来源：浙江省海盐县供电局2012-05-26

马上成立了领导小组并进行了部署;考前，组织人员对考点的用电线路、变压器等进行一次检修;对考点自备的应急电源作一次检查，确保考试时的电力供应;高考期间，将安排抢修值班，确保能及时解决考点的用电故障。

来源：浙江省海盐县供电局2012-05-26

据海盐供电局工作人员小赵告诉笔者，为认真践行供电服务承诺，到发作稿至，该局出动200多人次，开展24小时服务，准备好流动发电机，随叫随到，以提升应对突发性用电故障的快速处理能力，为打造南北湖旅游综合体力助地方经济做好供电服务

来源：甘肃省民勤供电公司2012-05-25

此次活动，民勤供电公司领导高度重视，公司20余名青年志愿者通过发放宣传资料、现场解答客户用电咨询、上门无偿为用户处理用电故障等多措并举方式，用实际行动彰显了你用电、我用心的奉献精神和服务理念。

来源：海盐供电局 潘新兴2012-05-25

马上成立了领导小组并进行了部署;考前，组织人员对考点的用电线路、变压器等进行一次检修;对考点自备的应急电源作一次检查，确保考试时的电力供应;高考期间，将安排抢修值班，确保能及时解决考点的用电故障。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-21

雷雨季节应加强雷电事故的预防，感应雷对电器损坏的途径包括供电线、电话线、有线电视线、住房外墙或柱子。如果发生雷击，雷电产生的电流会沿着接地引线导入地面，引起家用电器损坏----。5月20日，黑龙江牡丹江电业局下城子供电所电工黄海军

来源：浙江省庆元县供电局2012-05-16

随后，留所值班的叶尧平副所长更是亲自上门为吴大妈修理损毁漏保，保险丝烧毁、漏电保护器失灵、内线老化等一般居民用电故障，我们小强阳光服务队承诺会在第一时间处理完毕。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-16

当时，杨成强正在自家地里播种，听到客户家里出现用电故障，便立即骑上摩托车，与妻子打声招呼便往姜晓明家赶去。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-15

他说，抢修队就是电力110，我们的职责就是随时准备着应对各种应急用电故障，只有心里永远把客户用电放在第一位，才能赢得大家的尊敬。

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-05-14

2012年以来，该局积极履行优质、高效、快捷、方便、真诚的服务，认真开展95598光明行活动，组织工作人员义务对农村、社区、学校、企业的用电设施和安全工器具进行安全大体检，及时排查安全隐患，消除用电故障

来源：河北迁安市电力公司2012-05-11

四是在为期5天的桃花节过程中，出动50多人次，对供用电设施和服务摊点的用电进行巡回检查，确保随时立即处理各种用电故障。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-07

一个电话，不到10分钟就赶到了，而且几分钟就解决了用电故障，真的很快捷，家住在遵义市汇川区深圳路的罗先生对记者说道。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-05-07

同时，该局加强节日期间的值班及行风优质服务工作，保障95598服务热线24小时畅通，随时协调处理人民群众生产生活中的用电故障;恪守客户至上，以优质服务为先导，确保抢修及时、服务到位，圆满完成了节日期间的保电任务

来源：贵州省贵阳供电局2012-05-02

同时，该局还加强值班服务制度，保障95598服务热线24小时畅通，随时协调处理人民群众生产生活中的用电故障;恪守客户至上，以优质服务为先导，确保抢修及时、服务到位。

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-05-01

营销部门成立应急事故抢修小分队，安排专人值守会议现场，准备好抢修物资和车辆，确保能及时处理各保供电场所的用电故障。同时派出移动电站进驻会场，确保两会保电工作万无一失。

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-05-01

该局还将安排人员对医院、商场、电视台、火车站、汽车站以及旅游景点等重要客户的供用电设施进行一天3次的特巡和红外测温，确保供电安全可靠，万无一失;成立15支应急抢修服务队，配齐抢修备品、备件和工器具，24小时随时待命处理供用电故障

来源：新疆伊犁霍城县供电公司2012-04-26

为及时消除客户用电故障，实行24小时值班制度，利用节假日和休息时间，主动上门为孤寡、残疾等特困客户检修线路、换灯泡、换开关等，解决用户难点问题。

来源：贵州省玉屏供电局2012-04-25

和谐电力显责任贴心服务见真情为了不误农时，该局员工利用春检的有利时机，对辖区内的排灌变压器、线路进行拉网式检查，及时消除设备缺陷和安全隐患，为减少停电时间，他们加强电网运行调度，科学调配负荷，并备足抢修材料、工器具，随时为农户处理供用电故障

来源：河南省延津县电业局2012-04-24

据悉，该局已发放便民服务卡500多张，已处理报修100多次，排除用电故障100多起，没有发生一起客户投诉和涉电纠纷事件。

来源：贵州省贵阳供电局2012-04-24

五一期间，该局还将加强值班服务制度，保障95598服务热线24小时畅通，随时协调处理人民群众生产生活中的用电故障;恪守客户至上，以优质服务为先导，确保抢修及时、服务到位。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-16

各基层供电所积极行动，纷纷成立支农服务小分队，深入田间地头，了解老百姓在春灌用电方面的困难和需求，帮助客户搞好排灌设备检修维护，及时排除用电故障。