来源：电网头条2018-10-15

持续提高客户满意度。坚持依法从严治企。深入推进产业、金融、国际业务创新发展深化产业转型升级。深化金融创新发展。深化“一带一路”建设。高质量完成党建任务提升党建标准化规范化水平。严格落实党建责任制。

来源：亨通电力产业集团2018-09-28

此次评选由中国电器工业协会电线电缆分会、上海电缆研究所联合主办，邀请全国线缆行业以及经济、管理等领域权威专家组成评审组，对全国线缆企业的规模、增长和效率、技术创新、客户满意度、品牌知名度、企业文化、企业家管理水平以及行业贡献等多个维度进行综合分析

来源：南方电网公司2018-09-27

用户年平均停电时间从2007年的23.84小时/户大幅降低到2017年的3.04小时/户，目前已连续三年获得全国供电可靠性a级企业称号，保持了国内领先水平；供电服务客户满意度连续17年在广州市社情民意调查中排名首位

来源：大众网2018-09-17

“通过电子商务系统让客户能够实现网上询报价、下单、交期自动应达、订单状态查询、物流跟踪等，大大提高了服务效率及客户满意度。”

来源：电力法律人茶座2018-09-04

提供增值服务增值服务特性售电商以客户为中心、以提高客户满意度和价值增长为目标，根据用户需求为用户提供超出标准化服务范围的服务，持续为用户创造价值，同时能够给售电带来短期或长期的利益，售电商提供增值服务的特性主要体现为以下几点

来源：国资报告2018-08-24

这些b2c业务首先着眼于提升服务品质、提高客户满意度，增强企业的市场竞争力，同时充分借助电子商务手段，服务央企瘦身健体、提质增效和高质量发展。

来源：中国电力新闻网2018-08-21

一对一、点对点的回复，不仅是实时互动的智慧服务，提升了企业的客户服务效率，更是凸显了以客户体验为中心的服务理念，极大地提高了客户满意度。

来源：中国电力新闻网2018-08-17

真正为客户做实事、谋实效，让广大乡村从用上电到用好电，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，持续提升客户满意度，一如既往的承担社会责任，全力做好优质服务，为助推乡村振兴兴保驾护航。

来源：北极星电力网2018-08-02

今天，我们几乎所有业务的盈利能力都显著提升，客户满意度达到历史新高，我们的数字化工厂集团也成为工业数字化领域的市场领导者。

来源：西闻联播2018-08-02

今天，我们几乎所有业务的盈利能力都显著提升，客户满意度达到历史新高，我们的数字化工厂集团也成为工业数字化领域的市场领导者。

来源：云南网-云南经济日报2018-08-01

供电可靠 增加客户满意度供电可靠性是指供电系统对客户连续供电的能力，反映了一个电力企业对社会电能需求的满意程度。...据悉，通过狠抓营商环境获得电力指标评价的四个核心指标，云南电网公司的客户满意度持续提升，12398投诉得到有效管控。

来源：国家电网报2018-07-31

国网新疆电力践行人民电业为人民的企业宗旨，进一步强化营销服务管理，提升服务质量，更好地提升客户满意度，赢得客户的信赖。

来源：中国电力新闻网2018-07-26

抓好一线一案落地，提高抢修效率想要提高客户满意度，让人们用好电，快速复电至关重要，然而快速复电的精髓在于快速隔离故障段，恢复正常段的供电，一线一案破竹而出。

来源：能源研究俱乐部2018-07-25

为了提高客户满意度、增强客户粘性，综合能源服务企业甚至不仅仅提供能源服务，还可以针对客户使用能源背后的最终需求，考虑客户对成本、安全、舒适、便捷、速度等方面的要求，提供物业管理、垃圾处理、碳金融、智慧生活

来源：国网天津经研院2018-07-23

下一步，经研院将不断提升服务质量，提升设计成品质量，同时通过满意度调查等措施，积极与建设单位交流、沟通，听取各方意见，不断总结经验，持续改进和完善，提高客户满意度。

来源：中国电力新闻网2018-07-20

农村线路都是单辐射线路，环网联络少，不能实现转供电，如果对10千伏安怀线01号塔至51号杆与10千伏旺官线同杆架设的线路进行检修作业，往往需要将两条线全部转检修，停电范围大，涉及面广、停电客户多，线路的供电可靠性不强，客户满意度差

来源：南方电网报2018-07-18

提升项目实施的协同度和融合度，减少重复建设和重复停电;以科学规划驻点、合理配置资源、提升快速响应能力为原则，制定统一抢修工作方案，建立新型信息化+可视化配网抢修管控模式，提升故障抢修效率，大幅降低抢修复电时间，提升客户满意度

来源：美通社2018-07-16

售电市场的开放与竞争，促使售电公司在电力计量方面有统一的诉求，即中立的第三方计量，尤其是针对大型工商业用户，因此netcity（goes控股）应运而生，以帮助售电企业提升经营能力，解决其收费难、收费慢、线损高、管理弱、客户满意度低的问题

来源：学习时报2018-07-12

以南方电网公司为例，我们一直秉持人民电业为人民的企业宗旨，把以客户为中心的理念落实到营销、规划、建设、生产、财务、信息等各个环节，公司连续多年获得地方政府公共服务评价第一名，第三方客户满意度连续七年稳步提升

来源：学习时报2018-07-11

以南方电网公司为例，我们一直秉持人民电业为人民的企业宗旨，把以客户为中心的理念落实到营销、规划、建设、生产、财务、信息等各个环节，公司连续多年获得地方政府公共服务评价第一名，第三方客户满意度连续七年稳步提升