来源:河南省济源供电公司2015-12-23
销户多,返乡高峰期间报装业务密集的特点,济源供电公司提前优化低压用户办电流程,简化报装手续,开辟用电绿色通道,实行随办随走、即办即用和资料补办机制,并提前就家用漏电保护装置检测、室内线路隐患排查等跟踪服务措施进行细化
来源:河南省济源供电公司2015-12-18
挖掘提升空间,提高工作效能,并本着删繁就简的原则,进一步压缩资料,简化办电手续;优化服务举措,制定跟踪服务、进度通报和质量问责机制,开辟直通服务,健全保障体系和相关制度,制定以一对一和点对点等个性化、延伸式服务措施
来源:河南省济源供电公司2015-12-04
、用电需求和高低压设备运行状况,对全市76个在建重点项目再调研、再梳理,严格落实领导分包制和定点服务制,重新明确服务人员、服务标准和工作任务,做到一个项目一名包干领导、一个服务团队、一个保障体系、一套服务措施
来源:河南省济源供电公司2015-11-25
11月16日,济源供电公司农电管理部门通过电脑pc端平台,组织人员对系统累积数据深入剖析,根据客户需求细化服务措施,以提高针对性和有效性,为实施精准化服务提供依据。大数据分析是互联网+的一个显著特征。
来源:河南省济源供电公司2015-11-05
济源供电公司强化宗旨意识,完善服务措施,推出点对点服务机制,全力满足用电需求。按照一户一档要求,为辖区特色农业种植用户建立专项服务档案,明确区域位置、用电性质、基本负荷、联系电话等信息。