来源:河南省济源供电公司2021-04-26
加强与企业沟通,将服务平台向前延伸,完善服务举措,及时了解用电动态,定期开展上门服务活动,对企业用户的用电设备、线路进行“体检”。
来源:河南省济源供电公司2021-04-25
同时,广泛征求客户对供电服务的意见和建议,将客户反馈的意见和建议逐一登记在册,改进服务举措,用温馨服务、优质电能,促进企业生产经营,打造良好营商环境。(杨战营)
来源:河南省济源供电公司2021-04-13
同时,济源供电公司积极优化服务举措,并联办理程序,严格办理时限,推出低压居民用户报装“即办即用”机制,着力提高效率效能,及时满足客户临时用电需求。(杨战营)
来源:河南省济源供电公司2021-04-01
济源供电公司坚持以客户满意为导向,持续优化服务举措,提升服务质量。...同时,全面加强领导干部、党员干部、普通党员、一般员工“四个层面”队伍管理,提高全员素质,持续深化“党建+服务”,细化服务举措,全力打造优良的营商环境。(杨战营)
来源:河南省济源供电公司2021-03-31
同时,优化服务举措,建立健全临时用电“绿色通道”,在严格规范临时用电报装手续、安装要求和安装标准的基础上,着力提高效率效能,并对有临时用电需求的用户,现场受理,及时满足客户临时用电需求。(杨战营)
来源:河南省济源供电公司2021-03-30
利用深入客户之机,加强双向沟通,从业扩报装、电费缴纳、停电告知、故障抢修、电压质量、常态服务等方面与客户深入交流,就改进服务举措、优化工作流程等听取客户建议,为持续提升服务质量提供参考依据。