来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-19

对当前正在推进的经济产业项目，落实随访制度，了解用电情况，排查供电设施，及时解决客户用电难题，用温馨周到的服务助力经济发展。

来源：国家能源局2019-12-17

在国家能源局的督导调研与协调推动下，安徽省政府相关部门及能源企业积极参与落实，计划通过三年时间完成供区电网改造工作，从而彻底解决这项存在多年的供电能力与可靠性差的用电难题。

来源：中国电力报2019-12-17

在国家能源局的督导调研与协调推动下，安徽省政府相关部门及能源企业积极参与落实，计划通过三年时间完成供区电网改造工作，从而彻底解决这项存在多年的供电能力与可靠性差的用电难题。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-16

针对当前正在加快推进的56个重点项目，济源供电公司完善常态沟通机制，组织专人对接，落实随访制度，定期走进项目建设工地检查用电情况，帮助消除安全隐患，解决用电难题，为项目加快推进提供良好用电环境。

来源：河南省济源供电公司2019-12-09

其间，按照“谁检查、谁负责”的原则，及时消除各类安全隐患，解决用电难题，并结合冬季用电特点和农村客户的不同情况，认真开展用电知识宣传，引导居民安全、规范用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-09

牢固树立服务导向，利用营业普查和用电行为治理契机，积极宣传安全用电知识和冬季用电注意事项，认真征求客户供电服务方面的意见和建议，针对客户提出的个性化需求精心做好登记和上报工作，通过优质服务解决客户用电难题

来源：河南省信阳光山县电业局2019-12-06

为全面提升优质服务水平，公司扎实开展客户大走访活动，通过进企业、进商户、进校园、进社区、进家庭、进农户，并主动做好“敲开门、见到人、送上卡、交交心”四件事，不仅解决了客户用电难题而且拉近了与客户的距离。

来源：河南省济源供电公司2019-12-06

目前，他们已排查社区82个，消除各类安全隐患60处，完善防控措施26条，帮助社区居民解决用电难题230多例。(杨战营)

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-06

为了确保企业客户迎峰度冬期间可靠用电，11月下旬以来，济源供电公司组织员工深入走访企业客户，拉网式排查客户用电设备，协助并督促企业客户及时处理用电安全隐患，及时了解用电需求，解决用电难题。

来源：储能100人2019-12-04

在阳光电源成立初期，彼时的中国光伏产业发展尚处于初级阶段，尚未有标杆电价政策出台，都是政府主导的光伏示范项目，主要以离网形式解决缺电和无电地区的用电难题，所以光伏离网系统成为阳光电源当时收入的主要来源。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-04

入冬以来，该公司已完成所有“煤改电”客户的走访排查工作，开展便民服务500余次，解决客户用电难题300多例。优质服务进万家，输送暖流度寒冬。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-03

今年9月份以来，该公司已帮助客户治理各类隐患102例，解决用电难题71个，开展便民服务221项次。...为提高效能，济源供电公司公开服务电话和服务承诺，积极开展上门服务，定期“体检”客户内部用电设施，面对面解决用电难题，指导客户加强涉电安全风险防控，做到科学规范用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-27

截至目前，济源供电公司的助农服务小分队已对15个农业产业园开展跟踪服务，共帮助种植户更换漏电保护器24支，处理安全隐患43处，解决用电难题38个，为园区冬季安全可靠用电打下坚实基础。（张娇莉）

来源：河南省济源供电公司2019-11-26

加大冬季安全用电宣传力度，讲解冬季用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒有老人、儿童的家庭不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，引导大家安全、规范用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-22

该公司还以走访问诊活动为契机，组织4支共产党员服务队和12支便民流动服务小分队，深入城乡各类客户开展便民服务活动690项次，解决用电难题93例，排除用电隐患355个，受到广泛好评。

来源：河南省济源供电公司2019-11-20

强化冬季安全用电宣传力度，向社区、农村等居民宣传安全用电、节约用电知识，讲解用电高峰期间安全用电注意事项，帮助解决用电难题，并着重提醒有老人、儿童的家庭增强安全用电意识，提高自我防护能力。

来源：河南省济源供电公司2019-11-20

加大对企业的主供线路、备用电源及应急设备检查，协助客户提前做好具有可操作性的事故预案，对部分客户设备老化、备用电源容量不足等问题，面对面的解决企业用电难题，提出合理化整改建议，提高客户设备健康运行水平。

来源：麟游县供电分公司2019-11-20

针对热力公司用电设备闲置时间长的特点，麟游供电分公司建立与热力公司“一对一”服务机制，及时安排技术人员协助热力公司对设备进行试运行，实行24小时信息沟通，第一时间解决企业用电难题。

来源：河南省济源供电公司2019-11-19

个区域，在充分发挥共产党员先锋模范作用的基础上，坚持人性化的服务方向，积极开展亲情服务、阳光服务和便民服务，定期对辖区内的现代农业、企业用户、老弱病残、孤寡和长期外出务工的留守家庭等提供服务，为他们解决用电难题

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-11-19

深入乡村、社区，重点对留守人员、残障人员家庭用电情况进行排查，更换不合格的刀闸、漏电保护器、老化的电线等，解答群众用电难题。