来源：能源新基建2021-07-14

为对西安供电公司安全生产形势予以警示，督促其进一步优化用电营商环境，切实做好电力安全生产和供电服务工作，11月28日，西北能源监管局就相关问题对西安供电公司进行了监管约谈。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-07-13

开辟业扩报装“绿色通道”，优化用电流程，持续提升服务水平和服务质量。方式上贴近。该公司积极开展“一站式”全程服务活动，突出服务主动性和延伸性。

来源：广州市工信局2021-07-13

以下为官方解读：关于《广州市虚拟电厂实施细则》的解读一、起草情况为落实国家电力体制改革有关工作，完善我市电力需求侧响应机制、持续优化用电营商环境，根据《电力需求侧管理办法（修订版）》和省有关文件规定，我局组织制定了

来源：中新网2021-07-13

一直以来，国网新疆电力有限公司高度重视优化用电营商环境，制定“获得电力”服务水平九项措施，实施提升“获得电力”水平专项行动，推动“三零”“三省”服务做细做实，进一步降低新疆客户办电成本。

来源：北极星电力网2021-07-12

以下为官方解读：关于《广州市虚拟电厂实施细则》的解读一、起草情况为落实国家电力体制改革有关工作，完善我市电力需求侧响应机制、持续优化用电营商环境，根据《电力需求侧管理办法（修订版）》和省有关文件规定，我局组织制定了

来源：国家电网报2021-07-09

上半年，国网安徽电力落实国家电网有限公司和安徽省委省政府决策部署，统筹做好疫情防控和供电保障，持续优化用电营商环境，挖掘电能替代潜力空间，扩大电能替代规模。

来源：中新网2021-07-06

今年以来，国网新疆电力有限公司持续优化用电营商环境，挖潜增效优服务，扩大电能替代规模，实现了售电量的快速增长。据介绍，持续优化用电营商环境，大力推进增供扩销是实现售电量增长的重要原因之一。

来源：北极星售电网2021-07-02

用户用电规划、合理用能、节约用能、安全用电、替代方式等服务；用户智能、优化用电、需求响应等;用户合同能源管理服务；用户用电设备的运行维护；用户多种能源优化组合方案，提供发电、供热、供冷、供气、供水等智能化综合能源服务

来源：深圳商报2021-07-02

深圳开展优化用电营商环境工作以来，积累了不少好经验、好做法。发现转供电不合理加价线索的，就是深圳在全国首创的转供电电价监测预警系统（简称“转供电历”）。...深圳供电局自2018年优化用电营商环境以来，客户平均办电时长缩减70%以上，为粤港澳大湾区和深圳先行示范区建设提供坚强电力保障。不仅关注“获得电力”指标提升，更注重指标背后为客户创造实实在在价值。

来源：河南省济源供电公司2021-06-24

同时，根据小微企业生产经营状况及用电特点，指导企业优化用电，合理安排生产班次，避开用电高峰，并结合客户实际需求，完善管理、改进方法，不断提高精准化服务水平，倾情助力小微企业安全度夏、平稳度夏。

来源：中国电力新闻网2021-06-22

抽蓄的成本分摊与疏导应该本着谁受益谁买单的原则，这既有利于保障投资者的利益，促进抽蓄可持续发展，又能够推动抽蓄服务的购买者提升电网友好性，优化用电习惯。

来源：中国电力报2021-06-15

抽蓄的成本分摊与疏导应该本着谁受益谁买单的原则，这既有利于保障投资者的利益，促进抽蓄可持续发展，又能够推动抽蓄服务的购买者提升电网友好性，优化用电习惯。

来源：河南省济源供电公司2021-06-08

根据小微企业生产经营状况及用电特点，指导企业优化用电，合理安排生产班次，避开用电高峰，帮助企业节能降耗，降低生产成本，以优质服务积极为小微企业健康发展护航。

来源：浙江省发改委2021-06-01

各级电力主管部门积极推动优化用电营商环境工作纳入地方政府深化“最多跑一次”改革重点工作，牵头制定本地区优化用电营商环境重点任务台账，及时协调解决工作中存在的问题。（三）强化监督检查。...提高政治站位，充分认识优化用电营商环境、提升“获得电力”服务水平对浙江打造“重要窗口”、建设共同富裕示范区重要意义。

来源：北极星储能网2021-06-01

各级电力主管部门积极推动优化用电营商环境工作纳入地方政府深化“最多跑一次”改革重点工作，牵头制定本地区优化用电营商环境重点任务台账，及时协调解决工作中存在的问题。（三）强化监督检查。...提高政治站位，充分认识优化用电营商环境、提升“获得电力”服务水平对浙江打造“重要窗口”、建设共同富裕示范区重要意义。

来源：中国电力报2021-06-01

徐圩新区增量配电业务改革试点积极落实国家优化用电营商环境相关政策精神，采取“业务网上办、流程线上走”，积极推进线上办电服务，让用户可通过微信公众号就可办理相关用电手续；“不跑少跑,一次办好”，对部分高压用户提供预约上门服务

来源：南方+app2021-05-31

近日，广州市工业和信息化局印发《广州市持续优化用电营商环境行动方案》（以下简称《行动方案》），明确了低压居民用户、非居民用户的办电时间分别为3天、7天以内；可通过互联网办理业务的比例达99%；城市、全口径用户年均停电时间分别为

来源：凤翔县供电分公司2021-05-27

下一步，该公司将严格落实好转供电环节电价政策，继续做好转供电主体的政策宣传和沟通工作，确保国家的郑策红利传递到每一个企业、每一个用户，切实降低用户及企业用电成本，支持实体经济发展，持续优化用电营商环境。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-05-26

针对这一实际，该公司坚持以客户为导向，完善“一对一、零距离”服务机制，迅速组织服务人员，深入服务区内36户大客户进行走访调查，从企业优化用电、节能减排等方面对企业的用电情况进行了分析和建议；加强与重点客户

来源：国家能源局2021-05-10

为深入贯彻落实党中央、国务院关于“放管服”改革和优化营商环境的决策部署，全面提升“获得电力”服务水平，持续优化用电营商环境，近日，国家能源局印发了《提升“获得电力”服务水平综合监管工作方案》，决定在全国范围内组织开展提升