来源：中国电力报2025-03-27

强化民生用能监管，常态开展频繁停电问题整治，深化政企协同办电机制，及时高效妥善处理12398监管热线投诉举报事项，切实保障人民群众用能诉求。

来源：中国电力报2025-03-27

通过紧抓投诉举报事项及时办结率、自查率、查证属实率和群众满意率，全面提升12398投诉举报事项办理质效。...全面落实12398热线投诉举报处理规定，定期公开处理情况，加大典型问题曝光力度，以点带面推动共性问题解决。

来源：湖北省经济和信息化厅2025-03-27

优化升级省中小企业公共服务平台（“楚企通”工业公共服务平台）、湖北省非公有制企业投诉服务平台等涉企服务平台，运用人工智能技术加快实现政策查询、项目申报、企业诉求等快速智能响应。

来源：中国电力报2025-03-27

优化12398能源监管热线业务流程和投诉举报调查处理，推动解决群众用能的烦心事、揪心事、操心事。严格依法依规提升能源监管执法效能。深入学习贯彻能源法，提升监管执法能力水平。

来源：中国电力报2025-03-27

坚持以人民为中心，“获得电力”服务水平再上新台阶一是持续推进频繁停电问题整治，高效处理12398投诉举报250件，办结率排名第一。

来源：河南省人民政府网站2025-03-26

各级市场监管部门要切实履行监管职责，畅通消费者举报投诉渠道，加强消费品质量监督抽查和价格监管，严厉打击以假充真、以次充好、以旧充新、以不合格产品冒充合格产品及伪造冒用能效水效标识等行为，维护消费者合法权益

来源：华润集团2025-03-26

7.如对招标项目有异议（或投诉），请登录华润集团守正电子招标平台,通过业务管理项下异议（或投诉）菜单提出，其他利害关系人可通过华润集团守正电子招标平台首页投诉通道提出。

来源：华润集团2025-03-25

7.如对招标项目有异议（或投诉），请登录华润集团守正电子招标平台,通过业务管理项下异议（或投诉）菜单提出，其他利害关系人可通过华润集团守正电子招标平台首页投诉通道提出。

来源：中国电力报2025-03-25

持续开展频繁停电专项整治，督促地方供电企业投资2.2亿元，改造问题突出台区133个，完成955条线路治理，供电可靠率达99.95%；投诉率同比降低24.3%。

来源：中国电力报2025-03-25

全力做好投诉举报办理工作，共办结群众反映的各类投诉举报及咨询事项5256件，办结满意率93.8%。巩固频繁停电专项整治成效，对6993项频繁停电问题全部逐项审核销号。...进一步宣贯落实好12398热线投诉举报处理制度，聚焦民生用电、用能服务，积极推进非电网产权供电设施居民小区移交以及“临代正”居民小区转正式电，核实辖区内供电可靠性信息真实性。

来源：河北省人民政府2025-03-25

协同开展旅游市场监管行动，打造旅游公共服务监管平台，加强导游与旅行社管理，健全旅游服务质量评价体系，完善旅游者投诉的有效受理系统，建立旅游公共服务与监管的志愿者队伍。

来源：中国政府网2025-03-25

国务院办公厅关于进一步构建高质量充电基础设施体系的指导意见》（国办发〔2023〕19号）也提出要“以城市为单位加快制定居住区充电基础设施建设管理指南，优化设施建设支持政策和管理程序，落实街道办事处、居民委员会等基层管理机构责任，建立‘一站式’协调推动和投诉处理机制

来源：中国电力报2025-03-25

持续提升12398热线诉求处理效果，修订印发配套工作制度，建立健全投诉、申诉、举报事项办理流程机制。突出问题导向，攻坚能源发展关键难题。...重点整治频繁停电问题，督促蒙西地区实现非电网直供电小区居民用户“一户一表、抄表到户”，惠及数十万群众；建立供电服务质量监管评价体系，开展相关评价，发现问题并督促整改，有效提升供电服务质量；提升能源监管投诉举报处理工作质效

来源：华电集团2025-03-25

本招标项目仅接受通过华电集团电子商务平台投诉异议系统提出的异议，并通过平台告知处理动态。

来源：河北省人民政府2025-03-24

协同开展旅游市场监管行动，打造旅游公共服务监管平台，加强导游与旅行社管理，健全旅游服务质量评价体系，完善旅游者投诉的有效受理系统，建立旅游公共服务与监管的志愿者队伍。

来源：辽宁省住房和城乡建设厅2025-03-24

二是加大重点领域的违法处罚力度，对通过投诉举报等途径接到的案件线索，特别是对人民群众生活影响较大、反映较多、问题突出的领域，要加大力度进行排查，对查证属实的，严格依法依规作出处罚。

来源：鱼眼看电改2025-03-24

虚拟电厂交易管理方（电网企业或者电力市场），对虚拟电厂运营方（源网荷储一体化聚合商）的要求也在不断提高，比如：需要运营方提供与电力用户的合同；需要对每一次响应/交易中，与用户的分成情况情况进行抽查，以减少用户投诉

来源：华电集团2025-03-24

本招标项目仅接受通过华电集团电子商务平台投诉异议系统提出的异议，并通过平台告知处理动态。

来源：电力招标网2025-03-21

近三年内无设备质量事故及客户投诉，没有发生骗取中标、严重违约等不良行为。本次采购不接受联合体。本次采购只接受生产厂家参加竞争性谈判。成为“中国电建设备物资集中采购平台”合格供应商。

来源：中工汽车网2025-03-21

然而，由于遭到同行的投诉举报，理想汽车曾一度暂停发布周销量榜。在2023年下半年，理想汽车又恢复了周销量数据的发布。