来源：中电新闻网2016-12-08

12月7日，国网黑龙江省电力有限公司召开大项目办电服务绿色通道建设新闻发布会，向中央、省市级13家与会媒体记者全面介绍两学一做学习教育开展以来，践行四个服务宗旨，坚持你用电我用心理念，在努力提升大项目办电服务绿色通道建设方面的举措和成效

来源：国网黑龙江省电力有限公司2016-12-08

12月7日，国网黑龙江省电力有限公司召开大项目办电服务绿色通道建设新闻发布会，向中央、省市级13家与会媒体记者全面介绍两学一做学习教育开展以来，践行四个服务宗旨，坚持你用电我用心理念，在努力提升大项目办电服务绿色通道建设方面的举措和成效

来源：江苏省东海县供电公司2016-11-10

在严格履行一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开原则基础上，对重点产业项目实行现场办公、零距离办电服务，进一步简化办电手续，提高办电效率。三是积极开展业扩存量项目对接。

来源：南度度2016-08-30

办电服务透明化当前，办电业务从申请受理到送电，用户了解的信息还不充分。...利用移动app、微信公众号等应用，将业扩进程信息、工程造价等信息主动推送给用户，或由用户自主进行查询，实现用户办电服务全透明，增强了用户的信任感与参与感，有效提升用户体验。

来源：国家电网报2016-08-10

陕西新元洁能有限公司副总经理卢新民感激地说:国家电网公司全面简化业扩报装和用电流程，实实在在提高办电服务效率，是客户的贴心人。

来源：国家电网报2016-08-10

陕西新元洁能有限公司副总经理卢新民感激地说:国家电网公司全面简化业扩报装和用电流程，实实在在提高办电服务效率，是客户的贴心人。

来源：英大网2016-04-21

在社会投资充电设施办电服务方面，厦门供电公司加快完善业扩配套技业工程管理机制，确保与客户受电工程同步实施、同步送电；加强与政府沟通，积极对接城市规划，争取政策支持，聚焦城市核心区和重要交通枢纽，强化电动汽车充电设施规划储备

来源：亮报2016-03-23

国家电网公司积极推进互联网+供电服务新模式，建起互联网服务渠道，推出掌上电力、95598智能互动网站、支付宝、有线电视等办电服务新方式。

来源：国家电网报2016-03-18

国家电网公司修订发布供电服务十项承诺，完善优质服务制度标准，推进你用电，我用心为民服务工程，畅通供电服务最后一公里，主动整改突出问题，窗口服务质量显著提高；推出掌上电力、95598网站、支付宝、有线电视等办电服务新方式

来源：亮报2016-01-27

2015年，国家电网公司经营范围内新增交费点和自助终端20.58万个，积极推广手机app、微信、支付宝等办电服务方式，网上营业厅注册用户达到8000万户。...十二五期间，国家电网公司建立一口对外、流程精简、协同高效、全程管控的业扩服务新机制，推出掌上电力、95598网站、支付宝、有线电视等办电服务新方式，建成城市十分钟交费圈，实现农村村村有交费点。

来源：国家电网报2016-01-26

供电企业与西岙村村委会建立沟通机制，完善电商用电需求档案，投入近500万元改造线路，增容配电变压器，还为位于该村的1万平方米物流集散中心提供一站式办电服务。

来源：北极星售电网2015-11-30

现场作业人员通过移动作业终端，在客户现场完成信息验证、确定供电方案、签订电子化合同、安装计量装置、通电，实现低压客户一站式的办电服务。基于客户信用的差异化服务。

来源：北极星售电网2015-10-20

现场作业人员通过移动作业终端，在客户现场完成信息验证、确定供电方案、签订电子化合同、安装计量装置、通电，实现低压客户一站式的办电服务。基于客户信用的差异化服务。

来源：北极星售电网2015-09-30

现场作业人员通过移动作业终端，在客户现场完成信息验证、确定供电方案、签订电子化合同、安装计量装置、通电，实现低压客户一站式的办电服务。基于客户信用的差异化服务。

来源：国家电网报2015-09-28

现场作业人员通过移动作业终端，在客户现场完成信息验证、确定供电方案、签订电子化合同、安装计量装置、通电，实现低压客户一站式的办电服务。基于客户信用的差异化服务。

来源：国家电网报2015-09-28

现场作业人员通过移动作业终端，在客户现场完成信息验证、确定供电方案、签订电子化合同、安装计量装置、通电，实现低压客户一站式的办电服务。基于客户信用的差异化服务。

来源：国家电网报2015-09-28

据了解，在获得该商城项目建设信息后，厦门供电公司主动联系客户提供办电服务，派专人负责该项目的跟踪协调，加快流程运转，各环节紧密衔接，最终提前52天送电。

来源：乌兰察布日报2015-05-20

通过以上各种方便快捷的服务，实现办电服务零距离、办电流程零障碍、设电业务零差错、服务对象零投诉、优惠政策零保留，全面提升了广大客户的满意度，为地方经济建设的发展提供了强有力的电力支撑。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2015-05-20

提高优质服务水平，认真履行服务承诺制，规范营业窗口运营管理，简化办电流程，提高办电效率，建立健全业扩报装监督机制，提高办电效率和答复质量，发挥客服中心一口对外功能，推行零距离办电服务，确保客户咨询有回应

来源：贵州省玉屏供电局2015-04-29

通过以上各种方便快捷的服务，实现办电服务零距离、办电流程零障碍、渋电业务零差错、服务对象零投诉、优惠政策零保留，全面提升了广大客户的满意度，为地方经济建设的发展提供了强有力的电力支撑。