来源:河南省济源供电公司2021-01-06
针对济源山区面积大、用户居住较为分散的特点,该公司以套餐式、打包式、跟踪式服务为载体,在每个基层供电所分别成立2至3个流动服务队,采取走村串户的方式,对居民用户的入户线和用电设施仔细检查,针对发现的问题及时解决
来源:河南省济源供电公司2020-12-22
为做到万无一失,进入12月份,他们成立6个电力流动服务小分队,按照“网格化”职责分工,采取走村入户、上门服务的方式,利用半个月时间对居民用电设施精心排查。...他们在走访中发现随着用电负荷升高,学校内部的用电设施存在安全风险,他们及时提出整改建议,经过沟通得知学校缺少技术和工具,于是就利用工作间隙帮助客户消缺,用贴心服务让客户放心用电、温暖过冬。