来源:河南省济源供电公司2021-04-13
同时,济源供电公司积极优化服务举措,并联办理程序,严格办理时限,推出低压居民用户报装“即办即用”机制,着力提高效率效能,及时满足客户临时用电需求。(杨战营)
来源:河南省济源供电公司2021-04-01
济源供电公司坚持以客户满意为导向,持续优化服务举措,提升服务质量。...同时,全面加强领导干部、党员干部、普通党员、一般员工“四个层面”队伍管理,提高全员素质,持续深化“党建+服务”,细化服务举措,全力打造优良的营商环境。(杨战营)
来源:河南省济源供电公司2021-03-31
同时,优化服务举措,建立健全临时用电“绿色通道”,在严格规范临时用电报装手续、安装要求和安装标准的基础上,着力提高效率效能,并对有临时用电需求的用户,现场受理,及时满足客户临时用电需求。(杨战营)
来源:河南省济源供电公司2021-03-30
利用深入客户之机,加强双向沟通,从业扩报装、电费缴纳、停电告知、故障抢修、电压质量、常态服务等方面与客户深入交流,就改进服务举措、优化工作流程等听取客户建议,为持续提升服务质量提供参考依据。
来源:河南省济源供电公司2021-03-18
推出片区经理制、日常排查制、定点服务制,实行服务网络全覆盖、服务时间全天候;对农产品加工企业每周开展两次随访,每月排查一次用电隐患,并经常性开展供电服务意见活动,根据客户多元化需求,改进和完善服务手段,优化服务举措
来源:河南省济源供电公司2021-03-12
该公司立足服务高效、便捷,深化“亲情式”“跟踪式”服务举措,依托党员服务队、“电力雷锋”志愿服务队,组织动员100余名党员奔赴春灌保电一线,执行隐患排查、临时用电受理、电力安全知识宣传等任务,为群众用电排忧解难