来源：浙江省宁波宁海供电局2020-12-29

年初疫情发生后，企业订单没有减少，工厂也忙于生产，供电所联企的客户经理每周都会上门服务，查看用电设施是否正常，配电设备是否安全，征询服务是否需要改进，确实让企业在防疫和生产上吃上了“定心丸”，实现了生产和出口两不误

来源：能源研究俱乐部2020-12-29

在用电端，随着三产及居民生活用电占比提升、各类新型用电设施增加，负荷尖峰化加剧。提升电力系统调节能力，要从源网荷储各环节挖掘资源潜力。

来源：能源研究俱乐部2020-12-29

在用电端，随着三产及居民生活用电占比提升、各类新型用电设施增加，负荷尖峰化加剧。提升电力系统调节能力，要从源网荷储各环节挖掘资源潜力。

来源：河南省济源供电公司2020-12-28

为保障冬季农村安全可靠用电，济源供电公司组织共产党员服务队走村入户，对农村用电设施进行全面排查，加大对农村居民用户的计量装置、农村台区的巡视力度，消除安全隐患，确保迎峰度冬期间农村用户温暖度冬。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-26

12月25日，济源玉泉办事处药园村村民朱崇德对上门检查取暖用电设施的济源供电公司两位工作人员说道。 随着气温逐渐降低，“电采暖”以其方便、清洁等特点成为传统供暖方式的最佳替代。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-25

12月22日，济源供电公司组织人员走进下冶镇坡池村，精心检查用电设施，针对发现的隐患及时处理，落实好安全防护措施，为农村安全可靠用电奠定扎实基础。...以服务为导向，在各乡镇供电所分别成立流动服务队，主动深入农户巡查用电设施，对农村地区各个行政村的客户下户线、居民漏电保护装置和基本用电情况细致检查，帮助客户解决用电问题，做好陈旧导线、老化开关等用电隐患的督导整改工作

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-24

依照职责分工和区域划分，在扎实做好配网设备维护和台区综合治理、提高外围供电可靠性的基础上，定期组织人员开展上门服务，对客户表后线、室内线和用电设施精心“把脉”、细致检查，针对发现的问题及时处理，切实消除各类安全隐患

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-23

同时，结合当前迎峰度冬等工作，党员服务队队员对小微企业用电设备进行免费“体检”，帮助企业解决突发性用电故障，对客户供电用电设施进行检查，协助客户消除用电不安全因素和设备缺陷。

来源：河南省济源供电公司2020-12-22

为做到万无一失，进入12月份，他们成立6个电力流动服务小分队，按照“网格化”职责分工，采取走村入户、上门服务的方式，利用半个月时间对居民用电设施精心排查。...他们在走访中发现随着用电负荷升高，学校内部的用电设施存在安全风险，他们及时提出整改建议，经过沟通得知学校缺少技术和工具，于是就利用工作间隙帮助客户消缺，用贴心服务让客户放心用电、温暖过冬。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-22

此外，济源供电公司切实做好风险防控，认真向客户宣传安全用电常识，讲解注意事项，提醒大家切实加强用电设施检查，做到对用电安全风险早发现、早处理，从根本上避免涉电安全事件发生，为客户用电提供保证。

来源：河南省发改委2020-12-21

建立健全非电网供配电设施建设、移交、管理机制，推进解决现行被转供电用户用电设施标准低、价格高、管理不规范问题。整体设计、综合施策。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-21

利用设备检查巡视和日常运维管理，深化延伸式服务，走进农户检查用电设施，重点对留守家庭和孤寡病残等客户家中的导线布局、生活用电设施和漏电保护装置等精心排查和测试，认真做好消缺处理，并帮助改造老化线路，规整室内线路

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-20

多元化三大系统监盘作用，筛查出用电量大、电量波动频繁、电流或电压异常、计量终端数据采集不到、施工基建或临时用电的用户作为重点检查对象，深入现场了解用户当前的施工进度、生产情况和用电情况，对基建、生产企业的用电设施进行检查

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-20

此外，济源供电公司密切关注客户取暖情况，针对“电采暖”取暖特点，完善“一户一策”服务机制，强化用电监测，组织党员服务队上门服务，定期“把脉”客户采暖用电设施，并主动与客户沟通，征求合理化建议，对切实可行

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-12-18

他动作麻利地帮老人安装了插座，并帮老人测试了下家中的用电设施，确保没有问题才离开。离开前，他同老人说：“大爷，以后不要不好意思，不管什么时候，有事尽管打我电话。”

来源：国网伊犁供电公司2020-12-18

针对此情况，该公司党员服务队切实发挥践行为民宗旨，积极为当地养殖业用户建立专项服务档案，主动深入养殖基地，对客户配电柜、电机设备、供电线路进行全面“体检”，对通风、保暖、取水、照明等用电设施仔细排查，针对发现的隐患和缺陷

来源：河南省济源供电公司2020-12-18

他们在走访中发现随着用电负荷升高，学校内部的用电设施存在安全风险，他们及时提出整改建议，经过沟通得知学校缺少技术和工具，于是就利用工作间隙帮助客户消缺，用贴心服务让客户放心用电、温暖过冬。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-12-17

工作人员依照划分的片区，深入农村，特别针对独居的老年人、残疾人开展了室内用电设施、设备的检查，整治、消除各类安全隐患，并积极指导村民做好家用电器的安全检查和防护措施。

来源：河南省济源供电公司2020-12-17

“老乡，用电热毯取暖时不能与人体直接接触”12月15日，在王屋山区邵原镇杏树洼村，济源供电公司服务人员侯随战、李世中对留守老人张孟良家的用电设施仔细排查，并讲解冬季用电注意事项，服务老人温暖过冬。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-17

利用设备检查巡视和日常运维管理，深化延伸式服务，走进农户检查用电设施，重点对留守家庭和孤寡病残等客户家中的导线布局、生活用电设施和漏电保护装置等精心排查和测试，认真做好消缺处理，并帮助改造老化线路，规整室内线路