来源：河南省开封市杞县供电局2016-12-19

还组织工作人员对部分家庭较为困难的农村孤寡老人、特困户等进行安全用电检查，对存在的电线老化等安全隐患进行更换或维修；同时，专门还就冬季如何安全用电、正确使用取暖电器、节约用电等进行系列宣传，让客户能够更好地掌握安全用电常识

来源：河南省太康县电业局2016-12-19

，为养殖户建立服务档案，定期对养殖户进行走访，了解生产经营情况和用电情况，对用户的用电设备、线路、自备电源等开展拉网式检查维护，对发现的隐患及时消缺，全面消除安全隐患;征询种养殖户意见和建议，宣讲安全用电常识

来源：河南省济源供电公司2016-12-16

充分利用村广播、村宣传栏等宣传阵地、发放讲解安全用电知识、张贴安全用电宣传画，加强安全用电宣传，让特殊群体掌握基本的安全用电常识，保障特殊群体安全用电、舒心用电、放心用电。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-12-07

宣讲中，该公司工作人员结合实际，用通俗易懂的语言和精彩的案例，与学生们进行互动，了解他们对安全用电常识的掌握情况，并针对他们对用电安全常识掌握的薄弱部分，从日常用电须知、怎样预防用电事故等方面，进行了认真细致的讲解

来源：河南省开封市杞县供电局2016-12-07

继续推行用电短信提醒平台，畅通微信、微博、qq等交流平台，及时向客户发送电力安全知识、用电常识、缴费信息、停电提醒等信息，同时，依托服务热线和意见箱，定期发放测评表，广泛收集客户意见建议，更好接受客户监督

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-12-06

围绕安全文化周活动，征集安全生产建议76条，征集体会类、感悟类、理论性文章30多篇，开展安全用电常识和电力设施保护法律法规宣传19项次，组织安全质量评比等15项次;围绕应急演练周活动，对22项应急预案和

来源：河南省开封市杞县供电局2016-11-22

在康泰家园小区，笔者还看到，在小区的宣传栏、墙壁等醒目位置，都有电力安全宣传口号、安全用电常识和节电小常识等信息，右下角同时印有客户服务24小时热线电话，做到一呼即到，解决客户用电问题，受到小区居民的一致好评

来源：河南省开封市杞县供电局2016-11-22

同时，在检查安全用电的过程中，还耐心讲解冬季安全用电常识，提高了特殊客户的安全用电意识，减少了用电隐患的发生。

来源：国网商水县供电公司2016-11-14

一送安全用电常识和节电小窍门。该公司将用电常识和节约用电的小窍门印制成册，逐户发放，告诫客户不可私拉乱接以及用铜丝、铝丝代替保险丝等，同时提醒客户要及时拔掉停用电器的插头等节电知识；二送义务检测。

来源：中电新闻网2016-11-14

为集中连片移民新村的居民们挨家挨户装接了院内照明灯和临时用电配电箱，让农牧民掌握了基本的安全用电常识，有效减少了私拉乱接临时电源的安全隐患。

来源：国家电网报2016-11-14

国网陕西电力多措并举开拓电力市场11月6日，在国网陕西省电力公司和海尔电器共同举办的电网连万家，共享电气化活动现场，工作人员现场为广大群众普及安全用电常识，推广智能节能电器产品，传播电能替代绿色理念，介绍掌上电力手机客户端

来源：河南省开封市杞县供电局2016-11-14

供电所的同志经常上门宣传安全用电常识，同时还介绍一些省电的好办法，现在用起电来真是越来越顺心、舒心！居住杞县五里河镇杨大庄村一位姓杨的村民谈起电力职工的服务，他笑逐颜开地告诉笔者。...要求各供电所积极组织电力职工深入到用户家中宣传安全用电知识，同时处理日常安全用电中存在的各类隐患，让更多的居民用户不断了解和掌握科学用电常识，提高用户的安全用电意识和用电设施防范水平，为用户的安全用电打下坚实基础

来源：东南网2016-11-11

11月7日，国网武夷山市供电公司星村供电所党员服务队、青年突击队来到星村镇巨口村，义务为烘焙机、揉捻机等制茶用电设备展开地毯式隐患排查，全面落实农网改造升级工程，并现场讲解秋季安全用电常识。

来源：国家电网报2016-11-11

11月6日，在国网陕西省电力公司和海尔电器共同举办的电网连万家，共享电气化活动现场，工作人员现场为广大群众普及安全用电常识，推广智能节能电器产品，传播电能替代绿色理念，介绍 掌上电力手机客户端、微信、电

来源：江苏省东海县供电公司2016-11-10

就冬季供电服务征询菜农意见与建议，并建立服务台账，一对一跟踪服务；把脉大棚用电安全，重点检查漏电保护器、刀闸、插座、导线等是否老化、破损，并引导菜农采用防水灯具、插座，统一布置电缆线，发现隐患第一时间义务帮助维修、消缺；发放安全用电常识宣传手册

来源：河南省太康县电业局2016-11-09

同时向留守家庭发放安全用电知识手册，面对面讲解安全用电注意事项及出现用电故障的处理办法；介绍科学用电、节约用电常识，确保留守家庭用电安全。

来源：国家电网报2016-11-02

随后，在厂子工作人员陪同下，队员们仔细检查烘干厂保险装置是否齐全和符合规格，计量装置是否完好无损等，并讲解安全用电常识，提醒客户在安全生产的同时避免发生人身触电事故。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-10-28

同时，服务队成员为老人们修剪指甲、打扫房间卫生，为老人们讲解日常安全用电常识和注意事项等。农电党员服务队在这凉风习习地深秋，给老人们送去关爱，让老人们体会到了孤老不孤，感受到了供电服务的温暖。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-10-28

工作人员除对企业一些电力线路进行检查外，还向他们发放了安全用电手册和宣传单，让他们可以更好学习用电常识，使他们用电知识得到了进一步的提高。

来源：国家发改委2016-10-20

一是通过各供电企业网上营业厅、掌上营业厅发布家庭节能、用电常识等节能知识，方便客户查询。