来源：中国电力新闻网2008-09-24

2007年3月1日，江西公司召开“满意工程”启动仪式、“优质服务年”和公司员工绩效考核动员电视电话会议，正式启动供电优质服务“满意工程”，下功夫打造具有江西电网特色的供电服务品牌。...公司一方面派出人员赴京支援保电，一方面克服最高负荷创新高、综合可用统调装机不足、电煤库存不足、省外购电难和电力缺口大等困难，进一步提升供电工作水平，强化安全供电，全力以赴落实有序用电方案，为全省经济社会发展提供普遍供电优质服务

来源：中国电力新闻网2008-09-16

本网讯通讯员高卫于文炳报道9月11日，甘肃省委办公厅有关人员专程来到兰州供电公司，将一面绣有“技术精湛、服务一流”的锦旗送给了该公司。对该公司为客户提供“优质、方便、规范、真诚”的服务表示感谢

来源：中国电力新闻网2008-09-11

樟树市公司：会议现场忙保电优质服务赢谢意 本网讯通讯员邹琼报道9月7日下午，随着仁和集团全国营销电视电话会议的顺利结束，樟树市公司圆满完成了会议现场的保电工作，赢得了该集团负责人的阵阵谢意

来源：中国电力新闻网2008-09-09

公司先后获得国家电网公司“户户通电工程建设先进集体”、江西省工商企业诚信承诺“先进单位”；江西省电力公司“一流供电企业”、综合实力“十佳单位”；“供电优质服务标杆单位”；“新闻宣传报道先进单位”、“文明单位

来源：青海省电力公司2008-09-09

　　目前，青海公司进一步落实北京奥运会保电和供电优质服务的各项制度措施，规范服务行为，克服各种困难，确保残奥会期间不发生供电服务异常事件。 　　

来源：华北电网公司2008-09-09

华北电网有限公司制定了《优质服务工作常态联动运行机制》，从有序用电限电、欠费催收停电、主配网停电、投诉事件处理、后续与保障，监督与考核方面，明确了责任单位、时间节点，以及联动运行方式，确保供电优质服务可控在控

来源：中国电力新闻网2008-09-04

，最初给客户一个良好的印象，让客户从接听电话的时限上感受到供电优质服务的快捷，给客户一种亲近感，使客户放心地与之沟通，把报修、咨询等用电困难的事交托给你，增强客户的信任。...值班电话响铃三声之内有人接听，是我们优质服务客户的郑重承诺，是考验供电24小时值班制度的有效途径，它不仅仅是供电服务的第一步，更是供电优质服务良好的开端，能在铃响三声之内给客户温馨的回音，减少客户的焦急等待的时间

来源：中国电力新闻网2008-09-02

在当前电力市场竞争加剧、客户期望越来越高的背景下，将策划这一现代公关理念引入供电营销工作，对于深化供电优质服务、羸得市场良好回报具有事半功倍的效果和十分深远的意义。

来源：中国电力新闻网2008-08-15

，对供电优质服务认识不够，规范化服务做得不到家，一些不规范的服务行为、违背规定的习惯性动作时常在工作中发生。...这就首先要求营销服务人员必须有较强的思想政治修养，加强自己政治学习，积极参加单位举办的时政、道德、法律、服务规范等讲座，不断提升自身政治素质，对供电优质服务有足够的认识，高度重视优质服务，不断规范服务行为

来源：国家电网公司2008-08-07

刘振亚表示，国家电网公司将一如既往，在湖南省委、省政府的支持和帮助下，切实做好电网建设、安全供电、优质服务等各方面工作，为湖南经济社会发展作出不懈努力和积极贡献。 　　

来源：中国电力新闻网2008-08-05

但是他们的军人本色一般是不容易褪色的，光荣传统也是很少丢的，有着很强的社会责任，他们会珍惜军人荣誉，这样的活动能让他们一如既往地发扬部队军人的本色，发挥自己的聪明才智，为地方电力事业的发展，构建供电和谐，为地方供电优质服务和满意工程做出应有的贡献

来源：上海市电力公司2008-08-05

他充分肯定了公司在供电优质服务和反腐倡廉建设等方面所取得的成绩，代表市委和老百姓对公司不惜成本，全面保障生产生活用电，全力支持上海经济发展表示衷心感谢。 　　

来源：华北电网公司2008-08-05

各级指挥及调度系统运转流畅，各类应急体系衔接紧密，通信及网络安全顺达，供电优质服务及车辆交通安全等情况良好。 　　

来源：中国电力新闻网2008-08-04

各级指挥及调度系统运转流畅，各类应急体系衔接紧密，通信及网络安全顺达，供电优质服务及车辆交通安全等情况良好。

来源：华北电网公司2008-08-01

　　为确保奥运期间供电优质服务，进一步做好增供扩销工作，从7月29日开始，公司副总工程师张国富率领公司营销部、农电局、监察部等部门开展对冀北地区优质服务、增供扩销工作检查。

来源：华北电网公司2008-07-31

　　为确保奥运期间供电优质服务，进一步做好增供扩销工作，从7月29日开始，公司副总工程师张国富率领公司营销部、农电局、监察部等部门开展对冀北地区优质服务、增供扩销工作检查。

来源：中国电力新闻网2008-07-24

萍乡的用电客户也反映，今年萍乡的供电优质服务很好，供电员工服务时更加耐心、细心、用心。

来源：安徽省电力公司2008-07-22

韩君充分肯定了双方以往的合作成果，认为双方合作积极并富有成效，同时表示省电力公司将一如既往的全力保障马钢公司电力供应，做好供电优质服务。 　　

来源：潜山供电2008-07-17

7月16日下午，潜山供电公司召开2008年“电网迎峰度夏暨优质服务监督员”会议，县纪委书记方立洋、人大副主任程尧超、副县长汪光列、政协副主席操龙祥莅临会议并做重要讲话，县直有关部门领导，优质服务监督员

来源：中国电力新闻网2008-07-14

供电优质服务，即是在供电业务范围内，切实体现规范、方便、真诚、快捷的服务理念，让客户感受到亲情化、个性化、专业化的特色服务。...因为只有思想认识到位了，我们才能自觉融入到提升服务品质，争取服务优秀的氛围中去，我们就能够通过供电优质服务这一良好习惯，在和谐社会建设中有所作为。