来源：河南省人民政府2023-08-03

推进材料制造过程智能化，提升材料生产现场实时感知和数据采集、工艺流程控制等能力，鼓励劳动强度大、安全风险高、精度要求高的岗位应用机器人，建设集生产执行、过程控制、经营管理和客户服务等于一体的材料智能化生产管理与经营决策系统

来源：工业和信息化部2023-08-01

（12）主动客户服务。建设客户关系管理系统，集成大数据、知识图谱和自然语言处理等技术，实现客户需求分析、服务策略决策和主动式服务响应。（13）数据驱动服务。

来源：北极星电池网2023-08-01

公司本次发行gdr的募集资金扣除发行费用后，拟用于公司业务发展和战略投资，旨在提升公司资源储备、产能规模和客户服务能力，进一步深化公司全球化布局以及补充公司运营资金。

来源：国家电网报2023-07-31

在创新能力方面，该公司全面推进数字化转型，计划到2025年初步建成贯通电网运行全环节、规划建设全领域、设备管理全过程、客户服务全方位、经营管理全场景的“数字辽电”，还将推动关键技术领域实现新突破，新型储能和清洁能源消纳等前沿技术保持国内领先水平

来源：白银市人民政府2023-07-31

全面推广线上办电服务，利用“甘快办”app、“网上国网”app等渠道，实现居民客户“刷脸办”、非居民客户“一证办”，业务办理在线化、定制化、透明化，全面提升客户服务体验。

来源：中国能源新闻网2023-07-28

1175次，减少停电户数13.78万户，多送电量143.94万千瓦，有效提高了电网供电可靠性，同时，绝缘杆带电作业法的使用，有效解决了因地形限制的带电作业难题，进一步扩展了公司带电作业方式，为更好地为广大客户服务

来源：南方电网报2023-07-28

深化现代供电服务体系建设，打造“管制+新兴”客户服务新模式。四是加快打造新型电力系统省级示范，更好服务绿色低碳发展和能源安全保障。

来源：纳通能源2023-07-27

培训内容涵盖了纳通三相户用储能产品的介绍及安装、针对turbo h1磷酸铁锂电池的故障排除技术、电表安装、客户服务及现场实践操作等内容。

来源：国家电网报2023-07-26

该集团以主题教育为契机全面加强党的建设；聚力推进金融集约改革发展，在省级金融中心全面集中办公的基础上强化业务协同、客户服务、风险联控、管理支撑，推动“五统一”迈向更高层次、更广范围；创新拓展绿色金融和碳金融业务

来源：国网河南信阳光山县供电公司2023-07-26

慰问组所到之处首先了解各供电所迎峰度夏期间用电负荷、客户服务等工作，并深入一线班组实地查看防暑降温及防汛应急措施落实等情况。

来源：南方电网报2023-07-26

海南电网公司依托数字电网平台，全面应用台风应急停电池和统计功能，快速开展全省停电影响设备及客户统计，实现了台风停电信息的主动感知，为主动抢修和客户服务提供有力的数据支撑。...7月16日，“泰利”登陆前一天，南方电网公司启动防风防汛ⅲ级应急响应，从电网方式安排、设备运维、应急抢修、客户服务等方面制定针对性举措，南网超高压公司和广东、广西、海南电网公司等单位启动相关应急机制，安排部署人员撤离

来源：东方电气2023-07-19

推动行业发展，优化客户服务，携手伙伴共赢，服务地方经济。▶同心共力创幸福家园。保障员工权益，培育人才沃土，守护职工安全健康。▶同源共流创美好未来。

来源：中国能源网2023-07-17

7月15日，国网甘肃省电力公司首名供电服务数字员工即企业微信智能助手在国网兰州供电公司试点上线，标致着该公司供电服务渠道更便捷、更多元、更畅通，客户服务数字化转型发展迈出新步伐，供电服务水平迈上新台阶。...为了更好地服务客户，提升供电服务质效，国网甘肃省电力公司市场营销事业部紧密贴合客户服务需求和网格人员工作需要，积极组织研发企业微信智能助手，打造公司首名供电服务数字员工，以供电服务便民群、客户微信群为载体

来源：天津市工业和信息化局2023-07-05

（五）企业具有较强的客户服务能力，2022年1月1日-2022年12月31日期间，服务家具制造、包装印刷、汽车及零部件、工程机械、集装箱、船舶、电子、钢结构等重点行业企业数量不低于15家。

来源：北极星储能网2023-07-05

储能不是跨界，是服务的延续与其说开勒想跨界储能市场分一杯羹，倒不如说开勒是在坚持其为工商业客户服务的理念，真正打造出客户利益至上的用户侧储能系统，为广大工商业客户解决现实面临的痛点。

来源：国家电网公司2023-07-05

辛保安深入重庆公司营销服务中心电力负荷管理中心、国网首席专家（肖冀）工作室和重庆公司调控中心，了解客户服务、负荷管理、电网运行、电力保供等方面工作，询问人才培养、计量智慧运行成果等方面情况。

来源：广州市工业和信息化局2023-07-03

演练科目涵盖电网调控、信息报送、抢修处置、客户服务、发电车统筹调配、舆情应对、厂网联动等应急协同重点项目。

来源：国家电网报2023-07-03

部署灾备系统后，采集2.0的应急容灾能力明显提升，在降低客户服务风险的同时，也能为基层人员减负。（周瑾 刘梦佳 崔高颖）

来源：隆基绿能2023-06-28

随着隆基绿能在内蒙古布局的全产业链条的陆续投产，隆基绿能不仅助力内蒙古自治区“十四五”能源数字转型，更为内蒙古的风光大基地建设提供更高效先进的光伏产品和更优质方便的客户服务，助力大基地降本增效。

来源：国家电网公司2023-06-28

下一步，国网银川供电公司将纵深推进计量箱数字化建档工作，加快落实计量箱数字化建档全覆盖，推动客户服务与数字化应用深度融合，持续提升计量设备数字化管理水平。