来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-14

村委会，了解外出务工人员信息，并建档管理，及时为外出务工人员返乡提供供电服务；组建了14支共产党员服务队，常态深入社区、乡村，提前联系外出务工人员，掌握返乡时间，第一时间为外出务工人员提供复电以及新增用电业务等服务

来源：中国电力新闻网2020-01-10

“现在办用电业务很方便，也不用到营业厅取号了。”王阿姨一脸满足。在铺天盖地的新闻报道中，这一条算不上显眼，也难以产生轰动效应。但是，这着实是一条不该被忽视的新闻。...通过和社区共享数据与线下资源，实现在家门口办用电业务，这是泛在电力物联网全力支撑“数字福建”建设，点亮人民美好生活，助力福建治理现代化的一个缩影。闽山苍苍，孕育先行活力；闽水泱泱，奔涌改革大潮。

来源：国网河北电力2020-01-10

用电户主体证明：经加盖单位公章的营业执照（或可以提供组织机构代码证、宗教活动场所登记证、社会团体法人登记证书、军队或武警出具的办理用电业务的证明。）委托代理人办理时：①授权委托书。

来源：江苏省盐城供电公司2020-01-09

我们看到，国网江苏电力组建营销稽查大队，通过大数据分析手段精准发现营销业务中存在的质量问题;国网山东电力推动供电服务窗口进驻143个政务服务大厅，实现17类用电业务“一网通办”;国网冀北电力按照“一支部一策

来源：安徽省涡阳供电公司2020-01-07

会议同时要求与会各单位要根据春节期间大多数农民工返乡之际，做好“国网安徽电力”微信号的推广工作，以方便用户网上办理用电业务。

来源：江苏省盐城供电公司2020-01-07

由此，我们在这场抗旱保产攻坚战中，我们要学习国网江西电力、国网安徽电力不等不靠、不计利益的做法，众志成城，履职尽责，靠前贴身服务，开辟绿色通道，急群众之所急、想群众之所想，一心为人民办理用电业务，全力唱响抗旱保电主旋律

来源：安徽省涡阳供电公司2020-01-03

据悉“国网安徽电力”微信公众号不仅仅具有线上缴费功能，还具有在线办理用电申请、查询故障报修电话、停电通知等服务功能，使客户足不出户就能轻松的完成各项用电业务的办理。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-31

走访客户，了解客户的用电需求，对其增容改造等生产用电业务积极主动提供帮助，化解电费回收风险；五是启动预警机制。

来源：凤翔县供电分公司2019-12-31

原来，在今年8月的客户走访活动中，得知长青能化准备上二期工程，凤翔分公司积极配合企业办理用电业务，简化业务办理流程，为客户量身定做供用电方案，为客户合理经济用电出谋划策，得到了客户的充分肯定。

来源：国家电网报2019-12-30

同时，成都供电公司充分利用自身优势，制订灵活的市场营销策略，协同国网四川综合能源服务有限公司及社会资本，以用电业务代办、设备托管、能效诊断为切入点，创新产业服务新模式，为客户提供具有竞争力的“定制化”综合能源服务整体解决方案

来源：南方电网报2019-12-27

65%和50%，与世界先进水平接轨；2018年客户平均停电时间0.93小时,连续9年位列全国前十；福田中心区高可靠性示范区，2019年1-11月客户平均停电时间0.19分钟，达到世界顶尖水平；实现100%用电业务流转电子化

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-26

济源供电公司细致梳理业扩报装基础资料和档案信息，组织人员对办理临时用电业务的客户进行定点检查，实地查看用电情况，针对部分客户安全意识不强、电力设施陈旧老化的现状，认真把脉存在的隐患和风险，及时下发通知，

来源：江苏省盐城供电公司2019-12-26

最近，国网河南省电力公司持续深化优化电力营商环境，以提升企业“获得电力”感知度为抓手，推出通过微信公众号办理用电业务的举措，让客户可以通过微信公众号就能获得各种可靠的用电信息，客户的用电问题都可以在第一时间得到方便快捷

来源：安徽省涡阳供电公司2019-12-23

‘国网安徽电力’微信公众号，既可以网上缴费，也可以网上查询用电信息、办理其它用电业务等，真是又实用、又方便。像我这样，家住在城南的用户，再也不用往返四五公里去供电所营业大厅交电费了，太感谢你们了。”...活动推广期间，参加活动的党员服务队员向用户发放“国网安徽电力”微信公众号使用宣传单，告知用户关注“国网安徽电力”微信公众号的带来的用电业务便利，手把手指导客户如何操作各项流程，还回答了市民有关用电其它业务的咨询

来源：享能汇2019-12-20

预计打造终端、网络、平台、运维、安全等五大体系，打通输电业务、变电业务、配电业务、用电业务、经营管理等五大业务场景，通过统一的物联网平台来接入各业务板块的智能物联设备，制订各类电力终端接入系统的统一信道

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-19

为提高办电质量和用电效能，济源供电公司指定客户经理对接，制定专属服务方案，提前改造外围线路，高效办理用电业务，并结合项目特点帮助客户解决“景电”融合的难题，为项目提前投用创造了良好条件。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-16

济源供电公司紧密结合重点项目建设台账，对当前新实施的21个重点项目，坚持“便民、降本、提速”的理念，严格实行客户经理制，依照“放管服”要求，持续简化资料手续，压缩业扩流程，开辟用电通道，切实加强跟客户的沟通，根据需求主动上门办理用电业务

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-12

日前，该公司结合领导指示精神，再动员、再部署、再安排，公司市场营销部牵头，再次梳理文件资料，按照西北能源监管局2016年以来专项监管通报的各类问题，结合公司在供电质量、供电服务、用电业务办理、市场秩序和配网建设管理等方面存在的问题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-09

12月1日，河南济源供电公司组织人员走进大峪镇东沟村，仔细检查客户临时用电情况，对到期的督导办理正式用电业务，对闲置的指导客户作销户处理，通过深化依法合规治理，保证用电安全规范，营造良好供用电环境。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-05

惠民政策规定深入人心、惠及千家万户；三是全面实行“营业窗口开放日”活动，充分发挥行风监督员监督作用，定期召开行风监督员会议，让大家对用电营商环境多提意见、多出主意，共同营造良好用电营商环境，方便客户办理各种用电业务