来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-26

12月20日，在王屋镇二里桥村西岭居民组，当地供电所工作人员赵领头和刘海涛对留守老人王占峰家的用电设施精心排查，并认真消除用电隐患，确保客户用电无忧。“度冬用电是大事，决不能让一个客户用不好电。”

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-24

加大电话随访和日常走访力度，及时解决重要客户用电难题，在用电容量变更、节能改造等方面实行跟踪服务，确保客户用电无忧。

来源：安徽省涡阳供电公司2018-12-19

安徽亳州涡阳县供电公司组织电力技术人员对辖区农村老旧台区进行检修消缺，升级改造，及时消除部分农村台区存在的线路老化、“卡脖子”及配电变压器容量不足等短板问题，提升农村电网供电能力和供电可靠性，确保全县广大农村群众迎峰度冬期间生产生活用电无忧

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-19

济源供电公司坚持常态检查与定点服务相结合，加大留守家庭用电设施检查力度，重点对表后线、室内线和刀闸、开关、漏电保护器等精心排查，对发现的隐患及时处理，落实风险防护措施，并认真听取客户个性化的用电需求，随时做好服务保障工作，确保留守家庭用电无忧

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-17

同时，济源供电公司还开展“电采暖政策进万家”等主题宣传活动，派出工作人员免费上门为困难居民更换老旧电线，安装插座检查电采暖设备，讲解安全用电常识，确保采暖用电无忧。

来源：河南省济源供电公司2018-12-03

12月2日，济源供电公司组织人员分组对全市老旧小区内的配电设备、居民计量表箱等进行问诊排查，并将排查出的安全隐患分类向用户告知，全力保障小区居民用电无忧。

来源：江苏省盐城供电公司2018-12-03

增强援藏工作针对性和实效性，以对口援藏的优异成绩为西藏发展稳定注入动力、提供支撑，提升了西藏各族群众答应办好脱贫攻坚的信心和决心;公司还将实施贫困地区三年电网建设攻坚行动、国家重点扶贫项目电力服务保障行动、扶贫项目用电无忧行动

来源：ABB中国2018-11-19

欧标ccs2大功率充电机，其中直流桩通过接入abb ability互联服务，正常在线率可达99.5%，可远程诊断90%以上的问题，无需到现场可在线解决60%以上的异常 ，极大提升充电桩的运营效率，保障充电无忧

来源：安徽省涡阳供电公司2018-11-19

为确保即将到来的迎峰度冬供电安全，国网涡阳县供电公司组织精干力量，在确保安全和质量的前提下，加班加点对辖区电网进行检修消缺，改造升级，消除安全隐患，提高电网健康水平和供电能力，保障当地群众冬季生产生活用电无忧

来源：北极星电力网2018-11-14

大功率充电机本次悉数亮相，其中直流充电桩通过接入abb ability互联服务，正常在线率可达99.5%，可远程诊断90%以上的问题，无需到现场可在线解决60%以上的异常 ，极大提升充电桩的运营效率，保障充电无忧

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-11-01

10月31日，济源供电公司克井供电所组织员工全面排查供区机井用电线路、农灌配电变压器等供电设备安全情况，提前做好冬灌用电服务，确保农民冬灌用电无忧。

来源：河南省济源供电公司2018-10-30

一套方案，一个服务团队”，深化“放管服”要求，快速响应客户需求，压减资料，优化流程，落实客户经理制，扎实开展上门服务，切实做到常规业务让客户“一次都不跑”，特殊业务“最多跑一次”机制，全力保障重点项目建设用电无忧

来源：山西新闻网--山西日报2018-10-29

10月26日，省电力公司工作人员分头走进去年完成的“煤改电”用户之中进行安全检查，以确保群众今冬取暖用电无忧。

来源：陕地电眉县供电分公司2018-10-26

近期，随着气温不断下降，用电负荷持续攀升，为了确保全县广大用电客户冬季高峰期间用电无忧，眉县分公司认真筹备，扎实行动，全面做好迎峰过冬保供电工作。

来源：河南省济源供电公司2018-10-17

建立旅游项目建设供电服务台账，以客户为中心，以问题为导向，通过电话随访、实地走访相结合，查找服务短板，细化改进措施和保障机制，并从制度机制层面完善提高日常服务效能的办法和途径，着实增强服务的针对性和实效性，确保旅游项目建设用电无忧

来源：电网头条2018-10-09

“感谢你们长期以来对我们的供用电服务，是你们的辛勤付出换来我们的用电无忧。”

来源：河南省济源供电公司2018-09-18

另有3支党员服务队、两支青年突击队执行抢险抢修任务，13支流动保电服务队活跃在农村地区，积极开展便民服务活动，保证全市居民用电无忧。

来源：中国电力新闻网2018-09-12

7月中旬以来，企业日供电量保持在240万千瓦时，生产流水线用电无忧，满足了企业生产经营需要。谈起镇江电网侧储能电站，江苏飞达集团电气生产部总监朱伟彦不停称赞。

来源：陕西省眉县供电分公司2018-09-10

根据迎峰度夏期间供电特征，完善各级多类事故应急处理预案，有针对性的组织开展联合反事故演习，培养各级人员应急能力，提升调度系统综合协调水平等措施，找准着力点，打出组合拳，从而确保城乡居民和各类用电客户在迎峰度夏期间安全用电无忧

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-09-10

实地走访和供电服务质量暗访相结合，围绕征集的意见建议和质量问诊中发现的问题及不足，组织相关人员分析研究，查治短板，改进措施，并从制度机制层面完善提高日常服务效能的办法和途径，着实增强针对性和实效性，确保项目建设用电无忧