来源：国家电网报2020-09-18

这三个区县各自的供电能力整体充裕，但也存在一个共性问题——正如苏州吴江区供电公司配电运检中心主任顾国萍所言：“在10千伏配电网侧，各区域长期处于独立运行状态，尤其在两省交界区域，电力客户多为单电源供电。

来源：苏电牛思2020-09-17

上世纪三十年代，电力客户发展至300多家，涉及纺织、食品、有色金属等行业，形成了常州传统工业的雏形。1949年，常州33千伏变电所增至4所，工业用电量达1774.9万千瓦时。

来源：国家电网报2020-09-17

“过去，电力客户按照有序用电方案，参与电网的削峰填谷。现在，通过经济、技术、政策手段，把分散的电力客户的可调节负荷集合起来，既提升了电力客户能效管理水平，又缓解了电网企业、发电企业的调峰压力。”

来源：国家电网报2020-09-17

会上，咸阳供电公司与15家电力客户签订响应协议，储备约时需求响应能力3.89万千瓦、实时需求响应能力1.73万千瓦。...下一步，国网陕西电力将继续探索运用市场化机制引导电力客户主动削减高峰负荷，服务客户降低生产成本，缓解陕西电网在用电高峰期的供需压力。

来源：国家电网报2020-09-17

“过去，电力客户按照有序用电方案，参与电网的削峰填谷。现在，通过经济、技术、政策手段，把分散的电力客户的可调节负荷集合起来，既提升了电力客户能效管理水平，又缓解了电网企业、发电企业的调峰压力。”

来源：国家电网报2020-09-17

“电力需求响应是电力客户根据电力市场价格信号或激励措施，在电网运行高峰或低谷时期自愿改变用电行为，减少或增加用电负荷，从而获得一定补贴奖励或电费优惠，进而促进电力供需平衡、保障电网系统稳定运行的行为。”

来源：国家电网报2020-09-17

“过去，电力客户按照有序用电方案，参与电网的削峰填谷。现在，通过经济、技术、政策手段，把分散的电力客户的可调节负荷集合起来，既提升了电力客户能效管理水平，又缓解了电网企业、发电企业的调峰压力。”

来源：闪电新闻2020-09-14

下一步，济宁供电公司将逐步在重点区域取消计划停电，年户均停电时间将进一步压降至60分钟内，让更多的电力客户享受到更优质的电力服务。...“虽然计划停电都是在行业规定范围内并提前告知电力客户，但是即使停电时间再少，还是会影响用电体验。如何实现少停电甚至是不停电是我们一直以来的追求目标。”太白湖新区供电中心负责人介绍。

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-09-11

计划9月份，国网宁海县供电公司还将通过5g无线网络对微电网进行实时监测、计量、采集，将微电网电力客户的电能数据纳入电网统一管理。

来源：电网头条2020-09-10

正如苏州吴江区供电公司配电运检中心主任顾国萍所言：“在10千伏配电网侧，各区域长期处于独立运行状态，尤其在两省交界区域，电力客户多为单电源供电。

来源：国家电网公司2020-09-10

坚决贯彻执行国家降低电价政策，配合政府做好转供电加价治理工作，确保降价红利不折不扣落实到每一个电力客户。大力实施阳光业扩，提高办电效率和服务质量。

来源：国网伊犁供电公司2020-09-07

一天下来，已经晒成“黑人”的电网员工，用时间和汗水战胜了“秋老虎”的高温，为电力客户撑起了一把盛夏的“遮阳伞”。

来源：国家电网报2020-09-07

上半年，国网江苏电力累计开展不停电作业3.7万次，减少停电270万时·户，相当于全省每户中压电力客户平均少停电3小时。...预计到今年年底，国网江苏电力客户年户均停电时间将降至4.7小时。其中，推广零计划停电后，南京市的客户年户均停电时间将为52分钟、河西中央商务区客户年户均停电时间为20分钟。

来源：苏电牛思2020-09-03

预计到年底，江苏电力客户年平均停电时间将减少至4.7小时以内，为全国停电时间最少的省份。...据了解，上半年，国网江苏电力累计供开展不停电作业3.7万次，减少停电270万时户，相当于全省每个中压电力客户平均少停电3小时！

来源：江苏省盐城供电公司2020-08-26

“结算电小二”为2.6万家供应商提供线上开票、远程移动结算服务；“报账电小二”为吉林电力3.4万名员工提供智慧报账服务；“客服电小二”整合网上国网、电e宝，为1400万电力客户提供自主开票、智能缴费和用电信息推送服务

来源：江苏省盐城供电公司2020-08-26

近年来，还积极应用微信公众号、官方微博、智能app等平台，结合供电服务指挥中心业务协同指挥和资源统一调度功能，提升智慧化服务水平，满足电力客户多样化个性化服务需求。

来源：河南省济源供电公司2020-08-25

下一步，济源供电公司将持续坚持人性化的服务方向，以客户需求为导向，面对面与电力客户沟通交流，虚心听取、积极征求各层面的意见和建议，针对客户反映的供电服务质量问题，“对症下药”，认真查摆质量问题、堵塞管理漏洞

来源：通信世界全媒体2020-08-25

电力行业核心能力服务平台面向电力企业提供连接管理、通信设备管理、5g切片管理、统计分析等核心能力，使电力客户对5g切片应用的全生命周期达到可观、可管、可控的效果。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-25

督查队定期不定期深入基层，深入了解客户用电需求和难题，查找供电服务缺陷和不足，进一步规范服务行为，完善服务机制，提升服务品质，给广大电力客户提供更优质的供电服务保障。

来源：国家电网报2020-08-24

本次共有多类型2942家电力客户及7个负荷集成商参与响应。当天，填谷负荷占上海电网夜间低谷时段总负荷的6.3%。