团陇西新能源有限责任公司员工徐林晗在国网甘肃省电力公司营销事业部黄河之滨供电营业厅咨询新能源场站并网业务。

来源：安徽省涡阳供电公司2023-03-14

调研期间，该公司领导了解了基层供电所人员值班、营业厅管理、设备运维以及供电所业绩对标等相关业务工作开展情况；深入部分供电台区详细了解日常运维、供电服务、线损管理工作，并同基层供电所员工进行座谈，听取工作汇报

来源：重庆市经济和信息化委员会2023-03-10

拓展人工智能在输电线智能巡检、智能用电监测、智能营业厅等智慧能源场景中的应用创新，积极探索虚拟电厂、智能微电网等场景，推动电力多能互补互济。...拓展人工智能在输电线智能巡检、智能用电监测、智能营业厅等智慧能源场景中的应用创新，积极探索虚拟电厂、智能微电网等场景，推动电力多能互补互济。

来源：朗新研究院2023-03-09

2、线上签订代理购电合同服务：通过电力营销服务app、供电营业厅等渠道，线上签订代理购电相关合同。...4、结果公布环节，电网营销按信息公开要求，在规定时间内通过网上国网app、供电营业厅等公开代理购电信息。

来源：中国能源网2023-03-08

“以前开具电费发票，还需前往营业厅、携带清单、签字确认，流程很繁琐，如今邮箱里就能收到电子专票，足不出户，真是太方便了。”3月7日，中国石化销售股份有限公司甘肃庆阳石油分公司工作人员这样说。

来源：国家电网报2023-03-07

在京津冀协同发展上，供电公司做到一张图规划、一体化建设，打造“互联网+营业厅”全客户服务渠道京津冀一体化服务体系，为地方经济建设提供了更便利、更高效的供电服务。

来源：安徽省涡阳供电公司2023-02-27

2023年2月25日，国网涡阳县供电公司13个供电所、14个供电营业厅全部完成“刷脸办电”系统安装调试，实现“刷脸办电”全覆盖。“刷脸办电”是安徽省电力公司推广便民服务的新举措。...使用长三角一体化系统，用户只需要配合营业厅工作人员通过高拍仪获取面部信息，即可自动获取相关证件信息，进行业务办理，将整个办电过程从以前的十几分钟缩短至5分钟内，并且不需要用户再提供房产证等证件、资料。

来源：北极星环保网2023-02-20

206建筑产业园项目207利郎现代商业街区208厦门航空配套基地209万科金域国际生活馆210洪山品牌商业特卖街区211庄记购物广场212尚之坊直播一城213兵装产业制造服务业平台214农商银行旗下网点营业厅提升项目

来源：江苏省盐城供电公司2023-02-15

盐城供电公司营销服务中心不断创新营业厅运营服务模式，进一步推进营业厅向服务型、体验型、智慧型转变，推动传统电力营销业务向线上自助智能办理转型，以“电e柜”全智能的自动化技术，助力现金收集提质增效，提供满足

来源：国家电网报2023-02-14

“苏小欣”能实时监测全省供电营业厅，一旦发现人员无故离岗等服务不规范问题，将以短信通知的方式督促整改。“苏小捷”可代替人工完成电费抄核业务，将核算人员投入减少51%。

来源：贵州省能源局2023-02-10

目前，贵阳供电局正计划实施“零碳示范区”“零碳营业厅”以及合作开展分布式源网荷储一体化项目建设，进一步促进能源绿色低碳发展。

来源：中国能源网2023-02-08

2月6日，辽宁省大连市万象美物业负责人在国网大连市开发区供电公司营业厅窗口高兴地说。据了解，这是大连地区首次成功采用“e企扣”帮助用户完成电费缴纳。...据了解，国网大连市开发区供电公司积极响应国家电网公司“一体四翼”发展布局，结合电力市场运行现状，推广“e企扣”应用，客户服务中心在营业厅窗口张贴“e企扣”操作手册，在营业厅内设有“电e金服”接待专席，专门负责企业用户的缴费渠道解决工作

来源：国家电网公司2023-02-08

光谷营业厅员工刘芬引导刘先生通过手机线上申请，并上传了身份证、车位证明、电动汽车购车合同等申请资料，没有多跑一次营业厅，不到5个工作日就完成了从提交申请到通电的全部流程。

来源：国网清丰县供电公司2023-02-07

重点对营业厅和供电所值班人员在岗情况、值班记录填写情况、是否存在饮酒上岗和公车私用等情况进行了明察暗访。...春节期间多部门联合采用“不发通知、不打招呼、直奔基层”的方式对公司多个营业厅和基层供电所进行了明察暗访工作。

来源：国家电网报2023-02-07

浙江省首批电力交易咨询服务站于1月16日在余姚市行政服务中心、余姚城区中心供电营业厅和余姚泗门供电营业厅正式投用。这也标志着浙江“营销+交易”融合服务体系落地实施。...电力交易咨询服务站的“咨询专席”服务窗口设在当地的行政服务中心或供电营业厅，为企业客户提供政策普及、业务咨询等服务。

来源：国家电网报2023-02-07

浙江省首批电力交易咨询服务站于1月16日在余姚市行政服务中心、余姚城区中心供电营业厅和余姚泗门供电营业厅正式投用。这也标志着浙江“营销+交易”融合服务体系落地实施。...电力交易咨询服务站的“咨询专席”服务窗口设在当地的行政服务中心或供电营业厅，为企业客户提供政策普及、业务咨询等服务。

来源：国家电网报2023-02-01

据国网上海电力营销部副主任赵洪介绍，目前，上海全市13个a级供电营业厅均设有绿电服务微网点。...“‘一站式’绿电交易服务体系的核心在于电力交易大厅和供电营业厅绿电服务微网点的全周期联动机制。