来源：贵州省遵义供电局2012-09-05

结合下一阶段的具体工作，贵州电监办要求全省各供电企业切实抓好提高居民用电服务质量监管专项行动，大力推进人民群众用电满意工程，确保人民群众生活用电不拉限，以更加积极的态度、更加有力的措施，将专项行动落到实处

来源：安徽省庐江供电公司2012-08-20

当日，据该公司工程四队施工负责人介绍，该工程分两期施工，一期工程主要工作是拆除阻碍道路施工的杆线，并且架设保证道路施工和周边群众用电的临时线路工程；二期工程将在道路竣工后，按高标准配套架设新线路及电缆入地工程

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-08-17

防暑措施有，分局也发放了防暑药物和降温品，但是为了不影响群众用电，赶时间，那能顾及到这些。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-08-06

连日来的强降雨给库伦电网供电安全带来考验，为了确保汛期供电设施不出险，群众用电有保障，近日，通辽库伦旗农电局开展了一次防汛应急演练活动。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-08-02

今年5月，洛南供电分局组织施工人员对王沟村的供电线路进行升级改造，新增50千伏安变压器一台，配变容量增至100千伏安，为农户安装了新式电表箱、电能表和家用漏保，低电压问题得到治理，解决了群众用电难问题。

来源：贵州省铜仁供电局2012-07-20

群众用电告急!铜仁市城区锦江、沿河县乌江、江口县太平河、松桃县松江河等主要河流，蓄积了50年的特大洪水量级，来势汹汹。在洪魔的肆虐下，道路冲毁，电力中断，村庄淹没黔东一片泽国。

来源：中国电力报 钟禾2012-07-13

重要设施和重大危险源的巡查力度，确保线路、设备零缺陷；要切实加大跨省跨区电力交易力度，实现科学调度、余缺调剂、交易公平、价格合理、结算及时；要切实落实提高居民用电服务质量监管专项行动要求，大力推进人民群众用电满意工程

来源：电监会办公厅2012-07-11

要切实抓好电力安全生产工作，确保电力系统安全稳定运行，尤其要做好抗击暴雨、泥石流等自然灾害保供电工作；要切实加大跨省跨区电力交易力度，促进电力余缺调剂；要切实落实提高居民用电服务质量监管专项行动要求，大力推进人民群众用电满意工程

来源：贵州省贵阳供电局2012-07-04

在一次驻村交流座谈时，当了解到群众用电困难时，惠水供电局又伸出了援助之手。解决这一难题共投入6000多元。

来源：河南省封丘县电业局2012-07-03

为不影响群众用电，该局积极实施拂晓工程，利用负荷相对较低的拂晓时间段进行施工，检修人员早上不到5点就进入施工现场，对两条35千伏的4组隔离开关进行更换。

来源：浙江省奉化供电局2012-06-26

当天在活动现场，该局设立的便民咨询服务活动，向市民分发了安全用电、科学用电知识、各类电力法律法规手册，现场解答了群众用电疑难问题。

来源：浙江省庆元县供电局2012-06-21

以阳光行动为载体，实施服务质量无投诉活动，推进亲情化服务，零距离解决群众用电困扰，主动帮助中小企业解答用电咨询，仅半年便民、惠农、助企达200余次，覆盖用电群体2800余人，为企业和居民节省用电费用120

来源：河南省济源供电公司2012-06-14

6月14日，随着河南济源10千伏梨南线朱村支线的改造升级完成，济源一期农网改造升级工程全面竣工，新建和改造63个台区、13条线路上岗运行，47个行政村、2.3万多群众用电卡脖子问题有效解决。

来源：贵州省铜仁供电局2012-06-13

作为农村经济发展坚强后盾和电保姆，他把服务看着是自己工作的宝，由于辖区范围大，涉及面广，为了最大限度的解除广大群众用电的后顾之忧，他公布自己的电话，及时解决群众反映的问题，取得了群众的信任和认可，在当地群众中树立了良好的电力职工形象

来源：贵州省遵义供电局2012-05-29

还将深入开展客户安全文化延伸、客户节能诊断宣传、安全用电万张光碟送学校、重要电力客户安全、节约用电宣传义诊、工商业客户节能知识培训班，以及提高居民服务质量演讲比赛等专项活动，全力在活动中以客户为中心，集中力量解决群众用电的实际问题

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-05-21

原来在5月16日，洛南分局尖角供电所完成了他们村一台160千伏安变压器的迁移和投运工作，该村1至4组230户460名群众用电不用愁。...真得感谢你们电网员工，在很短的时间内完成了陶岭1#台区变压器的迁移，我们村今年三夏群众用电不用愁。5月20日，在洛南县城关镇陶岭村东坪组养鸡专业户陶福灵对笔者说。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-12

实施方案目的明确、重点突出、措施详实、要求到位，明确提出以维护人民群众的切身利益，建立健全保障人民群众用电权益的服务体系为出发点，努力实现四个保障即：保障居民生活用电不随便拉限;保障居民生活用电按实计费和收费

来源：浙江省庆元县供电局2012-04-10

当天虽下着绵绵春雨，该局62名干部职工组成5支电力党员服务队，班子领导一人一片带队进村入企为群众用电用电难题。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-03-21

为全县389眼农田机井提供了灌溉电源，可灌农田面积18750亩，保证了鄢陵县农业和花卉业生产用电;进一步完善了鄢陵县的电网结构;配电线路和配电台区的走径和布局更加科学合理，解决了部分供电区域电压质量低、群众用电难的问题

来源：河南省济源供电公司2012-03-21

3月20日，河南济源供电公司以共产党员为骨干，组成15支服务队，分别深入居民社区和山区农村，宣传电力政策法规和供电服务承诺，开展便民服务活动，征求客户的意见和建议，面对面解决群众用电方面的疑难杂症。