来源：广东省发改委2021-05-11

电网企业要简化申请和办理流程，为广大居民用户提供营业厅窗口办理、网上办理等多种方便居民办理的渠道，并通过营业网点、网站（公众号）、新闻媒体等多种方式加大政策及申请办理方式的宣传力度；要加强对相关服务人员的业务培训...广东电网公司和深圳供电局应根据本通知制定发布相关申请办理细则，研究简化申请和办理流程的相关措施，为广大居民用户提供营业厅窗口办理、网上办理等多种方便居民办理的渠道，并通过营业网点、网站（公众号）、新闻媒体等多种方式加大政策及申请办理方式的宣传力度；加强对相关服务人员的业务培训

来源：河南省济源供电公司2021-05-10

定期组织技术服务人员分赴各片区“义诊”，针对客户用电难题，第一时间指派人员处理，并将服务时限和办理结果进行反馈、销号；成立专项督导组，对供电服务和用户问题处理情况检查督导；根据用电档案信息，对用户用电情况进行电话随访

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-05-07

二是严格落实供电服务零容忍制度，从窗口人员管理细微环节入手，在规范窗口服务、加强监督管理、服务能力培训等方面下功夫，主动查找服务薄弱环节和短板，不断提高营业窗口服务人员的整体水平。...本网讯（通讯员刘晋达）为进一步优化电力营商环境，切实提高优质服务水平，凤翔分公司在持续优化电力营商环境过程中，扎实开展行风与优质服务规范提升专项行动，不断提高营业窗口服务人员的整体水平，擦亮企业“窗口形象

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-06

针对五一假期，济源供电公司组织供电营业厅，开展窗口服务人员礼仪培训，要求用礼仪规范约束言行，用微笑点亮客户，用行动践行服务。

来源：协合运维2021-04-27

新能源的智慧运营和生产部门管理的主体是人还是设备，决定了各企业总部到底是研究技术，还是研究如何组织电站的服务人员去研究设备的技术。2．

来源：北极星风力发电网2021-04-25

在设备安装调试过程中视招标人工作情况，投标人及时派出工程技术服务人员，以提供现场服务。投标人派出人员在现场负责技术指导，并协助招标人安装、调试。

来源：安徽省人民政府2021-04-23

加强公共服务领域人才队伍建设，加大对基层公共服务人员激励支持力度。统筹城乡公共服务设施布局，优先保障公共服务建设用地。强化公共服务设施运营管理，持续发挥使用效益。加强公共服务行业自律和社会监督。

来源：安徽省人民政府2021-04-23

加强公共服务领域人才队伍建设，加大对基层公共服务人员激励支持力度。统筹城乡公共服务设施布局，优先保障公共服务建设用地。强化公共服务设施运营管理，持续发挥使用效益。加强公共服务行业自律和社会监督。

来源：安徽省人民政府2021-04-23

加强公共服务领域人才队伍建设，加大对基层公共服务人员激励支持力度。统筹城乡公共服务设施布局，优先保障公共服务建设用地。强化公共服务设施运营管理，持续发挥使用效益。加强公共服务行业自律和社会监督。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-23

济源供电公司紧密结合实际，认真制定走访活动方案，认真组织供电服务人员，通过进企业、进社区、进农村、进学校、进项目建设工地等途径，主动了解客户用电需求，及时记录客户反映的各类问题和用电难题，对于能及时解决的

来源：国网河南省电力公司西华县供电公司2021-04-22

检查组到供电所营业厅,对供电所的环境卫生、服务设施、服务人员仪容仪表和言行规范、业务办理规范等进行了巡视检查，并模拟客户办理业务流程，对优化营商环境业扩报装相关规定等进行了现场提问。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-22

济源供电公司围绕项目用电需求，建立供电服务台账，按照属地管理和优质高效理念，优化“网格化”布局，做到服务人员、服务方案、服务标准和服务时限“四到位”，精准做好农村产业项目对接，构建电力保障和日常服务协同机制

来源：北极星环保网2021-04-22

此外，阿特拉斯·科普柯的理念中包含了以通过服务进一步提高客户的满意度，目前我们在国内分布的服务人员超过600人，且不包含公司合作伙伴的人员，随着更多客户选择我们，阿特拉斯·科普柯团队还将不断发展壮大。

来源：河南省济源供电公司2021-04-21

4月19日，在济源轵城镇中王村的田间地头，轵城供电所供电服务人员刘斌正在宣传安全用电知识。济源供电公司把服务春灌抗旱保电作为服务“三农”的一项重要工作来抓，多措并举，保障今春农村春耕春播安全可靠用电。

来源：国网黑龙江讷河市电业局有限公司2021-04-21

四是“减跑动”，着力解决网办覆盖窄、群众多次跑等方面存在的问题，真正做到了“电力服务只要一个电话，剩下的事情电力服务人员去做”的亲情化、温馨化服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-19

4月18日，在济源常鑫环保建材项目建设工地，施工负责人周海军向前来接通电源的济源供电公司服务人员翟立浩和王占青说道。 这是济源供电公司优化营商环境、提升客户电力获得感的一个场景。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-19

支春灌保电小分队，对抗旱变压器和涉及基本农田的供电线路精心检查，针对发现的问题和不足，及时组织人员消除设备缺陷，并对部分老旧低压线路和用电设施进行改造，对各区域机井灌溉用电情况进行巡回检查，同时组织农电服务人员走进田间低头

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-16

4月14日，济源供电公司组织服务人员走进河源事业公司，对客户内部的用电情况全面体检、精细把脉，针对存在问题提出整改建议，并帮助客户消除安全隐患，为企业用好电提供保证。

来源：中国招标投标公共服务平台2021-04-13

投标人及拟派的主要服务人员在投标时未被有关行政监督部门取消投标资格或限制投标；3.7. 投标人均不得处于被责令停业，财产被接管、冻结、破产状态。3.8.

来源：河南省济源供电公司2021-04-12

4月12日，在济源梨林镇沙后村，济源供电公司服务人员对400伏低压线路仔细排查，及时消除安全隐患，助力特色农业安全用电。