来源：国家电网报2021-11-22

该公司畅通“网上国网”app等线上购电交费渠道，方便广大市民购电；1465名社区客户经理、771名“煤改电”台区经理主动为客户提供故障报修、用电咨询等服务。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-11-18

11月18日，光山县供电公司紫水供电部台区客户经理刘崇颖巡线时，意外发现老城区某酒店专变存在一处安全隐患并及时排除，深受客户好评。这是该公司优化营商环境，提升供电服务水平的一个场景。

来源：电网头条在线新闻2021-11-18

11月15日，国网蒙东电力客户经理主动上门走访赤峰炜业线缆有限公司，宣贯代理购电相关政策后，指导客户签订代理购售电合同。...“在网上看到电价改革和代理购电政策公告，很多内容没看懂，幸亏供电公司客户经理主动上门讲解，还送来了《代理购电服务有问必答》，我选择暂由供电公司代理购电。”

来源：新华社客户端2021-11-17

国网安阳供电公司对该项目实行“双经理”服务制，由建设项目经理和客户经理共同全程跟踪服务。据悉，滑县、林州市现各有1座垃圾发电站，内黄县计划明年6月投产1座垃圾发电站。

来源：电网头条2021-11-16

推演”，确定主网侧停电工作时长，制定中压应急发电车接入、负荷转供和倒闸操作配合方案；该公司调控中心对保电期间线路保护参数整定工作提出了专项方案，确保应急电源接入期间相关线路不误跳；白茆供电所组织25位客户经理对当地

来源：中央纪委国家监委网站2021-11-16

聚焦职责——严格监督执纪，确保党中央决策部署落地见效、企业健康发展“手机线上提出用电需求，电力客户经理主动上门提供供电方案，6天后施工，办理费用还省了5400多元钱。”

来源：江苏省盐城供电公司2021-11-15

一些用电新装业务可以顺利完成供用电合同线上签订，从开始的业务受理至最后的合同签订送电所有流程均在线上完成，没跑一次腿，实现高压用电业务全程线上办理，让电力客户切实感受到“阳光业扩”带来的优质服务体验，推动客户办电全过程线上交互，搭建客户经理

来源：西屋核电2021-11-09

进博会第二天，西屋公司中国总经理周翰先生，大客户总监邹颖男女士和大客户经理未永飞先生受邀出席了由中核集团交易分团举办的“推动核能高质发展，共享绿色低碳未来”主题论坛。

来源：国家电网报2021-11-08

供电公司的客户经理不仅主动联系我们介绍相关政策，答疑解惑，还帮着在网上直接办好了代理购电业务，真不错。”...11月3日，宁夏灵武市供电公司客户经理赵晓伟在电话中指导客户在“网上国网”app的代理购电服务专区完成了宁夏宁嘉米业有限公司代理购电合同签订。这是宁夏地区客户首次在线上办理代理购电业务。

来源：国家电网报2021-11-08

供电公司的客户经理不仅主动联系我们介绍相关政策，答疑解惑，还帮着在网上直接办好了代理购电业务，真不错。”...11月3日，宁夏灵武市供电公司客户经理赵晓伟在电话中指导客户在“网上国网”app的代理购电服务专区完成了宁夏宁嘉米业有限公司代理购电合同签订。这是宁夏地区客户首次在线上办理代理购电业务。

来源：南方电网公司2021-11-04

南方电网广东佛山顺德供电局急客户之所急，充分发挥网格化客户经理作用，通过微信、电话、短信、书面送达等多种方式提前告知客户错峰信息。...顺德供电局客户经理多次上门走访了解企业生产用电特点，通过定制削峰填谷方案、提高保安用电等系列措施，有力保障企业有序生产用电。优质贴心的服务赢得了企业的真心认可。

来源：中国能源报2021-11-03

姜堰区供电公司大客户经理立即赶赴现场，了解企业生产特点，并结合姜堰电网负荷特性，指导企业合理安排生产班次，错峰生产，同时优化该企业的用电实施方案，对利用率不高的电气、照明、空调等设备进行停用。

来源：南方电网报2021-11-02

深圳供电局深化“深圳更来电”服务品牌，大力推广用电预装服务模式，倡导低碳用能理念，率先在全网创新推出“通电易”“充电易”“绿电易”等系列惠民惠企服务，打造高端客户经理团队，快速响应多元化的用电用能需求，...在公共服务接入阶段，政府服务专员与“电水气热网”客户经理组成“保姆级”服务团队，联合开展踏勘、设计、施工、验收，相同施工路段一次审批，同步开挖、同敷管线、一次回填，实现了电水气热网接入时间大幅压减、公共投资费用有效节省

来源：南方电网公司2021-10-29

南方电网广东佛山顺德供电局急客户之所急，充分发挥网格化客户经理作用，通过微信、电话、短信、书面送达等多种方式提前告知客户错峰信息。...顺德供电局客户经理多次上门走访了解企业生产用电特点，通过定制削峰填谷方案、提高保安用电等系列措施，有力保障企业有序生产用电。优质贴心的服务赢得了企业的真心认可。

来源：新疆电力交易中心2021-10-28

3.保函内容售电公司履约保函内容，按照《新疆电力市场售电公司履约保函实施细则（试行）》要求出具，4.提交方式（1）纸质保函，售电公司将履约保函原件提交至新疆电力交易中心交易大厅，由大厅客户经理负责接收履约保函

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-10-27

在检查中，各检查组集中人员，明确时间节点，按照“能带电，不停电”的原则，逐台区、逐电表箱、逐户检查，对居民室内家用漏电保护器的运行情况、出线是否松动等进行检查，一旦发现其废弃或失灵的，客户经理立即通知客户

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-10-22

10月21日，国网寿光市供电公司公司台区客户经理在羊口镇清河社区向客户们推广“网上国网”app，耐心详细解答使用方法。

来源：《国资报告》杂志2021-10-21

为全力满足用户多样化和个性化的用电用能需求，南方电网设计了“初”“中”“高”三级客户经理服务体系，采用差异化用户服务策略，提供“一对一”“7×24小时”全天候专属贴心服务，当好“电保姆”“电管家”，为用户提供

来源：国家电网报2021-10-19

10月12日，浙江湖州供电公司客户经理沈剑平到浙江金天家居科技公司上门提供“供电+能效服务”。

来源：国家电网报2021-10-19

现场勘查时，客户经理施颖用移动终端登录业务中台，通过信息检索模块查询客户申请用电位置。业务中台自动融合调度自动化系统、配电自动化系统、用电信息采集系统数据，校验变压器、线路、台区可开放容量。