来源：国网宁波供电公司海曙供电所2021-01-08

1月8日，寒风凛冽，浙江宁波供电公司海曙红船共产党员服务队来到天胜农牧生态农业生产基地为蔬菜大棚开展用电服务，确保基地用电可靠。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-01-08

据悉，陈功锋管理28个配电台区，为城区3800余户客户提供用电服务。

来源：三亚日报2021-01-05

建设覆盖全域的智能安全电网，实现城乡用电服务均等化。完善气源站、供气站布局和供气管道建设，推动燃气下乡“气代柴薪”。

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2020-12-31

针对全力复工复产的企业客户，会理公司梳理客户清单，指定专人跟进企业用电服务，制定“一企一策”，客户经理为客户提供专业电力诊断分析，协助客户参与电力市场交易，帮助企业降本增效。

来源：河南省济源供电公司2020-12-30

结合养殖小区分布特点和用电特性，以基层供电所为单位，组织14支供电服务小分队，分片划区开展“拉网式”排查，对涉及养殖业的用电线路、设备进行特巡，重点监测配电变压器各项技术指标，发现隐患及时消除，提高供电可靠性；采取向养殖户发放“用电服务联系卡

来源：电网头条2020-12-28

为确保用电服务及时便捷，国网江苏电力充分利用营业厅、“网上国网”、95598热线等线上线下服务渠道，及时响应、限时办理各类客户诉求，协助用户制定电力应急处置措施，督促排查治理内部安全隐患，保障重要用户安全可靠用电

来源：胶东在线2020-12-23

烟台供电公司加强重要客户安全用电服务，加大重要客户用电安全隐患专项治理工作力度，落实重要客户隐患治理“一患一档，一户一案”，加强预防措施和动态管理，严格按照“通知、报告、服务、督导”四到位要求，加强重要用户安全隐患排查和告知

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-23

“三走进”活动开展以来，济源供电公司累计出动人员200余人次，先后走进22家企业客户、12个社区、3所学校进行了度冬安全用电服务，在营造良好安全用电氛围的同时，也提高了客户防范用电安全的风险能力，提升了客户冬季安全用电水平

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2020-12-18

“先购电再用电”的新型智能电费管理政策的实施，从源头改善了用电服务通知机制，使用电服务更加透明、更加高效、更加人性化。

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2020-12-17

会理公司中心营业厅承担会理县各类用电服务，今年8月份，按照国网四川省电力公司优化营业厅管理、转变营业厅服务模式的指导意见，会理公司按照“展示有特色、功能有领先、后续可升级”建设原则，对中心营业厅进行全面升级改造

来源：国资委2020-12-17

大力建设线上智慧营业厅，打造数字化用户旅程，实现智能电表和低压集抄“两覆盖”，全网自动抄表率99.32%，电子化结算率99.27%，为用户提供精细化用电分析、停电主动告警和实时监测等多层次、高质量、个性化用能用电服务

来源：电力法律观察2020-12-17

增量配电企业与电网公司角度的收益分析比较矩阵如下：2.电网公司租赁了配售电公司b资产（不推荐）假设电网公司租赁了配售电公司b资产全部，则相当于配售电公司将自己的资产租赁给电网公司运营，与之一并转移的权利义务为终端客户的供用电服务义务和电费结算权利

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2020-12-14

“这个线上功能做的很人性化，业扩工程的每一个环节、当前项目进度以及预计用电时间一目了然，就像跟踪物流信息一样方便”。12月14日，浙江宁波供电公司江北供电分公司客户经理在查勘现场指导宁波市瑞智房地产开发有限公司业务经办人使用了线上

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-12

12月8日，笔者从济源供电公司获悉，针对供电区域丘陵面积占大、山村居民多、分布广的情况，该以便民利民为导向，积极履行社会责任，精心安排，贴心服务，营造健康、安全、舒适的用电环境。 济源供电公司组织人员对农村用电台区

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-12-10

就在他准备到营业厅申请新装电表用于大棚内的设施用电时，该片区用电服务的台区经理孙忠苗告诉他可以直接通过手机下载网上国网app办理用电申请业务，免去来回跑的麻烦。

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-12-03

国网宁海县供电公司坚持以客户为中心，不断优化营商环境，全面实现用电服务环节少、时间短、造价低、交费快、用电省、服务优的供电服务新模式，满足人民美好生活用电需要。

来源：国网河北省电力有限公司2020-12-02

国网河北电力以保障城市供热系统用电和“煤改电”保供暖为核心，绘制电采暖区供电设备网络图，提升调度日常监控能力，建立日报机制，及时掌控电网、设备和用电服务情况。

来源：河北新闻网2020-11-27

这一工程推进了企业向近零市电、清洁型、智慧型能源互联网迈进；率先创新农业排灌“共享”用电，在河北省推出首项农业排灌扫码共享用电服务，实现让数据“多跑路”，让农民“少跑腿”；率先应用变电站退运铅酸电池进行活化再利用

来源：国网浙江象山县供电公司2020-11-26

石浦供电所将以“网上国网”app的注册推广应用为抓手，努力构建辖区内办电业务线上办理“一次都不跑”的用电服务体验模式，进一步优化供电服务的营商环境。...如果没有的话，麻烦您用手机扫一扫这个二维码，等您安装注册后立马就能用手机查看您家的每月用电情况，也可以用手机支付您家的电费，特别是疫情期间，您就不用再去银行或是我们营业厅交电费了，app上面还有好多其他的用电服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-26

济源供电公司根据济源地区购物街及各大超市布局情况，结合实际精心制定安全用电服务方案，成立专业服务队伍，认真做好职责分工，明确查治重点，强化责任意识。