来源：国家电网报2017-02-20

此外，该公司将下放园区业扩职能，推行一站式办电服务，按用电需求倒排业扩环节时间，提高园区项目并网服务效率，确保园区优质客户不流失。

来源：国家电网报2017-02-17

因为网上办电不仅仅是供电营销一个部门的事，还涉及到多个部门的业务，只有打通各专业间的信息壁垒，实现数据共享，才能支撑起网上办电服务。我们国网浙江省电力公司有一个名为青创空间的青年交流平台。

来源：国家电网报2017-02-07

国网北京电力针对报装业务推出了掌上办电服务，客户使用掌上电力app就可以在线申请电力报装服务，上传相关资料，查看工作进度，进行业务催办和满意度评价。...互联网+办电服务 全流程报装随手可见之前只觉得手机买电很方便，没想到现在竟能在线报装，嘿，这可省了不少事儿。北京昌平区的雷云使用掌上电力app在线申请报装服务后说。

来源：中国电力报2017-01-24

，北京地区电力服务已从线下向线上全面升级，推出的互联网+电力营销服务智能互动平台主要包含掌上电力居民版app、掌上电力企业版app，是一个实时在线、互联互动的oto电力服务平台，集购电服务、报修服务、办电服务...据悉，通过该平台，国网北京电力互联网+购电服务已实现全市网络购电率达60%，应急送电服务累计受理40万笔，电费下发平均时长缩短8.6分钟；互联网+办电服务已累计受理低压用户报装1.9万起，高压用户报装1600

来源：中国电力报2017-01-24

，北京地区电力服务已从线下向线上全面升级，推出的互联网+电力营销服务智能互动平台主要包含掌上电力居民版app、掌上电力企业版app，是一个实时在线、互联互动的oto电力服务平台，集购电服务、报修服务、办电服务...据悉，通过该平台，国网北京电力互联网+购电服务已实现全市网络购电率达60%，应急送电服务累计受理40万笔，电费下发平均时长缩短8.6分钟；互联网+办电服务已累计受理低压用户报装1.9万起，高压用户报装1600

来源：国网北京市电力公司2017-01-16

该平台是一个实时在线、互联互动的oto电力服务平台，涵盖购电服务、报修服务、办电服务、高压大客户服务多项业务，实现了电力业务从线下业务转移到手机app线上受理。

来源：中电新闻网2016-12-08

12月7日，国网黑龙江省电力有限公司召开大项目办电服务绿色通道建设新闻发布会，向中央、省市级13家与会媒体记者全面介绍两学一做学习教育开展以来，践行四个服务宗旨，坚持你用电我用心理念，在努力提升大项目办电服务绿色通道建设方面的举措和成效

来源：国网黑龙江省电力有限公司2016-12-08

12月7日，国网黑龙江省电力有限公司召开大项目办电服务绿色通道建设新闻发布会，向中央、省市级13家与会媒体记者全面介绍两学一做学习教育开展以来，践行四个服务宗旨，坚持你用电我用心理念，在努力提升大项目办电服务绿色通道建设方面的举措和成效

来源：江苏省东海县供电公司2016-11-10

在严格履行一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开原则基础上，对重点产业项目实行现场办公、零距离办电服务，进一步简化办电手续，提高办电效率。三是积极开展业扩存量项目对接。

来源：南度度2016-08-30

办电服务透明化当前，办电业务从申请受理到送电，用户了解的信息还不充分。...利用移动app、微信公众号等应用，将业扩进程信息、工程造价等信息主动推送给用户，或由用户自主进行查询，实现用户办电服务全透明，增强了用户的信任感与参与感，有效提升用户体验。

来源：国家电网报2016-08-10

陕西新元洁能有限公司副总经理卢新民感激地说:国家电网公司全面简化业扩报装和用电流程，实实在在提高办电服务效率，是客户的贴心人。

来源：国家电网报2016-08-10

陕西新元洁能有限公司副总经理卢新民感激地说:国家电网公司全面简化业扩报装和用电流程，实实在在提高办电服务效率，是客户的贴心人。

来源：英大网2016-04-21

在社会投资充电设施办电服务方面，厦门供电公司加快完善业扩配套技业工程管理机制，确保与客户受电工程同步实施、同步送电；加强与政府沟通，积极对接城市规划，争取政策支持，聚焦城市核心区和重要交通枢纽，强化电动汽车充电设施规划储备

来源：亮报2016-03-23

国家电网公司积极推进互联网+供电服务新模式，建起互联网服务渠道，推出掌上电力、95598智能互动网站、支付宝、有线电视等办电服务新方式。

来源：国家电网报2016-03-18

国家电网公司修订发布供电服务十项承诺，完善优质服务制度标准，推进你用电，我用心为民服务工程，畅通供电服务最后一公里，主动整改突出问题，窗口服务质量显著提高；推出掌上电力、95598网站、支付宝、有线电视等办电服务新方式

来源：亮报2016-01-27

2015年，国家电网公司经营范围内新增交费点和自助终端20.58万个，积极推广手机app、微信、支付宝等办电服务方式，网上营业厅注册用户达到8000万户。...十二五期间，国家电网公司建立一口对外、流程精简、协同高效、全程管控的业扩服务新机制，推出掌上电力、95598网站、支付宝、有线电视等办电服务新方式，建成城市十分钟交费圈，实现农村村村有交费点。

来源：国家电网报2016-01-26

供电企业与西岙村村委会建立沟通机制，完善电商用电需求档案，投入近500万元改造线路，增容配电变压器，还为位于该村的1万平方米物流集散中心提供一站式办电服务。

来源：北极星售电网2015-11-30

现场作业人员通过移动作业终端，在客户现场完成信息验证、确定供电方案、签订电子化合同、安装计量装置、通电，实现低压客户一站式的办电服务。基于客户信用的差异化服务。

来源：北极星售电网2015-10-20

现场作业人员通过移动作业终端，在客户现场完成信息验证、确定供电方案、签订电子化合同、安装计量装置、通电，实现低压客户一站式的办电服务。基于客户信用的差异化服务。

来源：北极星售电网2015-09-30

现场作业人员通过移动作业终端，在客户现场完成信息验证、确定供电方案、签订电子化合同、安装计量装置、通电，实现低压客户一站式的办电服务。基于客户信用的差异化服务。