来源：北极星电力网2025-05-30

未来，该公司将持续深化“班厅合一”服务模式，不断探索创新丰富用电知识普及形式和内容，为广大客户提供更加优质、高效的供电服务，让用户用电更安全、更省钱、更省心。

来源：北极星电力网2025-05-30

营销辅助决策高级应用平台是营销“4+1”数字化体系的重要组成部分，是供电服务和生产经营的辅助决策平台，可以实现全要素信息融合、全业务辅助决策、全场景综合应用。

来源：中国电力企业管理2025-05-30

《决定》根据投资项目及其规模对输配电网安全风险及可靠供电的改进程度评价投资效率，强调投资成本及合理回报与安全可靠供电服务、可承受电价三者之间的协调程度。

来源：江苏省盐城供电公司2025-05-30

国网江苏电力营销部敏锐洞察时代需求，一方面，围绕高标准农田电力设施供电服务政策和管理，确保电力服务能够精准对接高标准农田建设的需求，从根本上保障农业生产用电的稳定性与可靠性。...为进一步加强农村民生服务保障，明确高标准农田电力设施供电服务政策、管理标准等要求，最近，国网江苏省电力有限公司营销部举办高标准农田服务政策宣贯和服务投诉压降分析专题培训，组织典型案例，分析“有效沟通”在压降服务投诉中的作用

来源：北极星电力网2025-05-29

“每到节假日，河头老街景区周边车流量剧增，我们提前对充电桩设备及线路开展巡视检查，提前消除隐患，把优质的供电服务落实在各个细节中。”巡检过程中，胥各庄供电所员工刘子扬说道。

来源：山西能源监管办2025-05-29

统筹推进频繁停电问题回头看、非电网直供小区接收改造、分布式光伏电压越限控制策略研究等工作，持续提升供电服务质效。

来源：北极星电力网2025-05-29

接下来，兴隆公司将持续优化网格化服务模式，不断提升服务水平，为用户提供更加优质、高效、便捷的供电服务，积极践行“人民电业为人民”的服务宗旨。...据了解，兴隆公司主动响应用户对供电服务便捷化、高效化的需求，积极落实推行网格化服务模式，依据地理位置、用户分布等因素，将供电区域精细化分为351个网格，每个网格都配备专属的网格员，百姓亲切的称呼他们为“

来源：贵州能监办2025-05-29

近日，为认真总结新版12398投诉举报处理办法落实情况，持续巩固提升“获得电力”优质服务水平，扎实推进民生用电服务突出问题专项监管，贵州能源监管办召开2025年二季度供电服务监管工作例会，贵州电网公司有关部门及所属供电企业

来源：北极星电力网2025-05-28

该公司工作人员结合企业的生产特点和用电规律，精心优化供电方案，对企业的用电情况进行实时监测和分析，并安排专人定期回访，实时跟踪企业的用电情况，通过与企业的密切沟通和协作，及时了解企业在生产过程中的电力需求变化，根据实际情况调整供电服务策略

来源：北极星电力网2025-05-28

滦州镇供电所副所长王立江表示，未来将持续优化电力营商环境，主动对接企业用电需求，以更优质、更高效的供电服务为企业发展保驾护航。

来源：国家电网报2025-05-28

据介绍，国网浙江电力将应用电力大数据、人工智能等技术，构建外贸企业电力经济预测模型，做好电力经济趋势研判，为政府决策和产业发展提供参考；持续做好供电服务，加大绿电、绿证交易和能效提升支持力度，助力稳外贸稳经济

来源：国网苏州供电公司2025-05-26

这一成果的背后，是传统供电服务的升级。国网苏州供电公司通过构建市场化区域碳普惠体系，把看不见的“碳排放”变成了可交易的“绿色资产”，推动零散的减碳行为实现价值变现。

来源：北极星电力网2025-05-26

通过定人员、定区域、定职责不断延伸服务链条，筑牢优质供电服务根基，为地方经济社会发展注入源源不断的动力。...走访过程中，该公司工作人员详细询问各企业的生产计划、生产经营及生活用电需求，认真聆听客户在电网建设、电力供应、优质服务等方面的意见和建议，针对供电服务存在薄弱环节加以改进。

来源：北极星电力网2025-05-23

为提升广大食用菌种植用户满意度，该公司坚持用心服务，开辟“绿色办电”通道，提前沟通，业务办理“一次就好”，供电服务“主动作为”，客户诉求“专人对接”，能效服务“送策上门”，以全过程精细化供电服务，切实将服务工作落在实处

来源：中国电力报2025-05-22

5月12日，经过近半个月的集中研发，国网内蒙古东部电力有限公司正式上线供电服务资源调度管控系统电力保供（预警）专项监测功能。...蒙东电力建设供电服务资源调度管控系统电力保供（预警）专项监测功能，旨在直观、真实地展示各类配网停电数据，进一步提升其在重大节日保供和极端天气预警的应急指挥能力。

来源：国家电网报2025-05-22

5月11日17时21分，咸宁咸安区供电公司电力调度控制分中心（供电服务指挥分中心、数据中心）通过配电自动化系统监测到10千伏国道线柱02开关跳闸。

来源：电网头条2025-05-22

国网四川省电力公司加强省、市、县供电公司三级联动，预测用电负荷，合理安排电网运行方式，全力做好供电服务。

来源：中电联法律分会2025-05-21

针对存在enel与地方市政公司同时提供供电服务的城市，将仅向其中一家公司授予配电特许权。在此政策背景下，enel与地方市政公司必须通过协商，就双方配电网的合并事宜达成一致协议。

来源：中国新闻网2025-05-21

浙江经济外向度高，面对外贸环境的不确定性，《通知》指出，国网浙江电力将加强外贸重点行业及产业链用电分析研究，及时了解典型企业生产及出口情况、供电服务诉求等，按需施策，精准提供电力服务。...近日，国网浙江省电力有限公司发布《关于进一步加强助企供电服务的通知》(下称《通知》)，提出8项电力助企惠企举措，进一步保障企业生产经营用电需求，以稳定的电力供应和优质的电力服务，助力推动稳经济稳外贸促消费

来源：北极星电力网2025-05-20

大家纷纷表示，此次培训内容丰富实用、针对性强，对日常工作有很大的帮助，为进一步优化供电服务、提高客户满意度，深化“绿色希冀”品牌建设奠定了坚实基础。...当前，全员“大练兵、大比武”活动正进行的如火如荼，为深化“绿色希冀”品牌建设，优化业扩报装业务及供电服务流程，该公司营销部组织开展业扩报装及分布式电源全过程管理培训，各部门业扩相关工作人员、供电所业务骨干等共计