来源：国家电网公司2020-05-18

为增加内供电量，国网新疆电力建立电网可用资源信息公开机制，治理客户用电中的热点、难点问题，持续优化营商环境；加快报装接电速度，主动对接政府园区规划和招商引资项目信息，为优质业扩项目开通绿色通道，大力巩固存量市场

来源：国家电网2020-05-18

为增加内供电量，国网新疆电力建立电网可用资源信息公开机制，治理客户用电中的热点、难点问题，持续优化营商环境；加快报装接电速度，主动对接政府园区规划和招商引资项目信息，为优质业扩项目开通绿色通道，大力巩固存量市场

来源：河南省济源供电公司2020-05-13

疫情防控形势向好态势发展，济源地区企业复工、特色产业发展陆续步入正轨，国网济源供电公司始终坚持“人民电业为人民”的思想，以客户需求为导向，不断延伸服务触角、丰富服务内涵、畅通服务渠道、提升服务效能，积极为服务客户用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-12

，认真听取客户用电意见，积极征求客户用电建议，全面掌握客户最迫切解决的问题。...5月11日，济源供电公司客户经理司牛波涛、王新来到辖区企业开展上门走访活动，了解企业复工复产以来生产用电情况，征求客户用电意见，进一步提升供电服务水平，提高客户供电满意度。

来源：中国能源报2020-05-07

同时，甘肃省电力需求侧辅助服务改变了客户用电习惯、观念，从“不调峰”向“要调峰”转变。

来源：中国能源报2020-05-07

同时，甘肃省电力需求侧辅助服务改变了客户用电习惯、观念，从“不调峰”向“要调峰”转变。

来源：中国能源报2020-05-07

同时，甘肃省电力需求侧辅助服务改变了客户用电习惯、观念，从“不调峰”向“要调峰”转变。

来源：中国能源报2020-05-07

同时，甘肃省电力需求侧辅助服务改变了客户用电习惯、观念，从“不调峰”向“要调峰”转变。

来源：中国能源报2020-05-07

同时，甘肃省电力需求侧辅助服务改变了客户用电习惯、观念，从“不调峰”向“要调峰”转变。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-30

2020年以来，济源供电公司主动作为，把着力解决疫情期间群众用电方面的需求作为重点，持续优化电力营商环境，以客户需求为导向，实施低压用电报装零上门、零审批、零投资的“三零”服务，客户用电“满意度”愈加增强

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-30

，认真听取客户用电意见，积极征求客户用电建议，全面掌握客户最迫切解决的问题。...4月30日，济源供电公司大客户经理牛波涛、张媛媛来到虎领产业集聚区开展上门走访活动，了解企业复工复产以来生产用电情况，征求客户用电意见，进一步提升供电服务水平，提高客户供电满意度。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-30

济源供电公司从提高服务质量入手，精心绘制“扶贫项目分布图”，注明项目位置、用电情况和联系方式，公开服务电话，第一时间处理客户用电事宜和突发故障。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-28

对全市37家新开工重点项目，做到“一个项目、一名科级党员干部、一个由党员为骨干的服务团队、一套专项保障措施”，让党员当先锋;针对客户用电紧迫问题，成立党员攻坚组或突击队，集中力量“啃硬骨头”，确保优质高效完成送电任务

来源：电网头条2020-04-21

全力打造智能电网和智慧服务，以裕翔站城市智慧标杆变电站和中心智慧营业厅建设为抓手，加快构建智能运检体系，大力推广阳光业扩，持续提升电力客户用电满意度和获得感。

来源：电网头条2020-04-21

全力打造智能电网和智慧服务，以裕翔站城市智慧标杆变电站和中心智慧营业厅建设为抓手，加快构建智能运检体系，大力推广阳光业扩，持续提升电力客户用电满意度和获得感。

来源：南方电网报2020-04-17

一方面，要通过“三零”服务，优化营商环境，让客户办电不出门，接电不花钱，增强客户用电获得感和幸福感。另一方面，还要主动了解、深挖客户用电需求，积极帮助客户解决实际用电问题，做好客户潜在需求管理。

来源：南方电网报2020-04-16

根据《重点举措》，广西电网公司将持续加强规划引领作用，通过搭建与南宁政务服务中心、南宁市自然资源局等信息沟通机制，以客户用电为导向，从城市到乡村，从主网到农配网，在构建坚强可靠电网、提升城市配网品质、加快电网装备技术升级等方面用劲发力

来源：国家电网报2020-04-14

为增加内供电量，国网新疆电力建立电网可用资源信息公开机制，治理客户用电中的热点、难点问题，持续优化营商环境；加快报装接电速度，主动对接政府园区规划和招商引资项目信息，为优质业扩项目开通绿色通道，大力巩固存量市场

来源：安徽省涡阳供电公司2020-04-09

该公司要求，要进一步压降客户用电成本，节省客户用电投资；要在确保安全的前提下，大力推行带电作业，日常线路运维和检修中，坚持做到”能带不停”，努力减少停电时间，切实提高了电网供电可靠性。

来源：国家电网公司2020-04-09

国网上海电力：瞄准国际领先 提升客户服务体验客户用电有获得感，才是好的电力营商环境。