来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-16

对新增的农灌项目，专人全程跟踪服务，保证及时通电;成立了支农服务小分队，制定了农灌保供电服务方案，深入田间地头，了解客户在春灌用电方面的困难和需求，帮助客户搞好排灌设备检修维护，及时排除用电故障。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-04-12

变压器漏电本来是小故障，但夏天快到了，怕温度一高，引起变压器燃烧或爆炸，所以，我向宁波市企业服务领导小组的8718网站投了一帖，想不到你们宁海供电局这么快就帮企业解决了用电故障，这样的服务确实快、准、好

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-11

由于去年冬季降雪量小，春灌用电季节性比较强的实际，牡丹江电业局为防止春灌期间烟农用电量大，引发用电故障等问题，该局加大了农村低电压治理工作，结合农网升级工程，先后投入80万元，改造10千伏配电变压器13

来源：浙江省富阳市供电局2012-04-05

4月4日，家住富春街道三桥村的陈大哥很歉意地对深夜前来抢修用电故障的富阳供电局员工葛国生说。...为配合茶农的夜间炒茶，保证茶农用电故障能及时得到修复，富阳供电局加强了产茶区的夜间值守，增加工作负责人，增派抢修力量、车辆，备足抢修用料，24小时待命，确保茶农夜间用电无忧。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-23

同时将开展居民户表用电故障维修服务，围绕迎峰度夏(冬)、春灌保电等专项服务，对孤寡老人、残疾人、军烈属、特困家庭等群体提供供电服务，定期开展供电服务进社区、义务提供现场安全指导、接受用电咨询、宣传科学用电

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2012-03-16

此次活动，共向用电客户发放了各类宣传资料及画册4500份，解答用电咨询25人次，耐心听取、收集用电客户提出的意见和建议3条，处理用电故障2处，解决了客户的实际问题，拉近了与群众的距离，得到人民群众好评。

来源：贵州省遵义供电局2012-03-14

家住新蒲镇新蒲街的黄小伟一早就来到了电力宣传点，主动上前索要了《电网销售电价表》等宣传资料这样的宣传挺好的，现在农忙的时候宣传用电知识工作人员都会主动上门，遇到家里用电故障的时候来得可快了，那个服务质量可比以往好得多了

来源：浙江省萧山供电局2012-03-11

连日来，该局以22家农村供电营业所为单位成立了22支春耕保电服务队，每支服务队分设3个服务小组，深入田间地头、井口渠边，为养殖户、种粮户等排除春耕用电故障和隐患。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-03-07

去年夏天，他的虾塘出现用电故障，是电力职工凌晨5时赶到养殖塘排除了事故，否则5000多斤对虾将缺氧全部死去。

来源：百度百科2012-03-06

在抗击非典期间，他主动与承担防治非典任务的医院联系，不顾危险深入到南岗区发热留观医院处理用电故障，恢复了医院的供电和供水;在东风监狱变电所停电，全所进入警戒状态的关键时刻，他担当重任，凭借精湛的技术通宵抢修

来源：浙江省永嘉县供电局2012-03-06

海霞服务队队员义务为村民检查用电线路，排除用电故障，宣传用电安全知识，受到村民的热烈欢迎。得知山坑卫生院由于内线故障而无法用电时，海霞服务队队员立即带上工具和导线来到卫生院。

来源：贵州省遵义供电局2012-02-13

官渡供电所的用电户数有10337户，供电面积338.8平方公里，农村用户一旦出现用电故障，崎岖的山路会为抢修工作带去诸多不便。

来源：浙江省富阳市供电局2012-02-09

在排练或者演出时，如果灯光、音响遇到用电故障，只要给供电服务经理打个电话，随叫随到，服务真贴心!富阳银湖艺术团团长虞福民对银湖营业所24小时全天候服务赞不绝口。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-02

下城子镇是一个山区小镇,自然村都比较分散，有一次，吕仁德到三十多里外的仁里村抢修，当他抢修结束风尘仆仆回到供电所时，值班的同志告诉他，岭前村出现用电故障需要抢修。

来源：贵州省铜仁供电局2012-02-01

1月22日至30日，铜供全区95598服务热线电话呼入总量为4827次，派出工单405张，很好的发挥了电网与用户的纽带作用，有效的解决了用户的用电故障。场景三：110千伏孙印ii回线17号铁塔。

来源：贵州省铜仁供电局2012-02-01

哪里有时间买年货，我们三个早上在10千伏城桥线44号杆处加设了一根拉线，马上又接到95598的派单，对用户的用电故障进行抢修。

来源：贵州省铜仁供电局2012-01-31

工作量是加大了，但把用户的用电故障消除在萌芽状态或者在非紧急时期排除了，确保用户在节假日、关键时期能正常用电，这样也减轻了我们节假日的工作量。...从2012年元旦开始，我们还牺牲了所有的节假日，加紧对用户的线路和用电设备进行了隐患排查和处理工作，确保春节期间不出现大的用电故障。这样不是又加大你们的工作量了吗?

来源：大唐国际北京高井热电厂2012-01-30

在云南，161支抢修队伍、368辆车、198台应急发电机(车)24小时待命，及时有效处理用电故障，全力保障人民群众度过欢乐祥和的新春佳节。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-01-29

并积极处理群众求助自身用电故障，确保安全供电。

来源：黑龙江省木兰县电业局2012-01-19

确保春节期间电网安全稳定运行，进入一月以来，该局就组织人员在节前对输配电线路、变电设备进行了一次特巡，全面消除安全隐患，确保全县电力供应；完善保电预案和客户停电应急预案，电力抢修中心实行不间断工作制，保证在最短时间内处理好各类用电故障