来源：国家电网报2011-09-13

同时，该公司还将及时受理并处理客户报修，确保节日期间零投诉。进入9月份，黄河上游及甘肃全省普降中雨，预计9月至10月黄河龙羊峡以上流域、大通河流域降水偏多，较近年平均水平增加一至两成。

来源：河南省永城市供电局2011-09-13

在中欧女排对抗赛期间该公司30余名员工严防供电设备和线路发生故障跳闸，建立健全全员、全方位、全过程安全责任体系、技术体系、监督体系和应急保证体系，做到了零事故、零差错、零投诉，兑现了确保万无一失的承诺确保赛事安全可靠供电

来源：中电联2011-09-09

涉及抗旱救灾、民运会供电的24条110千伏线路全部实行党员巡视、值守，确保实现零缺陷、零事故、零停电、零投诉的目标。

来源：牡丹江电业局2011-08-31

此次你用电我用心供电服务主题宣传日活动，为提升供电服务质量搭建了很好地平台，促进了供电企业实现服务无违章，服务零投诉，用电零风险的服务目标。

来源：牡丹江电业局2011-08-26

该局党员以党员责任区为切入点，为自己立志定向，定好个人工作零差错、服务零投诉、安全零事故措施。

来源：中国交通报2011-08-24

各闸站工作人员靠前解决船员疑难问题，维护好船员利益，努力做到航闸政策零库存、工作零缺陷、执法零投诉、服务零距离、维权零障碍，保持和谐通航环境。

来源：浙江省奉化供电局2011-08-19

他说大桥供电所管辖的奉化市区现有工商企业用户6000余家，居民用户5.4万余家，在服务上追求零投诉是他们优质服务的终极目标。...他们所严格执行和遵守各项服务承诺外，推出了小草志愿服务，把城区孤寡老人及特需用户通过建立联系卡制度，提供24小时需求服务，已连续三年创下了用户零投诉记录。

来源：淮安新闻网2011-08-15

各闸站工作人员靠前解决船员疑难问题，维护好船员利益，努力做到航闸政策零库存、工作零缺陷、执法零投诉、服务零距离、维权零障碍，保持和谐通航环境。

来源：甘肃省高台县电力局2011-07-27

通过八项得力措施，有效促进了供电服务工作，保证了电网的安全稳定运行，连续可靠供电，及时解决了客户关注的热点、难点问题，确保了迎峰度夏工作顺利进行和供电服务“零投诉”。

来源：张家界在线2011-07-26

目前农村用电已进入高峰季节，为了确保广大农村客户用上安心、舒心电，慈利县电力局积极应对用电高峰，制订详细的安全保电计划，明确分工，落实责任，确保安全用电 “ 零事故 ” 、优质服务 “ 零投诉 ” 。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-07-21

，从解决人民群众关心的热点、难点问题入手，办实事、求实效，态度踏实、作风扎实、工作务实，始终把用电客户的利益放在心上，始终把对用电客户的承诺落实在行动上，做到了业务办理零失误，生产施工零事故，服务群众零投诉

来源：淅川县电业局2011-07-11

据了解，今年入夏以来，该所共出动各类抢修100多次，实现了事故抢修“零投诉”。 优质服务助推经济。 近几年，荆紫关镇经济迅猛发展，招商引资工作呈现出良好的发展态势。

来源：江苏省光伏产业协会2010-06-25

5s精益管理，促进公司各级管理人员明确5s现场管理的方针以及改善的要点，通过实施5s现场管理提高生产效率，控制产品生产流程和优化产品质量，降低了产品不良率，提升了公司现场管理水平，力争达到产品零缺陷、零投诉的目标

来源：方城县电业局2011-06-20

三是思想政治教育工作也稳步推进，实现了队伍稳定、企业和谐，人心思干的良好氛围；“双争”、“双拥”工作获全县先进单位；服务方城区域经济建设获县最高荣誉；行风建设、优质服务水平不断提升，1---5月份实现省、市级零投诉

来源：牡丹江电业局2011-05-26

该局党员以“党员责任区”为切入点，为自己“立志定向”，定好个人工作“零差错”、服务“零投诉”、安全“零事故”措施。

来源：牡丹江电业局2011-05-26

他创造了“零停电”、“零投诉”、“零欠费”的“三零工作法”，他树立起“抄收工作无小事”的观念，创造出“三勤”，“三心”和“三不”的催费经验。

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-19

“三夏”来临之际，河南省荥阳市电业局采取多项措施，抓好“三夏”安全用电和优质服务工作，确保“三夏”期间安全用电“零事故”、优质服务“零投诉”。

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-13

5月13日，河南省荥阳市电业局对迎峰度夏工作进行提前部署，采取多项措施，抓好农村三夏安全用电和优质服务工作，确保三夏期间安全用电“零事故”、优质服务“零投诉”。

来源：牙克石供电局2011-05-07

客户满意度100%，在岗12年行风零投诉。 魏惠英，甘肃电力公司定西供电电能计量中心副主任。 脚踏实地干工作，相信一分耕耘，会有一分收获；勤能补拙，天道酬勤。

来源：牡丹江电业局2011-05-05

该班逐步推广“客户经理制”，在有限的时间内掌握供电辖区内客户资料，既满足“零停电、零投诉”的管理手段，又能保证“零欠费率”的连贯性，实现了双赢。