来源：国家电网报2017-06-30

南京供电服务指挥中心采取矩阵式组织模式，定位为集中受理客户线上服务及各类投诉工单，统一营配调服务资源的供电服务指挥平台。

来源：国家电网报2017-06-30

南京供电服务指挥中心采取矩阵式组织模式，定位为集中受理客户线上服务及各类投诉工单，统一营配调服务资源的供电服务指挥平台。

来源：国家电网报2017-04-19

在线上服务一次不用跑、营业厅一证受理等快捷优质服务的支撑下，客户办电速度大幅提升。一季度，杭州供电公司累计受理业扩报装267.84万千伏安，同比增长54.73%。

来源：国家电网报2017-04-17

推介电e宝、支付宝、微信、网上营业厅等多种线上服务渠道。1～3月，湖北省应用线上渠道交电费户数达576.59万户，线上交电费应用率达51.94%，同比增长28%。

来源：国家电网报2017-04-06

全面推行掌上电力手机app、95598网站、电e宝等线上服务渠道，构建o2o服务模式，推动服务全业务的线上转移，最大范围地连接客户和市场。四是深化营配调贯通应用。

来源：深圳古瑞瓦特新能源股份有限公司2017-03-17

可接入灵活多样的监控方式和在线客服系统，打通线上服务通道，让客户服务更加高效，运维无忧。部分因关注公众号动态前来参展的客户，特意赞赏了公司持续发布的技术专题类文章。

来源：北极星风力发电网2017-03-07

构建全省一体化的网上政务服务平台，强化行政审批和公共服务事项全流程网上运行，逐步形成网上服务与实体大厅服务、线上服务与线下服务相结合的一体化新型政府服务模式，逐步实现跨地区远程办理、跨层级联动办理、跨部门协同办理

来源：亮报2017-02-08

再比如国网商城，它将与电e宝一起，积极开展节能、电能替代、分布式光伏等线上服务，被打造成为行业领先、国内一流的公共事业服务平台和能源b2b垂直电商平台。...同时，国家电网公司还将创新推进大数据应用和技术升级，通过深化营销大数据分析应用，完成电能替代潜力挖掘等主题推广，整合数据资源，为电能替代工作的更好开展提供有力支撑，并依托国网商城和电e宝等开展线上服务，

来源：亮报2017-01-12

在电费交纳方面，国网北京电力构建了掌上电力app、电e宝等网络化交费服务平台，实现客户足不出户便捷交费，居民客户网络自助交费率提升至60%，实现了营销服务从线下业务向线上服务的全面转变。

来源：盖世汽车2016-12-28

第五类，互联网色彩比较鲜明，以技术系统平台线上服务加线下落地运营为主，车桩位等重资产以合作为主。

来源：北极星电力网2016-12-27

支持大型互联网企业、基础电信企业建设一批面向制造业中小企业的双创服务平台，鼓励大型制造企业开放双创平台聚集的各类资源，发展专业咨询、人才培训、检验检测、投融资等线上服务。提升企业管理能力。

来源：北极星输配电网2016-12-27

支持大型互联网企业、基础电信企业建设一批面向制造业中小企业的双创服务平台，鼓励大型制造企业开放双创平台聚集的各类资源，发展专业咨询、人才培训、检验检测、投融资等线上服务。提升企业管理能力。

来源：盖世汽车网2016-12-23

第五类，互联网色彩比较鲜明，以技术系统平台线上服务加线下落地运营为主，车桩位等重资产以合作为主。

来源：北极星电力网2016-12-19

放眼全球交通能源发展格局，站在产业链的高度，依托车网协同、智能互联、专业运维的商业模式，率先建设中国最具规模的城市级充换电网络，开发最智能的下一代电动汽车出行运营系统，探索最符合时代需要的电动汽车线下&线上服务

来源：国家电网报2016-12-07

我们建立国际大城市供电保障体系，就是要向客户提供世界一流的电能质量；我们推广掌上电力、电e宝、95598网站等线上服务渠道，创新实践互联网+电力服务，就是要向客户提供全天候、一站式服务体验，满足客户互动化

来源：电池中国网2016-11-22

王进认为，与其他互联网+类似，能源互联网要素也应包括卖方、买方、搜寻、交易机制、交易平台、输配、线下线上服务等要素，而核心在于交易机制和交易平台，如果没有交易，能源互联网的功能和价值会大打折扣。

来源：电池中国网2016-11-22

王进认为，与其他互联网+类似，能源互联网要素也应包括卖方、买方、搜寻、交易机制、交易平台、输配、线下线上服务等要素，而核心在于交易机制和交易平台，如果没有交易，能源互联网的功能和价值会大打折扣。

来源：北极星电力网2016-11-16

建立基于云平台的跨层级、跨部门的互联互通的统一电子政务公共服务平台，推动网上政务服务体系建设从传统电子政务向互联网+政务的模式转型，逐步形成网上服务与实体大厅服务、线上服务与线下服务相结合的一体化新型政府服务模式

来源：中国电力报2016-09-29

在线监测与国网山东电力全面推广的互联网+线上服务有很大关系。国网山东电力全面推广电费抄核收一体化作业，大力强化服务智能化协同管控。

来源：北极星售电网2016-09-27

推动网上政务大厅与各类实体政务大厅有效联动、线上服务与线下服务深度融合，实现政务服务一体化。梳理公共服务事项目录清单，编制办事指南，优化公共服务流程，推进公共服务制度化、标准化、规范化。