来源：讯石光通讯咨询网2013-12-02

郑总微笑着解释道，经过去年下半年开始到今年这一年多时间的洗牌，市场上一批有实力的厂商生存了下来，虽然今年的订单不饱和但是依然能有一些订单在生产，由于前段时间各厂商裁员比较厉害，等订单上来的时候大家就只好用一些自动化设备来代替人工

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-11-28

保持微笑服务，用心聆听，用通俗易懂、适合客户的方式进行交流，做到来有迎声、去有送声，百问不厌;优化环境，营造温馨服务环境，让客户有宾至如归的感觉;简化工作流程，提高服务效率，确保及时为客户解决用电难题。

来源：新疆生产建设兵团第一师电力公司客服中心2013-11-28

上级领导多次以顾客的身份不期而遇，她们都能满面春风热情微笑服务，圆满回答客户提出的任何业务问题，她们出色的表现受到了领导们的一致好评。...用真诚、微笑化解客户对电力工作的误解。真情服务确保电费回收细节决定成败，这是李群芳工作多年来的深刻体会，只有做好小细节，才能啃动骨头，才能有电费的顺利回收结零。

来源：乌兰浩特农电局2013-11-28

注重典型引路，开展标准化营业厅、微笑大使暨服务之星评比活动，努力形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-11-27

多年来，科右中旗供电公司一直履行着以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业理念，引导员工增强自身服务社会的责任感和使命感，用微笑面对每一位客户，用优质的服务来回报社会，真正做到你用电 我用心。

来源：物联网世界2013-11-21

后记：愉快的交谈总是那么短暂，短短几十分钟的采访很快就结束了，但左董留给我的印象十分深刻，他亲和的微笑、言语，无不流露出他热爱生活充满激情的魅力。

来源：中国高新技术产业导报2013-11-21

目前我国钛白粉价值链处于"微笑曲线"的中间环节。谢湘云表示，国外先进企业早就强化应用研究，强调以客户的功能性材料需求为导向提供个性化服务，努力向价值链微笑曲线的两端延伸。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-20

王玉慧不但没有责怪老人，反而面带微笑地接过老人家的电费通知单，并认真检查核对，很快，她弄明白了原因所在。

来源：南方电缆网 记者：鲁阳2013-11-19

业内人士曾经透露：在某次电缆行业论坛会上，报告人连篇累牍地揭发电缆行业的质量问题，在国内听众悲伤、愤怒和感慨的同时，有位外商在低头微笑，并自言自语道:"good"!

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-11-12

但看到全镇的万家灯火，大家露出温馨的微笑。扶贫帮困，关注民生一是组织开展党员博爱一日捐捐助活动。二是公司领导干部参加爱心救助基金捐款活动。三是八一建军节前慰问当地驻地官兵。

来源：乌兰浩特农电局2013-11-12

一个微笑的眼神，一句温软的问候，一杯热气腾腾的开水，都是我们赠与客户的温馨玫瑰，在日积月累的琐碎和平凡里，在一点一滴的热情和真诚中，把我们供电企业的形象展示的更加具体、生动，让我们的微笑、让我们的服务能深入每个客户心中

来源：中国高新技术产业导报2013-11-11

我们要求以顾客需求为导向，以顾客满意为中心，让顾客体验快速简捷的服务，以微笑与速度来服务客人。我们推出的以满意、微笑、速度、诚意为主的4s服务模式是取得今天成绩的原因之一。

来源：股市动态分析2013-11-11

在锣锤撞击铜锣的一瞬间，面带微笑的韩俊良摇身一变进入百亿富豪俱乐部。按照彼时其持有11.94%的股份计算，身价高达108亿元。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-08

窗口工作人员必须统一着装，佩带工作牌上岗，保持微笑服务，工作时间不做与工作无关的事情。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-11-07

一句温暖的话语，可以换来理解;一个亲切的微笑，可以让百姓感受到真诚。

来源：《PV-Tech PRO》2013-11-05

付波分享了关于杜邦在质量控制上的经验，组件的失效分三段，第一段是可靠性，由于设计、加工工艺等出现的问题，叫做可靠性失效；随着时间的推移进入微笑曲线的底部，这时的失效叫做随机失效；时间再往后第三阶段产生的失效就是老化失效

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-10-28

更让他们深知在服务窗口中微笑的巨大作用。...参与学习的工作人员，看到用心用情的微笑天使徐爱蓉、用微笑打开一扇窗的何欢玲、让笑容永远留客户心中的龙芳......一张张可亲的笑脸，让他们进一步明白，营业厅 和95598 并不是简单的向客户解释用电咨询

来源：呼伦贝尔供电公司满洲里检修工区2013-10-28

中国梦，流淌在每个人心中， 它是饱经沧桑后成功的微笑，它是俯身捧起染红岁月的光荣，它是中国走向民富国强的征程。

来源：贵州省江口供电局2013-10-27

针对大客户和重要用户的不同用电需求开展差异化服务，并对孤寡老人、留守儿童家庭的实际情况有效开展个性化服务，让微笑服务深入客户心中。

来源：鄂温克电力有限责任公司2013-10-26

十月虽然天气渐冷，但客户服务中心人员依然能用阳光般的微笑温暖每一个客户的心。