来源：大唐国际陡河发电厂2014-04-30

王守才职工食堂管理员，敢于直面困难，凡事亲历亲为，为了让职工满意，他每日不辞辛劳，忙里又忙外;陈凤云招待所客房部主管，始终微笑服务、善于协调沟通，她带领部门人员以完美的服务多次获得客人的好评;韩庆众物业公司绿化班班长

来源：额尔古纳市宏源电力公司2014-04-25

董慧军带着他的班组成员在一个又一个夕阳西下的傍晚，用认真负责的态度和真诚的微笑，加班加点的完成轮换表的工作。提到董慧军，大家都会说：有他在，准没错。

来源：中国电力电子产业网2014-04-25

2014年3月20日，江苏太阳宝新能源有限公司高温熔盐储能项目现场传来阵阵欢呼之声，高压蒸汽破空而出，太阳宝全体研发人员欢呼雀跃，董事长殷建平面带微笑气定神闲，亲自在现场指挥。

来源：华夏时报 作者：冯庆艳2014-04-21

一位当时参加会议的人士对记者回忆称：宋林总体上精神状态还可以，但少了以前招牌式的自信微笑。4月15日举报的内容与去年的举报有着千丝万缕的关系。

来源：贵州省遵义供电局2014-04-16

要处理好客户满意度工作与当下的电网建设、电费回收等工作的辩证关系，多说一句解释的话，多一张面对客户的微笑，4月10日，道真供电局召开客户满意度提升工作专题会，对该局2014年客户满意度工作提升方案进行讨论

来源：山西省电力公司沁县供电公司2014-04-14

深入开展2014年供电优质服务走近客户、微笑服务主题活动，以服务客户，保障民生为主线，以走近客户、微笑服务为措施，严格落实三个十条，完善服务风险管控机制，供电服务协同机制，信息告之发布机制，面对面服务规范机制

来源：中国能建安徽电建二公司防城港核电项目部2014-04-11

王师傅，郁闷，钥匙忘带了我们宿舍用电开关跳闸了想借个工具我想放点东西面对各种的求助，王管家不管在干什么，都会面带微笑，豪爽地点头，一一帮忙解决。

来源：大公网2014-04-09

来自山东邹平普通农民家庭的曹总平常不苟言笑，思路清晰;而来自于江苏南通的个子不高的陈总则更喜欢以微笑示人，当然这些性格特征会自然地折射在企业管理当中。上述三峡集团内部人士称。

来源：山西省电力公司沁县供电公司2014-04-08

公司优质服务的十项举措，严格按照优质服务生命线工程缔造流程运作，最终达到服务不留死角，实现服务链向服务网，要我服务向我要服务，主动服务向超前服务，管理客户向服务客户，服务行为向服务文化，微笑服务向感恩服务的六大转变

来源：国网敦化市供电公司2014-04-08

结合日常工作，对客户投诉、咨询量、工单办理质量等指标每月进行排名，对月度排名前三的可直接参与推评服务之星、微笑大使，年度考评可直接推评为优秀共产党员。

来源：华夏时报 记者：冯庆艳2014-03-27

来自山东邹平普通农民家庭的曹总平常不苟言笑，思路清晰;而来自于江苏南通的个子不高的陈总则更喜欢以微笑示人，当然这些性格特征会自然地折射在企业管理当中。上述三峡集团内部人士称。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-03-23

认真进行汇总梳理，制定整改方案，重点解决群众反映强烈的突出问题，切实改进工作作风;进一步规范基层服务窗口业务办理流程，公开服务承诺、十不准、收费项目及标准，杜绝"门难进、脸难看、话难听、事难办"等现象的发生，做到微笑服务

来源：国网满洲里市供电公司2014-03-11

女职工深有感触的说：礼仪无声却意义重大，学礼仪就要从我做起，从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片等一系列在日常生活中经常碰到的细节问题中做起，不但要注意外表美，更要以积极健康的心态不断的塑造自己，丰富人生完善自我

来源：贵州省荔波供电局2014-03-07

她始终以一颗火热的心和满腔炽烈的爱，对待着每一项工作，像一株微笑的蒲公英，默默为大自然添加一抹美丽。...她的脸上总是洋溢着温馨的微笑。1996年在瓮安供电局参加工作以来，从变电站运行员干起，历经调度、95598、党务、纪检、文秘、新闻宣传、人资等多个岗位的锤炼。

来源：贵州省玉屏供电局2014-03-07

大龙供电所女职工始终保持微笑，为客户提供优质、规范、方便、真诚的服务。2013年，她们在全局安康杯技能比武活动中取得优胜选手称号，在全市示范供电所评比中，取得营销服务第一名的成绩。

来源：天津网2014-03-07

按照宏碁集团创始人施振荣先生的微笑曲线理论，在整个价值链中，价值最丰厚的区域集中在价值链的两端（研发和市场）。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-03-07

在每一个工作日，我微笑着对客户说出的第一句话是：您好，请问您办理什么业务?...在平凡的岗位上，我用微笑和一颗真诚的心感动了上帝，好多客户称我是收费天使。人们夸我，认可我的工作，使我干起工作来，劲头更足了。我心中始终装着一本帐。

来源：《金融时报》作者:迪米2014-03-04

在被问到两人投资获得的收益率水平时，江西生微笑着说，70%至300%。

来源：河南省电力公司开封供电公司2014-02-28

真对不起，我的态度不好，让姑娘你受了委屈，没关系，重要的是弄清楚事情就好，小常微笑着说，老大爷带着满意的笑容离开了营业厅。...这件事情结束了，但是营业厅的工作还在继续，在营业厅的窗口，我们每天都要接待数不清的客户，应对各种各样的问题，无论客户的态度怎样，我们都把微笑、宽容、沟通、理解和关爱融入到了日常工作中，以灿烂的笑容、热情的话语

来源：河南省商丘市郊区供电公司2014-02-28

在活动现场，该公司青年志愿者着装整齐，精神饱满，面带微笑向过往群众散发宣传资料，向客户普及安全用电、电力设施保护等方面知识，同时就客户对用电报装、电费电价和智能电表等方面的咨询进行了详细的解答。