来源：乌兰浩特农电局2012-12-25

爱心为媒，扶弱济困扬新风关店嘎查66岁孤寡老人李功雄最近特别开心。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-12-17

这是宁海供电局青年志愿者陪聊空巢老人和孤寡老人的一幕。...据宁海供电局青年志愿者队长葛志峰介绍，宁海供电局所在的东观社区有41名空巢和孤寡老人，特别是一些年事较大的孤寡老人，生活孤单，家里线路坏了，也无处找寻，显得十分无助。

来源：浙江省萧山供电局2012-12-17

学雷锋青年岗服务对象为供电营业区内的社区低保户、孤寡老人、残障人士、劳动模范、军烈属、困难家庭、缺少陪护的民工子女等弱势群体，主要提供免费用电表后维修、优先或上门办理用电业务、义务用电安全检查与优化用电建议

来源：贵州省贵阳供电局2012-12-14

为了让孤寡老人安全度冬，连日来，贵阳供电局组织用电服务小分队分别深入各个乡镇，帮助当地孤寡老人、困难群众检查家里的用电线路，宣传节能用电、安全用电知识。...目前，该活动正在有条不紊的进行中，并受到孤寡老人和广大农村客户的一致好评。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-13

自2011年以来，分局主动为两城区居民处理产权外故障134次，为两城区孤寡老人开展安全用电检查及线路更换35次，投入人工300余人次。通过延伸服务工作的开展，得到了客户的一致好评。...自开展创先争优为民服务活动以来，城区分局真正从解决群众的实际困难出发，不断深化服务内涵，延伸服务范围，重点关注重要客户、孤寡老人、空巢老人等特殊群体，将产权外抢修服务工作延伸进千家万户，用实际行动做到用心点亮万家灯火

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-13

海盐供电局在深入开展爱心驿站优质服务工作中，通过爱心驿站，搭建企业扶贫帮困的平台，成为了职工奉献爱心的中转站，当了解到该村建设村党员会议室缺少资金的情况时、该企业给予了义务的帮困支持，解决了电化教育器材的资金问题，还对该村的残疾人、孤寡老人送去了慰问金等

来源：河南省商丘市郊区供电公司2012-12-12

方继英是一名孤寡老人，因为一次意外导致他的右腿残疾，住在一套30多年未曾翻新的老房子里，家里非常简陋，生活困难。

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-12

同时还为尤六村帮助四名结对孤寡老人更换老旧线路；开展阳光用电顾问三走进专项活动，挑选客服中心、供电所技术过硬的青年组成阳光用电顾问团队，5月28日-30日，青年顾问连续三天蹲守百步得胜村，为392户居民用户集中办理用电业务

来源：河南省鹿邑县电业局2012-12-11

为确保广大群众冬季用电安全，于11月28日，鹿邑县电业局组织开展了安全用电隐患排查行动，同时组织党员服务队重点深入空巢老人、孤寡老人等特殊用户家庭进行安全用电全面排查，检查保险丝使用是否符合要求、漏电保护器能否正常动作

来源：浙江省萧山供电局2012-12-10

同时，该局86名社区经理还在孤寡老人、残障人士、老干部、低保户等特殊群体中开展志愿服务，在聋哑学校设立服务点，定期上门服务，并与400余户困难家庭真情结对。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-12-10

他们，奔走在阿尔山大街小巷，他们，风雨兼程，一次次牵起孤寡老人柔弱的双手。他们，兢兢业业、无私奉献，就像点亮圣泉小城的一座闪亮灯塔，温暖了每一个阿尔山人民心窝

来源：河南省商丘市郊区供电公司2012-12-06

针对孤寡老人、五保户等缴费负担较大的社会群体，坞墙供电所通过自发捐款，为他们决用电困难，并时常为其检修或更换损坏的灯泡、插座等家用电器，构建了和谐的电费回收环境。树榜样聚合力火车跑得快，全靠头来带。

来源：河南省封丘县电业局2012-12-05

电力员工走进社区，走进乡村，走进困难家庭，走进留守家庭，用真情优质服务为对空巢老人、孤寡老人、伤残人士等特殊用户家庭进行全面的用电安全隐患排查，确保隐患发现一处，整改一处。

来源：贵州省铜仁供电局2012-12-04

面向社会在提供优质服务时，将孤寡老人、残疾人、留守儿童或特困户作为特殊服务对象，定期上门服务，义务帮助解决用电困难。

来源：贵州遵义务川供电局2012-12-04

而且大多是些孤寡老人，语言沟通较难。针对此情况，为切实履行主动承担社会责任这一使命，大坪供电所维修班职工自行组织，买来电灯、插座、开关等免费为这些孤寡老人更换室内线和更换灯泡。...93岁的孤寡老人张运廷看着又重新亮起来的电灯，热泪盈眶地说我没有儿女，供电所的同志就是我的亲人。

来源：河南省辉县市电业局2012-12-03

号召党员干部，以帮助孤寡老人、残疾人、特困家庭、农村留守儿童为主要内容。同时，深入贫困户、山区向他们宣传安全用电常识和节约用电知识。

来源：河南省辉县市电业局2012-11-30

在结伴同行中，今年55岁的平师傅说，20多年来，在去山上抄表收费、维护线路的同时，都是给下不去山独居户的伤残和孤寡老人，还有常年在外打工的山民家，捎一些日常生活必需品。

来源：河南省泌阳县电业公司2012-11-29

为保障五保户、低保户安全用电，象河供电所组织员工深入客户身边，帮助村民检查用电线路，排查安全隐患，对辖区内孤寡老人、五保户、空巢老人及留守家庭建立帮扶信息档案，定期上门开展代收电费、更换线路开关等用电暖心服务

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-11-29

据了解，在阿尔山供电局专门有一册记事簿，里面记录着辖区内12户残疾人、孤寡老人与特困居民的家庭住址和联系电话，自创先争优活动开展以来，每年都为辖区困难群众送去米、油，资助现金2000余元。

来源：河南省商丘供电公司2012-11-26

并对孤寡老人、伤残人士等特殊客户家庭登门检查线路、义务维修电器设备，为客户度过一个温暖的冬天创造良好的用电环境。