来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-19

主动顺应农村用电需求，优化“亲情式”服务举措，通过预约服务、流动服务和随访服务，改善用电环境，拉动电量增长。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-16

该公司制定主动服务工作方案，聚焦“两个十条”红线场景，明确八项主动服务举措，做实做细网格化服务，大力提升供电服务质效。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-16

此外，济源供电公司优化完善供电服务指挥中心运行机制，科学安排值班，针对度夏期间恶劣天气可能导致话务峰涌的情况，落实值班、备班制度，加强服务举措落实情况、客户重复致电及回访不满意事件补救情况的跟踪评价，通过提高服务效能

来源：河南省济源供电公司2021-07-16

济源供电公司认真梳理各区域电网运行状况，本着精细管控的原则，强化“网格化”服务举措，细化网格化服务小组设置，组织网格化责任人，开展亲情化服务，深入辖区对农村用电台区、线路检查，同时延伸服务范围，走进农户检查生活用电设施

来源：河南省济源供电公司2021-07-14

同时，广泛征求客户对供电服务的意见和建议，将客户反馈的意见和建议逐一登记在册，改进服务举措，用温馨服务、优质电能，促进企业生产经营，打造良好营商环境。

来源：河南省济源供电公司2021-07-14

以“贴心服务、满意客户”为准则，细化服务举措，充分利用“网格化”服务平台，主动对接，做好客户的设备隐患排查、用电咨询等服务，建立“一对一”“点对点”服务机制，为巩固乡村振兴奠定坚强的电力保障。

来源：浙电e家2021-07-13

7月12日，国网浙江电力召开2021年夏季用电保障新闻发布会，通报今夏供用电形势及相关迎峰度夏准备与服务举措。先说最关键的信息：根据气象预报，预计今年夏季出现极端高温的可能性较大。

来源：北极星氢能网2021-07-12

推动分层分类实施个性化、针对性的人才健康服务举措。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-09

制定主动服务工作方案，聚焦“两个十条”红线场景，明确八项主动服务举措，做实做细网格化服务，供电服务质效明显提升。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-07-07

针对全区外出就业人员多、留守家庭多的现状，该公司以亲情式、零距离服务举措，为留守家庭度夏用电提供保证，保障留守家庭清凉度夏。...一是按照属地管理原则，以基层供电所为单位，提前做好排查摸底工作，了解留守家庭基本情况，完善档案信息，掌握用电需求，有针对性地制定服务措施；二是结合结合乡村振兴战略工作任务，精心安排，周密部署，不断细化服务举措

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-06

为保障新能源及时并网，该公司开辟绿色通道，建立“一对一”服务机制，实行“一站式”服务举措，对国电风电场、三一新能源等项目实行专员服务，采取上门对接、现场办公的方式，及时受理并网申请、确定并网方案、签订并网协议

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-28

鉴于客户侧电力设施故障易发多发的情况，延伸服务举措，主动同客户沟通，协调处置设备隐患，降低配网停运风险，保证客户安全可靠用电的需要。（李建国）

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-23

6月20日，济源供电公司以中心供电所为单位，组织人员对郊区客户进行走访，宣传夏季供用电形势，结合群众用电需求优化和改进服务举措，持续提升优质服务水平，为客户度夏用电提供保证。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-17

该公司细化服务举措，完善客户经理制和网格化责任布局，主动做好服务对接，为项目建设开辟用电通道。

来源：河南省济源供电公司2021-06-07

针对山区面积大、留守家庭多的现状，济源供电公司以亲情式、零距离服务举措，为留守家庭度冬用电提供保证，保障留守家庭清凉度夏。

来源：河南省济源供电公司2021-06-04

针对济源山区夏粮收割点多面广，多用打麦机，临时用电情况复杂等特点，济源供电公司强化临时用电安全管控，在规范临时用电申请、加强业扩报装管理的基础上，开辟绿色通道，通过“一站式”“保姆式”等服务举措，规范用电秩序

来源：兴泸水务2021-06-03

各部门、各单位要研究服务举措、改进服务方法，做到与时俱进。要时时以问题为导向，注重过程管控，形成问题清单，逐项改进，真正做到为人民服务，为人民办实事。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-01

此外，济源供电公司优化完善供电服务指挥中心运行机制，科学安排值班，针对度夏期间恶劣天气可能导致客户用电话务峰涌的情况，提前研判，采取应对措施，落实值班、备班制度，加强服务举措落实情况、客户重复致电及回访不满意事件补救情况的跟踪评价

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-28

此外，针对夏季期间临时用户多、大功率电机设备多、报装申请多的特点，济源供电公司提前优化服务举措，简化用电报装流程，开辟绿色通道。

来源：河南省济源供电公司2021-05-27

济源供电公司将党史学习融入到日常工作当中，以“我为群众办实事”实践活动为载体，深化“网格化”服务举措，组织网格化责任人，开展亲情化服务，主动延伸服务范围，为民办实事解难题，提升客户的电力获得感。