来源:河南省济源供电公司2016-05-17
同时,济源供电公司采取发放宣传资料、现场讲解等形式,向客户宣传安全用电常识,讲解注意事项,提醒大家切实加强用电设施检查,积极防范各类安全风险,积极引导用户安全、规范、合理用电,提高夜市摊点用电方面的安全性能
来源:河南省济源供电公司2016-05-03
同时,节日期间,该公司将采取蹲点服务的方式,在6个重要旅游景点、12个重要用户及人员流动密集的场所安排专门的供电服务人员,随时解决客户用电方面的难题。用安全零隐患、服务零距离,营造和谐的供用电环境。
来源:河南省济源供电公司2016-04-12
坚持人性化的服务方向,定期对辖区内各村居民用户和企业用户深入调查走访,与电力客户面对面沟通交流,广泛征求用电方面的意见和建议,及时发现存在的问题和不足,本着精益求精的态度改进服务手段,创新服务举措,完善服务体系