来源：南方电网报2014-08-20

而对于电网企业的颠覆式创新，很多基层员工理解得朴素而深刻。我所理解的互联网时代，是一个比拼客户体验的时代。客户要的是方便，是解决问题的渠道，是不跑营业厅。广州供电局客户服务中心张汉辉说。

来源：北极星电力网2014-07-31

部分企业基层员工对应急预案掌握不熟练,不 熟悉与本岗位相关的汛期突发事件现场处置方案和应急响应程序,应 急能力不满足要求。

来源：河南省济源供电公司2014-07-29

同时，他们还鼓励基层员工与贫困留守家庭结对子，开展定向帮扶和大手拉小手等活动，让留守人员感受社会大家庭的温暖，树立供电企业良好形象。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-07-21

该局局长马志峰、党委书记高守志等局领导班子成员第一时间分组冒雨深入基层供电所，了解供电情况，与基层员工一起快速应对强对流天气。

来源：云南省宣威供电公司2014-07-18

不断加强对生产一线和基层班组的安全监督和指导，领导班子定期深入基层车间班组、施工现场，督导安全生产，倾听基层员工的心声，及时掌握基层员工思想动态，确保安全生产措施严格执行到位。

来源：贵州遵义务川供电局2014-07-17

据了解，为提高安全生产现场作业的信息化水平，实现两册的落地，促进安全生产作业的标准化和规范化， 彻底改变基层管理的思维模式，规范了基层班组生产行为，让基层员工做到了集中精力干好一件事。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-07-16

该局为进一步加强夏季施工现场安全管理，切实规范基层员工的安全作业行为，杜绝各类违章事故的发生，采取多项措施，"锁"定施工现场安全关。

来源：贵州省荔波供电局2014-07-16

而作为一名普通的电网基层员工，覃志雄并没有后悔自己所做的一切。大灾当前，他知道灾区人民对恢复供电的渴望，他能做的就是坚守岗位，早日帮助广大群众恢复供电，将灾情损失降到最低。

来源：贵州省荔波供电局2014-07-16

驻所活动得到了基层员工的热烈欢迎，他们表示，通过一周亲密接触，不知不觉拉进了局领导与基层员工的距离，以前领导调研时不敢说的话也畅所欲言。

来源：贵州省荔波供电局2014-07-16

段毅认为，作为基层员工要直接面对用户的各种诉求，所以，每次在处理用户故障的时候，我们都应该多看看，多想想，争取找出故障的关键所在加以解决，从根本上处理掉用户的故障问题，让用户用上放心电、安全电。

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2014-07-14

找差距、找不足，着重听取群众对领导干部在作风方面存在突出问题的反映，听取对贯彻落实中央八项规定、厉行节约反对浪费条例，国网公司党组、省公司党组实施细则和办法以及践行党的群众路线方面的意见和建议，深入了解基层员工群众的内心期盼和实际需求

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-07-09

职工代表通过现场查看资料、检查安全工器具，与基层员工交流等形式，重点对基层站所和施工现场的劳动安全防护用品、作业现场各项安全措施落实情况、安全生产教育及技能培训开展情况、营业窗口建设、职工生活条件等情况进行了全面的检查

来源：云南省宣威供电公司2014-06-27

这次在岗培训效果很好，方便了我们基层员工，既然兼顾工作，又能参加培训。倘塘供电所周师傅如是说。

来源：河南省济源供电公司2014-06-20

以前，由于基层员工法律意识薄弱、工作不够严谨，该公司曾因超过诉讼时效或供用电合同不规范等，造成客户侵权行为无法追溯，给企业造成了一定损失。

来源：河南省太康县电业局2014-06-18

据统计，自教育实践被动开展以来，该局共征集到办公设施老化、随身工具发放不及时、文体器材少等和基层员工生产生活息息相关的问题建议23件，已有21件得到了整改落实，受到了基层员工的欢迎和好评。

来源：贵州省铜仁供电局2014-06-16

另外，该局局办公室创新推出《机关事务服务指南》，进一步优化基层员工办事流程，提高工作效率和服务水平;局领导设立每周三为报账日，方便基层财务人员报账等措施都极大的强化了服务基层员工意识，让广大普通员工深切感受到了企业的关怀和尊重

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2014-06-05

谈话过程中，该公司班子成员分别与太和堂供电所管理人员和基层员工进行了亲切的交谈，详细询问他们当前工作生活情况，征求员工对企业优质服务、员工队伍建设等各项工作的意见及建议，同时对未能及时解决的问题认真做好记录

来源：中国华能集团公司2014-06-03

黄永达先后到长城证券公司、长城基金公司、景顺长城基金公司，详细了解经营发展情况，看望慰问基层员工。并与长城证券、长城基金领导班子以及资本公司控管在深企业的党员、干部和职工代表进行了座谈。

来源：河南省扶沟县供电公司2014-05-28

该公司领导班子走基层、去一线，掌握基层员工思想动态，了解用电形势，着实解决现实问题。在问题对照检查剖析中，做到自我查找不遮丑，整改问题动真格，结合实际抓落实。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2014-05-27

该公司党委书记、纪委书记兼工会主席与政工干部集体交心沟通，立足该公司现状，结合教育实践活动"回头看"情况、纪检监察工作重点，畅谈在实施廉政教育"暖心工程"过程中的经验、体会和工作建议，手把手指导政工干部如何与基层员工真心实意地谈