来源：国家电网杂志2021-02-22

而在用户侧，可以通过设定用电服务优先级（如照明等重要服务的优先级高于衣物干洗等非重要服务）以自动实现。根据根据美国能源信息署的统计，得州的发电量在全美排行第一，大约是排行第二的佛罗里达州发电量的两倍。

来源：国家电网报2021-02-20

让客户体验全流程优质用电服务，需要建立便捷、高效、透明的服务模式。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-19

为保障区域内各重点项目在春节期间安全可靠用电，济源供电公司要求辖区供电所对所辖区域内相关重点项目施工工地进行排查统计，对其用电设备及线路进行义务巡视，并发放“用电服务小卡片”、安全用电手册，同时对相关变电站及输配电设施进行特殊巡视

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-02-18

三是各乡镇供电所专门成立了“冬灌服务队”，深入农家庭院、田间地头、灌溉现场，及时开展冬灌用电服务，解决群众在冬灌用电中出现的难题，全力以赴搞好冬灌用电保障。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-14

春节期间，济源供电公司供电指挥中心的姑娘们坚守在特殊的“一线岗位”，确保春节期间供电服务热线畅通，为广大市民提供便利的供用电服务。  

来源：安徽省涡阳供电公司2021-02-09

“爱在，团圆就在陪您温暖过年”为主题的线下地推活动，通过线下实物奖品发放，引导用户线上为异地父母、儿童交电费；一次“用心”上门服务：在保障疫情防控安全的同时，结合当地防疫政策，开展一次免费上门电力安全用电服务

来源：每日甘肃2021-02-09

三是为新客户提供便捷高效的接电服务，通过建立省、市、县三级用电服务联动机制，高压客户平均接电时长目标值为55天，我们缩短到了38天以内，低压客户平均接电时长目标值为15天，我们缩短到了3天以内。

来源：每日甘肃2021-02-09

三是为新客户提供便捷高效的接电服务，通过建立省、市、县三级用电服务联动机制，高压客户平均接电时长目标值为55天，我们缩短到了38天以内，低压客户平均接电时长目标值为15天，我们缩短到了3天以内。

来源：国网宁波市北仑区供电公司2021-02-09

未来，国网宁波市北仑区供电公司将持续关注杨岙村老人的用电服务，围绕“村庄秀美、环境优美、生活甜美、社会和美”的目标，结合党建工作“书记项目”，让电网建设助力老人们实现“居家养老入画来”。

来源：中国电力企业管理2021-02-08

第三，需求响应对电力系统的友好性在国内外的实践经验已得到充分证明，适度发展可有效缓解尖峰负荷、平抑负荷波动、降低电力成本、提高供电可靠性、促进可再生能源消纳、推进用电服务个性化等。

来源：河南省济源供电公司2021-02-08

在基层供电所专门成立20支用电服务小分队，深入农村，及时掌握返乡农民工用电信息，建立返乡农民工档案；详细了解返乡人员家用电器配置和使用情况，对人员较为集中的台区进行负荷预测，对过载线路和变压器进行更换，...解决配电设施供电卡脖子、过载等问题，提高供电保障能力；开辟返乡村民用电绿色通道，简化办理手续，缩短业扩报装流程，实行“一站式”用电服务；对已经返乡的外出人员实施上门服务，主动帮其处理导线破损、刀闸锈蚀、

来源：北极星储能网2021-02-07

对小微企业用户，综合应用新能源、储能等技术，提供设备体检等安全用电服务和节能咨询服务，助力用户清洁高效用能。...对小微企业用户，综合应用新能源、储能等技术，提供设备体检等安全用电服务和节能咨询服务，助力用户清洁高效用能。

来源：北极星输配电网2021-02-05

对小微企业用户，综合应用新能源、储能等技术，提供设备体检等安全用电服务和节能咨询服务，助力用户清洁高效用能。

来源：中国能源报2021-02-03

在吴俊宏看来，如果电网转型升级的含义延伸到市场性业务，如用于辅助服务的电网侧储能业务、用户互动的智能用电服务等，算经济帐前首先得看政府对电网企业开展市场性业务是否存在约束性限制，其次才考虑企业开展市场性业务有无合理的收益渠道

来源：中国能源报2021-02-03

在吴俊宏看来，如果电网转型升级的含义延伸到市场性业务，如用于辅助服务的电网侧储能业务、用户互动的智能用电服务等，算经济帐前首先得看政府对电网企业开展市场性业务是否存在约束性限制，其次才考虑企业开展市场性业务有无合理的收益渠道

来源：南方电网报2021-02-02

在客户服务领域，“互联网+用电服务”取得新突破。全面整合网厅、掌厅、支付宝、微信等用户服务渠道，完成互联网客户服务平台升级全网推广，数字化助力真正做到了让数据多跑路、客户不跑路。

来源：《电力需求侧管理》2021-02-02

一是依托电力需求侧管理，促进产业链上下游企业高端化、智能化、高效化、绿色化发展;二是积极培育电力需求侧管理相关的新技术、新产品、新业态、新模式;三是推动电能服务产业向专业化和价值链高端延伸，着力推进综合用电服务升级

来源：电网头条2021-02-01

跨省电网互联互通，不仅体现在电网设备上，更体现在贴心的用电服务上。

来源：北极星电力网2021-01-29

确保电网安全稳定运行和电力可靠供应；4.补短板、锻长板，确保关键核心技术攻关取得新突破；5.推动经济效益实现恢复性增长，构建经营新局面迈出新步伐；6.立足解放用户，不断优化用电营商环境，持续改善人民群众生产生活用电服务品质

来源：北极星电力网2021-01-26

“你们帮忙优化用电方案后，职工宿舍的用电再没出现过问题，真是关键时候雪中送炭啊。”1月25日，国网宁波市北仑区供电公司新碶供电中心工作人员再次上门为宁波申洲国际控股集团有限公司（以下简称申洲公司）的职工宿舍用电进行检查