来源：能源研究俱乐部2018-07-25

为了提高客户满意度、增强客户粘性，综合能源服务企业甚至不仅仅提供能源服务，还可以针对客户使用能源背后的最终需求，考虑客户对成本、安全、舒适、便捷、速度等方面的要求，提供物业管理、垃圾处理、碳金融、智慧生活

来源：国网天津经研院2018-07-23

下一步，经研院将不断提升服务质量，提升设计成品质量，同时通过满意度调查等措施，积极与建设单位交流、沟通，听取各方意见，不断总结经验，持续改进和完善，提高客户满意度。

来源：中国电力新闻网2018-07-20

农村线路都是单辐射线路，环网联络少，不能实现转供电，如果对10千伏安怀线01号塔至51号杆与10千伏旺官线同杆架设的线路进行检修作业，往往需要将两条线全部转检修，停电范围大，涉及面广、停电客户多，线路的供电可靠性不强，客户满意度差

来源：南方电网报2018-07-18

提升项目实施的协同度和融合度，减少重复建设和重复停电;以科学规划驻点、合理配置资源、提升快速响应能力为原则，制定统一抢修工作方案，建立新型信息化+可视化配网抢修管控模式，提升故障抢修效率，大幅降低抢修复电时间，提升客户满意度

来源：美通社2018-07-16

售电市场的开放与竞争，促使售电公司在电力计量方面有统一的诉求，即中立的第三方计量，尤其是针对大型工商业用户，因此netcity（goes控股）应运而生，以帮助售电企业提升经营能力，解决其收费难、收费慢、线损高、管理弱、客户满意度低的问题

来源：学习时报2018-07-12

以南方电网公司为例，我们一直秉持人民电业为人民的企业宗旨，把以客户为中心的理念落实到营销、规划、建设、生产、财务、信息等各个环节，公司连续多年获得地方政府公共服务评价第一名，第三方客户满意度连续七年稳步提升

来源：学习时报2018-07-11

以南方电网公司为例，我们一直秉持人民电业为人民的企业宗旨，把以客户为中心的理念落实到营销、规划、建设、生产、财务、信息等各个环节，公司连续多年获得地方政府公共服务评价第一名，第三方客户满意度连续七年稳步提升

来源：学习时报2018-07-11

以南方电网公司为例，我们一直秉持人民电业为人民的企业宗旨，把以客户为中心的理念落实到营销、规划、建设、生产、财务、信息等各个环节，公司连续多年获得地方政府公共服务评价第一名，第三方客户满意度连续七年稳步提升

来源：江苏现代低碳技术研究院2018-07-10

为了提高客户满意度、增强客户粘性，综合能源服务企业甚至不仅仅提供能源服务，还可以针对客户使用能源背后的最终需求，考虑客户对成本、安全、舒适、便捷、速度等方面的要求，提供物业管理、垃圾处理、碳金融、智慧生活

来源：能源研究俱乐部2018-07-09

为了提高客户满意度、增强客户粘性，综合能源服务企业甚至不仅仅提供能源服务，还可以针对客户使用能源背后的最终需求，考虑客户对成本、安全、舒适、便捷、速度等方面的要求，提供物业管理、垃圾处理、碳金融、智慧生活

来源：能源研究俱乐部2018-07-09

为了提高客户满意度、增强客户粘性，综合能源服务企业甚至不仅仅提供能源服务，还可以针对客户使用能源背后的最终需求，考虑客户对成本、安全、舒适、便捷、速度等方面的要求，提供物业管理、垃圾处理、碳金融、智慧生活

来源：中国证券网2018-07-05

2017研发投入2亿元,同比增长51.6%,为解决客户痛点、提高产品价值密度和客户满意度,提高竞争壁垒。

来源：国家能源局2018-07-03

智能电表与多表合一装置覆盖率达到100%，立体式、网格化充电设施100%接入智慧车联网，打造移动式、全方位虚拟线上营业厅，实现电网状态全景感知、智能控制，用户服务优质高效、友好便捷，全面提升供电服务水平和客户满意度

来源：国家能源局2018-07-03

智能电表与多表合一装置覆盖率达到100%，立体式、网格化充电设施100%接入智慧车联网，打造移动式、全方位虚拟线上营业厅，实现电网状态全景感知、智能控制，用户服务优质高效、友好便捷，全面提升供电服务水平和客户满意度

来源：南方电网报2018-06-21

其中，百万工时工伤意外率0.92、综合电压合格率99.998%、第三方客户满意度90分，这3项指标已达到世界领先水平;资产总额、营业收入、总资产周转率、综合线损率4项指标已达世界一流。...供电可靠性方面，全市域停电时间由去年的1.96向今年的0.98冲刺;营销服务方面，通过技术创新、服务升级，客户满意度力求保持90分的高标准;电网安全方面，今年负荷预计达到600万千瓦，运维压力大，每个站都可能面临过载问题

来源：北极星储能网2018-06-15

两家公司都注重质量、性能、创新和客户满意度，而这正是加强清洁能源技术迅速应用的关键。

来源：北极星储能网2018-06-15

两家公司都注重质量、性能、创新和客户满意度，这正是加强清洁能源技术迅速应用的关键。

来源：国资报告2018-06-12

努力将海南电网打造成南方电网的靓丽形象窗口;启动海南智能电网规划工作,力争将海南打造成为全国唯一的省域智能电网示范区,在全国起到引领示范作用;持续优化海南电力营商环境,简化业扩报装流程,大力减少客户停电时间、提高客户满意度

来源：中国电力新闻网2018-06-12

打造高供电可靠性精品化城市电网，提升电网发展质量、提升客户满意度已成为十三五公司电网发展的出发点和着力点。上海电力始终坚持需求、问题、效果三个导向。

来源：国资报告2018-06-12

努力将海南电网打造成南方电网的靓丽形象窗口;启动海南智能电网规划工作,力争将海南打造成为全国唯一的省域智能电网示范区,在全国起到引领示范作用;持续优化海南电力营商环境,简化业扩报装流程,大力减少客户停电时间、提高客户满意度