来源：北京朝阳环境集团有限公司2026-02-12

part 03 绿热“入户”：民生升级，2万余户朝阳群众享清洁热源项目通过集中供热模式，将绿热直接接入热力管网，实现居民端“一键供暖”。

来源：国网黑龙江讷河市电业局2026-02-12

在春节期间，所有保电值守人员将全力以赴保障电网安全稳定运行，确保电力供应安全可靠，用心守护万家灯火，为全市人民群众欢度佳节提供坚强电力支撑。

来源：内蒙古自治区人民政府2026-02-12

打赢防汛抢险攻坚战，救助各类受灾群众136万名。各位代表！...五要建设服务型政府，坚持民之所盼政之所向，多换位思考，多体恤基层困难，实实在在解决群众急难愁盼，真心实意帮助基层解决问题，真正做到为群众服务、为基层服务、为发展服务。各位代表！

来源：国网黑龙江讷河市电业局2026-02-12

下一步，国网讷河市供电公司“鹤城电小二”将持续聚焦老年群体、特殊场所等重点服务对象，常态化开展安全用电宣传与隐患排查行动，不断优化供电服务举措，以专业的技术、暖心的服务，为辖区群众的安全用电保驾护航。

来源：北极星电力网2026-02-12

2月12日，国网滦州市供电公司响嘡镇的乡村院落出现了一群头戴安全帽、身着红马甲的身影，他们手拿宣传册，背着电工包，对重点用户开展专项走访，用专业服务为辖区群众筑牢春节用电安全防线。...，避免“人走电不断”引发风险，并发放安全用电手册和印有24小时抢修电话的服务卡，确保用电难题“随叫随到、快速响应”，以“不打烊”的优质服务和“零缺陷”的可靠电力，守护万家灯火团圆，让辖区群众度过一个平安

来源：北极星电力网2026-02-12

随着2026年新春临近，返乡人员归乡潮带动用电负荷持续攀升，为确保辖区群众度过一个亮堂、祥和的春节，响嘡镇供电所提前部署、精准发力，启动节前电网专项“体检”，组织开展线路特巡+红外测温+无人机巡检，全方位排查隐患

来源：广东电力交易中心2026-02-12

公示期间，交易中心受理了群众对其中7家售电公司准入申请材料提出的异议。

来源：中国华电2026-02-12

认真贯彻落实中央农村工作会议和中央一号文件精神，提高政治站位，聚焦主责主业，落实好常态化帮扶责任，扎实做好定点帮扶和对口支援工作，持续做好产业帮扶、人才帮扶、消费帮扶，加强帮扶项目跟踪监督，关心关爱驻村干部，开展群众可感可及

来源：国家能源之声2026-02-12

他强调，节日期间的安全生产至关重要，要时刻绷紧安全这根弦，加强巡查监测，完善应急预案，确保第一时间响应、第一时间处置，让人民群众度过一个温暖祥和的新春佳节。

来源：市场监管总局2026-02-12

依法规制公用事业领域垄断行为，推动公用事业经营者依法合规经营，提供优质商品和服务，提高人民群众生活品质，切实保障和改善民生，维护广大消费者利益，不断增进民生福祉。（四）服务高质量发展。

来源：国家电网报2026-02-12

该公司自主开发的输电可视化智能巡检平台可自动生成提示短信，同步推送至监控后台、现场运维人员及群众护线员，将火灾预警时间压缩至5分钟以内。隐患协同治理是防控体系的关键支撑。

来源：北极星电力网2026-02-11

考虑到年货市集人流量大、商户用电需求迫切，服务队员在市集显眼位置设立宣传咨询台，发放安全用电宣传资料、便民服务卡，现场解答商户和市民关于用电安全、电费缴纳、故障报修等疑问，手把手指导群众操作线上用电服务平台

来源：北极星电力网2026-02-11

农历小年夜，年味渐浓，万家团圆之际，2月10日，国网永清县供电公司组织台区经理、党员服务队开展“小年夜巡+贴心服务”专项行动，全力保障电网安全运行，主动上门了解群众用电需求，解决群众用电难题，用贴心服务为群众送上新春的温暖

来源：北极星电力网2026-02-11

为保障广大居民春节期间取暖用电安全，国网滦平县供电公司提前谋划、主动作为，结合迎峰度冬和春节保供电工作，组织各基层供电所开展用电安全“义诊”入户专项行动，把隐患排查和贴心服务送到群众家门口。...在入户检查的同时，供电员工还当起了安全用电宣传员，结合农村冬季取暖实际，用通俗易懂的语言向群众讲解电暖器、电热毯等大功率电器的正确使用方法，提醒避免插线板超负荷运行、做到人走断电。

来源：北极星电力网2026-02-11

接下来，该供电所将持续聚焦群众用电需求，深化延伸服务举措，常态化开展用电安全巡查，以更可靠的电力保障和更温暖的优质服务，点亮万家灯火，守护百姓安康，让广大村民度过一个明亮、祥和、欢乐的新春佳节。

来源：北极星电力网2026-02-11

为保障新春大庙会期间电力供应安全稳定，该公司以“万无一失”为目标，全面部署、精准发力，用可靠供电守护群众新春欢乐。...结合庙会布局及摊位设置，敷设沿街低压电缆2.04千米，安装配电箱50个、电缆分接箱3台、双电源互投柜1台，目前所有沿街电力设施均已达到投运标准，为商户经营、群众游玩提供充足电力保障。

来源：中国电力报2026-02-11

依法妥善审理供用电水气热纠纷案件，保障人民群众安居乐业、温暖过冬。

来源：北极星电力网2026-02-11

供电所真是把群众的急事当成自己的事来办！”看着家门口便捷的充电设施，韩宁紧握着供电所工作人员的手，感激之情溢于言表。...“莫道寒冬苦、春风已吹临” ，这面满载深情的锦旗，承载的是群众发自内心的认可与信赖；这场与严寒抗争，与时间赛跑的高效服务，彰显的是国网人心系百姓、人民至上的初心与使命。

来源：安徽省人民政府2026-02-11

及时回应群众关切，兜牢兜实民生底线，接续实施一批民生实事。...加大竞技体育和群众体育投入力度，实施奥运冲金行动，办好第十六届省运会。更好适配群众健身需求和闲置资源，拓展教练培训、资质认证服务，改造多功能运动空间，提升15分钟健身圈服务功能。加快发展文化产业。

来源：国家能源局2026-02-11

宋宏坤指出，12398热线是国家能源局联系群众、服务民生的重要窗口。...宋宏坤强调，各单位要充分认识春节期间做好保暖保供工作的重要意义，对于人民群众的用能诉求，要加强服务引导，优化人员配置，提高处理效率，提升工作质量，着力解决好人民群众用能急难愁盼问题；要进一步完善应急预案