来源：大洋网2021-03-30

同时，用电业务均由客户经理全程跟踪，乡村用电服务体验进一步升级。农村能源消费新模式守护“绿水青山”午饭时间，清远连樟村乡村振兴学院食堂飘出阵阵饭菜香味，但却不见人们熟悉的炊烟。

来源：河南省济源供电公司2021-03-26

在做好上门服务的同时，济源供电公司还积极推广“网上国网”app，倡导企业用户线上办理用电业务，通过实施内转外不转的服务机制，为企业提供“一对一”用电服务，在及时响应企业客户用电需求的同时，全力提升客户用电获得感和满意度

来源：河南省济源供电公司2021-03-25

”等用电服务，方便群众用电。...为提高居民网上办电业务，3月24日，济源供电公司市区供电中心组织人员在人口密集场所，积极推广“网上国网app”用电服务渠道，向过往群众详细“在线客服”“快速缴费”“线上办电”“更名过户”“电费查询”“找桩充电

来源：南方电网报2021-03-24

广西电网公司将致力于推动城乡供电服务均等化，提高乡镇供电所普遍服务能力，全力推广“三零”“三省”服务，进一步加强大数据、“互联网+”等与农村用电服务的融合应用，以优质供电服务助力乡村振兴。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-24

他们深入田地，向农户提供安全用电技术指导，讲解春灌春耕期间用电安全注意事项，提高群众在春耕春灌生产中的安全用电意识;并开展“网上国网”app等远程线上服务平台宣传，让农户足不出户交电费，用电服务“零距离...为做好春灌用电服务，助力农户增产增收，济源供电公司紧密结合当前春灌春耕用电实际，细化措施，提高效能，主动将服务送到田间地头，现场指导农民正确使用各类灌溉用电设施，并对排灌台区、低压灌溉线路、机井计量箱等设备进行重点巡视

来源：中新网2021-03-22

煤矿建设、改造、升级项目审批时限从原先法定581个工作日减少到80个工作日，变“万里长征”为百米快车道，能源审批系统在中国全国率先上线试运行并取得明显成效；深入推进“三零三省”用电服务落实落地，全面提升...“用电服务”入驻贵州政务服务网，打造“一站式”服务，实现“一窗办理”“一网通办”，目前全省已进驻82个政务大厅。办电更省钱。贵州电网公司取消所有对外常规作业收费项目，放宽小微企业低压报装容量门槛。

来源：北极星输配电网2021-03-19

近年来，南方电网公司扎实推动粤港澳大湾区用电营商环境建设，在《粤港澳大湾区发展规划纲要》发布两周年之际，“零上门、零审批、零投资”的“三零”用电服务已率先在粤港澳大湾区实现，用户办电方便快捷。

来源：大众网2021-03-19

围绕用户办电、用电需要，持续推进电力接入营商环境优化；同时，积极复制成功经验，助力全市乃至全省办电用电全流程电子化不断纵深推进，积极构建“时间短、环节少、服务优”的线上办电用电服务新模式，加快打造更加透明

来源：南方电网报2021-03-16

近年来，南方电网公司扎实推动粤港澳大湾区用电营商环境建设，在《粤港澳大湾区发展规划纲要》发布两周年之际，“零上门、零审批、零投资”的“三零”用电服务已率先在粤港澳大湾区实现，用户办电方便快捷。

来源：中国电力报2021-03-10

提高乡镇供电所普遍服务能力，全力推广“三零”“三省”服务，进一步加强大数据、“互联网+”等与农村用电服务的融合应用，助力全面推进乡村振兴落地见效。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-03-10

为了迎接春耕用电高峰的到来和春耕期间农业生产用电，切实做好春耕保供电服务工作，凤翔供电分公司通过开设农村安全用电“微课堂”、播放安全用电宣传“微视频”、建立春耕安全用电服务“微信群”等形式，优化服务流程

来源：安徽省涡阳供电公司2021-03-09

在村里刚用电的时候，邵天东就已经开始为村民用电服务。1998年，高炉镇成立供电所时，邵天东被聘为农电工，从此他就与农电工作结下了不解之缘。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-08

图为3月6日，该公司轵城供电所工作人员在西天江村耕地喷灌现场，向农户征询用电服务意见。（卫凯）  

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-08

时值春季，针对农村建房、灌溉等临时用电逐渐增加的情况，济源供电公司通过规范临时用电报装、强化用电现场监督检查、加大安全宣传教育等措施，全力为群众提供优质、安全的临时用电服务。

来源：昆滇经济2021-03-08

至此，一般工商业用户可以进入电力市场交易，具备议价能力，能获得更为优惠的用电价格和更专业的用电服务，降低用电成本。

来源：北极星电力网2021-03-04

第二节 加快智能安全配电网建设加强城乡电网升级改造，优化电网网架结构，加快智能电网设施布局，提高电能质量和服务水平，建成可观可控的城市低压透明电网，推进农村配电网优化升级，实现城乡用电服务均等化。

来源：河南省济源供电公司2021-03-02

为此，济源供电公组织16支供电服务小分队按照网格化、属地化原则，主动深入到各级中小学、幼儿园开展用电服务，安装调试新增的用电设备，全面检查学校供电线路、变压器、表箱、配电房开关设备等供电设施，发现破损、

来源：东南网2021-03-02

2020年，国网福建电力投资20．7亿元，加快建设一流城市配电网和新型城镇配电网；福州、厦门7个核心区、19．7万客户，首批取消10千伏计划停电；推广智能用电服务，新装hplc智能电表636万只，实现用电异常实时预警

来源：安徽省涡阳供电公司2021-03-01

该公司组织14支“党员服务小分队”深入全县街道乡村、田间地头、农户家中，通过发放安全用电宣传手册、张贴电力设施保护宣传挂图、开设农村安全用电“微课堂”、播放安全用电宣传“微视频”、建立春耕安全用电服务“

来源：中国电力报2021-03-01

另外，在居民用电服务方面，作为世界上最大的发展中国家，我国坚持以人民为中心的发展思想，践行“人民电业为人民”的服务宗旨，着力提升人民群众办电、用电的获得感和满意度。