来源:国家能源局南方监管局2019-08-08
通报同时针对迎峰度夏期间投诉举报数量激增情况,要求各供电企业切实采取措施,缓解低电压和频繁停电等问题,并加强客户服务工作。
来源:陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-08-08
一是对照西北能监局《2018供电监管报告》,着重从抄表收费、电压质量和频繁停电三大方面,电价执行、违规收费、抄表行为、供电可靠性、供电电压五个小方面逐一进行“筛查”,重点整改关乎百姓利益的电价执行、有偿收费
来源:中国电力新闻网2019-08-08
自2015年,该公司运营监测中心开展配变重过载监测以来,福建配电网频繁停电同比下降52%,低电压台区同比下降65%。
来源:湖南能源监管办2019-08-08
、停电抢修不及时;二是部分地区配网薄弱、线径小、供电半径长、局部电压低。...月投诉举报排情况见表二)表二2019年7月投诉举报排名情况单位:件二、反映的主要问题群众投诉举报反映的问题主要集中在电力行业,在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的问题,一是部分地区停电通知不到位、故障停电频繁
来源:江苏能源监管办2019-08-08
二、投诉举报反映的主要问题(一)供电服务方面:一是供电公司对供电抢修问题处理不及时,引发用户不满;二是供电公司未及时处理用户反映的频繁停电问题,影响群众生产与生活;三是由于供电公司电能表故障,造成用户财产损失
来源:国家电网报2019-07-31
该公司将持续推行业扩报装政府部门联合审批和“一证办电”,提升政务中心供电服务窗口办电效率,深化城区网格化综合服务,高度重视高客户对电能质量的差异化需求,加大低电压、频繁停电投诉治理力度,切实优化电力营商环境
来源:国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-25
开展配电线路频繁停电专项治理,有效压缩停电计划100余条次。今年前6个月,220千伏线路实现“零跳闸”,配电线路全口径停运率和故障停运率分别下降31%和32%。
来源:亮报2019-07-24
不仅居民家中频繁停电,在用电高峰时,企业常常只能“停二开五”。这种状况显然不能适应厦门经济特区从湖里扩大到全岛的用电需求。没有电,就办不好经济特区。
来源:福建能源监管办2019-07-23
三是因供电企业工作人员对新装充电桩用电业务申请条件规定理解错误,导致用电业务无法办理引发投诉;四是因个别用户表箱受潮导致用户漏保多次跳闸停电而引发投诉;五是个别供电企业未与用户签署协议的情况下为其办理智能缴费业务而引发投诉;六是因公用配变低压侧开关跳闸造成频繁停电而引发投诉
来源:稽查处2019-07-18
二是部分地区电能质量不合格或频繁停电,影响群众正常生产生活,青海省玉树藏族自治州治多县、陕西省榆林市榆阳区、靖边县等地该现象较为突出。...针对群众反映的投诉举报事项,西北能源监管局严格依据国家有关法律法规及文件规定进行处理:一是通过解释说明,澄清事实,要求有关供电企业加大政策宣贯解释力度,消除当事人误解;二是通过协调督促,加快频繁停电、低电压等电能质量问题的解决
来源:国家能源局华北监管局2019-07-16
(二)频繁停电。部分地区由于配电线路老化,巡视、消缺不及时,停电计划安排不合理等原因,导致频繁停电。河北唐山、张家口,内蒙古呼和浩特地区该问题相对突出。
来源:南方电网报2019-07-15
除了柚柑湾微电网,该局还投运了用于用户侧削峰填谷、改善电能质量的储能系统;针对快速复电、保供电工作及短期过载引起频繁停电的线路或台区,投入储能系统,替代或增援应急供电中的柴油发电机等。
来源:甘肃能源监管办2019-07-15
部分地区配网薄弱,受供电线路线径细、供电半径较大、线路末端等原因影响,造成部分用户在使用多台大功率电器设备时出现电压较低的情况;个别乡村偏远地区,山大沟深,线路之间档距大,线路老化,遇到极端天气容易引发频繁停电
来源:江苏能源监管办2019-07-15
一是部分地区停电通知不到位、故障停电频繁、停电抢修不及时;二是部分地区配网薄弱、线径小、供电半径长、局部电压低;三是个别电力设施距离建筑物较近,噪音扰民且存在安全隐患等;四是部分地区分布式光伏发电项目费用结算不及时等问题
来源:国家能源局南方监管局2019-07-12
本月受理投诉举报主要反映频繁停电、电压低等电能质量问题及用户受电工程市场秩序等方面问题,具体反映的主要问题详见附表1。...各供电企业应进一步加快对存在低电压和频繁停电问题的台区、线路的改造工作,并采取加强运维、完善应急处置机制等措施,以应对和解决接下来因高温和台风雷雨天气而带来的负荷高峰和运维压力。
来源:东北能源监管局2019-07-04
(详细情况见表三)表三;2019年5月投诉举报受理、办结及回访情况 四、反映的主要问题投诉反映的问题主要集中在电力行业,主要反映供电服务方面的问题:一是部分地区频繁停电,抢修不及时;二是部分地区电压不稳定
来源:陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-07-01
能源监管热线加大服务监管力度,供电企业服务能力和水平得到有效提升,为针对性根除服务方面的“顽疾”,这次西北监管局“12398热线投诉举报共性问题重点专项监管”,主要以2017年以来投诉事项集中的“电压质量不合格、频繁停电
来源:国家能源局南方监管局2019-06-24
通报指出,5月份受理的投诉举报事项数量为45件,同比减少30%,较2018年度继续保持下降趋势,但因天气原因,频繁停电、电压低等电能质量投诉较上月增长较快。...同时,本月办结的属实及部分属实投诉主要为供电企业未及时处理用户反映的频繁停电、电能质量差等供电质量问题,南方能源监管局已督促相关责任供电企业对照进行整改。
来源:国家能源局2019-06-24
一是部分地区频繁停电现象较为突出。受强降雨等恶劣天气影响,南方部分地区线路故障引起的停电次数增多,且个别地区因抢修条件受限,导致复电时间较长;二是部分地区低电压、电压不稳现象依然较为普遍。