来源：北极星环保网2016-06-03

城市空气质量、集中式生活饮用水水源水质信息，重点排污单位排污信息、污染防治设施的建设和运行情况，建设项目环评等信息;5.信访投诉程序;6.工作纪律，服务承诺;7.其它与市环保局行政管理相关的事项。

来源：中电新闻网2016-06-01

二是全面梳理公司对外服务和办事公开制度，在所属79个营业窗口、95598网站、掌上电力app等服务渠道公示用电办理程序、办理时限、服务承诺以及收费项目、标准和依据，向社会公布95598供电服务热线和12398

来源：亮报2016-06-01

在履行服务承诺方面，要认真落实三个十条等各项规定，规范服务标准和行为，确保各项承诺落实到位。坚持一口对外、首问负责、一次告知、限时办结制度，严格规范窗口服务、故障报修、抢修服务、抄表收费等工作。...公司要坚持你用电、我用心服务理念，围绕新形势下客户多样化、个性化需求，增强服务意识，把用心服务真正落实到实际工作中；严格履行服务承诺，落实三个十条等各项规定；积极支持新能源发展，促进新能源与电网统一规划

来源：中国上海网上政务大厅2016-05-31

二是全面梳理对外服务和办事公开制度，在所属79个营业窗口、95598网站、掌上电力app等服务渠道公示用电办理程序、办理时限、服务承诺以及收费项目、标准和依据，向社会公布95598供电服务热线和12398

来源：河南省济源供电公司2016-05-31

这是我的服务电话，麦收期间如果有临时用电需求，请及时联系5月31日，在济源坡头镇佛涧村，供电服务人员走进田间地头向大家讲解临时用电办理流程，并提供联系方式，做出服务承诺。春争日，夏争时。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-05-26

杞县公司的倾情奉献实现了服务承诺兑现100%，带来了客户评价满意率100%，一直以来保持着零违章、零缺陷、零事故、零投诉的记录。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-05-24

突击检查和随机抽查相结合，对业扩报装受理、客服电话录音信息、营销服务资料、办电业务流程推进情况，以及客户意见薄填写等方面，对供电窗口服务质量精心把脉、细致问诊，针对发现的问题和短板，认真做好记录，并对照供电服务规范和窗口服务承诺

来源：第一电动网2016-05-24

8、新增建立技术文件体系的要求，包括销售手册、整车/底盘/电子电器系统的维修手册、备件目录、专用工具和仪器清单、产品使用说明书、售后服务承诺、应急措施等。

来源：第一电动网2016-05-23

第十一条 新能源汽车企业应以适当方式向社会公开售后服务承诺。...已获得新能源汽车生产准入的企业如果发生重组，应保证原有的售后服务承诺得到执行。

来源：北极星电力网2016-05-20

加强市场经营主体资格监管，建立健全失信退市、服务承诺、商品索证索票等经营制度。

来源：北极星输配电网2016-05-19

五是提升精细化管理水平，建立健全闭环监督约束机制和责任追究机制，不断改善人民群众用电体验，真正兑现服务承诺。

来源：中国电力报2016-05-19

要加强基础管理，强化制度刚性执行，建立健全并认真执行对停限电管控、故障抢修、信息公开、用电业务办理等工作的闭环监督约束机制和责任追究机制，真正兑现服务承诺。

来源：西北能监局2016-05-19

五是提升精细化管理水平，建立健全闭环监督约束机制和责任追究机制，不断改善人民群众用电体验，真正兑现服务承诺。

来源：北极星输配电网2016-05-19

要加强基础管理，强化制度刚性执行，建立健全并认真执行对停限电管控、故障抢修、信息公开、用电业务办理等工作的闭环监督约束机制和责任追究机制，真正兑现服务承诺。

来源：北极星输配电网2016-05-19

要加强基础管理，强化制度刚性执行，建立健全并认真执行对停限电管控、故障抢修、信息公开、用电业务办理等工作的闭环监督约束机制和责任追究机制，真正兑现服务承诺。

来源：北极星输配电网2016-05-19

要加强基础管理，强化制度刚性执行，建立健全并认真执行对停限电管控、故障抢修、信息公开、用电业务办理等工作的闭环监督约束机制和责任追究机制，真正兑现服务承诺。

来源：国家电网公司2016-05-17

2）产品交货时须提供制造商产品出厂检验报告及相应的售后服务承诺（书）。3）对于下表以外的标包原则上只接受制造商参与投标。如投标产品为进口设备，可接受经销商/代理商投标，要求同上。

来源：中电新闻网2016-05-16

同时，该公司对全市部分使用燃煤、燃气、燃油锅炉与电锅炉的企业投资成本及产生的经济效益进行了全面比较，与客户在节能改造方面达成共识，并在涉电技术环节和实施层面做好政策宣传、做出服务承诺。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-05-13

利用报纸、电视、广播等媒体，面向社会公开服务承诺，让社会各界参与供电服务质量监督，切实将优先保证居民生活、重要用户及重要场所、重要支撑产业及新兴产业可靠用电的措施落到实处。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-05-11

深化公司优质服务明察暗访常态长效机制，以检查促规范、以规范促提升，杜绝门难进、脸难看、事难办现象，践行服务承诺，规范服务行为。