来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-03-23

及时跟进重点项目及重点企业的用电情况，做好跟踪服务；三是全面提升贡献服务水平，加强服务队伍建设，广泛开展培训及练兵活动，加强思想政治教育，从思想上和专业上进行提升，培养有能力，有思想的专业人才，积极帮助用电客户解决用电问题

来源：国家电网报2021-03-23

北京电科院电源技术中心主任李香龙介绍：“我们今年将根据政府相关部门的业务需求，开展‘散乱污’企业黑白名单监测，监测用电客户不同的生产行为对空气污染的影响程度，后续还会对特定产污治污设备开展精细化监控，协助政府相关部门测定不同空气污染物的区域浓度含量

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-23

该所结合用电营销系统，认真分析“零电量”波动原因，现场核实稽查，核对取证，并根据不同的情况分别处理，对在检查中发现有老化、损坏的异常电能表、及时安排处理，变被动为主动；对违章用电客户，及时下发违章用电通知书并进行追补电量

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-03-17

四是加强协调，加强与公安、林业等政府相关执法部门的沟通，发挥电力联合办公的作用，对工作中出现的障碍点加大信息传递与交流，依靠法治力量及时有效处理；五是加强与用电客户的沟通，发动用户自觉加入电力“协管员”

来源：南方电网报2021-03-16

“南网在线”一上线，就解决了电子证照和电子签章功能，用电客户实现了“零证办电”，“刷脸办电”，办电“一次都不跑”。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-10

该公司在基层5个供电所分别成立安全隐患排查小组，走村进户，深入田间地头，对农村所有临时用电客户进行摸底排查，重点检查申请用电办理的流程、手续是否合规齐全，电价执行是否正确，临时供用电合同是否签订，并对照相关安全用电规定

来源：国家电网报2021-03-09

配电网作为电网的重要组成部分，直接面向广大用电客户，是联系能源生产和消费的关键枢纽，是服务国家实现“碳达峰、碳中和”目标的基础平台，也是构建能源互联网的重要基础。

来源：北极星售电网2021-03-03

我们除了保障工业用电客户签单量之外，还积极布局商业用户市场，如写字楼、百货商场、服装家具店、仓储物流等企业。”

来源：湖南省工信厅2021-03-02

国网湖南省电力有限公司能源大数据平台已接入11.2万专变用电客户数据，为4920户工业企业用户提供线上能效综合服务。

来源：北极星售电网2021-02-25

撕裂中的电力营销客户服务体系随着电力体制改革的不断深入，人们已经很难区分和辨识电力营销客户服务体系的市场主体架构，于是，市场上围绕电力用户的各种名目服务系统、服务平台应接不暇，一个“现代供电服务体系”应运而生，特别是直接服务于用电客户的电网企业和增量配电网企业

来源：电网头条2021-02-22

平台以需求为导向，充分考虑实用性、经济性和用户应用的便捷性，采用巨系统工程思维方式和pdca全面质量管理理念设计，由环境承载、资源分布、规划计划、厂商用户、电源企业、电网服务、用电客户、电价补贴、供需预测...一方面完善建设和深化应用新能源云，通过资源分布、规划计划、厂商用户、电源企业、电网服务、用电客户等功能子平台的升级，实现全部电源项目全流程线上服务、能源规划计划、用能客户可再生能源监测服务等功能；建设面向发

来源：国家电网报2021-02-20

会议提出，要推广企业金融服务，丰富电e贷、电e票等服务产品，为客户提供低成本、方便快捷的融资渠道；开展临电租赁服务，为非永久性用电客户提供电力设施租赁服务，降低客户一次性投资。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-02-19

确保用电客户能在寒潮凛冽时期、春节高峰用电期间安全可靠供电，过一个欢乐祥和的新年。   

来源：国家电网报2021-02-10

据介绍，西北区域调峰辅助服务市场于2018年正式运营，市场主体涵盖火电厂、水电厂、自备电厂、用电客户、储能电站、风电场、光伏发电场7类，调峰品种包含有偿调峰、启停调峰、虚拟储能、用户调峰、共享储能5类。

来源：中国电力报2021-02-10

平台以需求为导向，充分考虑实用性、经济性和用户应用的便捷性，采用巨系统工程思维方式和pdca全面质量管理理念设计，由环境承载、资源分布、规划计划、厂商用户、电源企业、电网服务、用电客户、电价补贴、供需预测...一方面完善建设和深化应用新能源云，通过资源分布、规划计划、厂商用户、电源企业、电网服务、用电客户等功能子平台的升级，实现全部电源项目全流程线上服务、能源规划计划、用能客户可再生能源监测服务等功能；建设面向发

来源：每日甘肃2021-02-09

经济日报记者现场提问记者：本次输配电价和销售电价调整，涉及哪些用电客户，对用电客户电价有什么影响？许杰：这位记者朋友，我是省电力公司财务资产部主任许杰，您提的这个问题由我来解答。...四是发放《致用电客户的一封信》和爱心联系卡，主动对接客户诉求。五是大力推广“网上国网”不见面线上服务，助力疫情防控工作大局。主持人：谢谢回答，有请下一位提问记者。

来源：每日甘肃2021-02-09

经济日报记者现场提问记者：本次输配电价和销售电价调整，涉及哪些用电客户，对用电客户电价有什么影响？许杰：这位记者朋友，我是省电力公司财务资产部主任许杰，您提的这个问题由我来解答。...四是发放《致用电客户的一封信》和爱心联系卡，主动对接客户诉求。五是大力推广“网上国网”不见面线上服务，助力疫情防控工作大局。主持人：谢谢回答，有请下一位提问记者。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2021-02-09

当天，在舜宇公司，服务队详细了解并掌握了客户用电新需求及供电负荷变化，重点排查设备是否存在老化、过载隐患，配电线路防高温过热等措施是否到位，各类安全设施、标识是否齐全，切实找准用电客户安全薄弱环节和管理问题

来源：国家电网报2021-02-09

据介绍，西北区域调峰辅助服务市场于2018年正式运营，市场主体涵盖火电厂、水电厂、自备电厂、用电客户、储能电站、风电场、光伏发电场7类，调峰品种包含有偿调峰、启停调峰、虚拟储能、用户调峰、共享储能5类。

来源：每日甘肃网2021-02-07

长期以来，甘肃地区发电侧电费以自然月周期结算，而售电侧电费以不同时间的固定例日结算，由于购售的不同期，导致购售电两侧结算周期不一致，给企业用电客户经营指标管控、税收、节能减排等方面带来诸多不变。