来源：中国能源网2023-11-20

市民可以选择“网上国网”app、“国网北京电力”微信公众号、支付宝、自动缴费终端等多种渠道进行购电。...其中，在“网上国网”app开设“一键报修”“应急送电”等功能，“电力微信”智能机器人7✖24小时全天候在线咨询服务。

来源：国家电网报2023-11-16

在此平台基础上，三家供电公司在“网上国网”app中推出了“码上办”二维码特色服务专区。“码上办”二维码特色服务是针对长三角生态绿色一体化发展示范区客户推出的。客户可通过扫描二维码享受便捷办电服务。

来源：浙电e家2023-11-15

国网浙江电力推动政企平台贯通和数据共享，在“网上国网”app基础上，拓宽“浙里办”app、浙江政务服务网、综合自助服务机等第三方服务渠道，并联合国网上海、江苏电力，建立跨省业务办理互通机制，还开展浙闽赣皖四省边际城市电力业务

来源：国家电网报2023-11-14

该检测线对新型采集设备的质量管控更加精准和全面，保障了客户能够更及时、准确地通过“网上国网”app、手机短信等获取用电数据，进而更加科学地开展用能规划。

来源：国网山西省电力公司2023-11-13

10月19日，“网上国网”app “刷脸办桩”功能正式上线。

来源：国家电网报2023-11-10

除了通过数字产品帮助企业降低成本，国网浙江电力还推动政企平台贯通和数据共享，在“网上国网”app基础上，拓宽“浙里办”app、浙江政务服务网、综合自助服务机等第三方服务渠道，并联合国网上海市电力公司、国网江苏省电力有限公司建立跨省业务办理互通机制

来源：国家电网报2023-11-10

当天，他通过“网上国网”app交纳了第一笔充电费用。彩虹墅小区于2021年建成。小区建设时，房产开发公司安装了一台专用变压器为小区供电。...“我们小区的充电桩接到公用变压器上后，给车充电可直接通过‘网上国网’app交费，还能享受谷时电价，既安心又省钱。”11月5日，浙江省绍兴市柯桥区彩虹墅小区居民王先生说。

来源：国家电网报2023-11-10

11月7日11时许，江苏苏州工业园区供电公司配电运维经理尤逸飞收到了来自“i国网”app中配电自动化数智掌上助手推送的线路故障信息：10千伏剑湖线保护开关动作。...4月，苏州供电公司启动了配电自动化数智化提升专项工作，以配电自动化系统为依托，完善配电自动化主站系统功能，并在“i国网”app上研发部署了包括配电线路故障信息智能推送、设备运行状态在线管理、配网缺陷自动化管理等功能的配电自动化数智掌上助手模块系统

来源：安徽省涡阳供电公司2023-11-01

该公司依托省级智慧能源综合服务平台开展能效诊断用户管理，工作人员通过绿色国网app现场开展能效诊断，完成用户建筑信息、主要用能设备、能耗数据、通用能源等数据收集，现场通过app生成能效诊断报告，经审核后

来源：电网头条2023-11-01

”app、负荷管理、营销2.0协同发展，拓展业务空间，形成业务合力；加快推动科技创新和新技术应用，深入推进语音机器人服务应用，打造研发实验室；强化基础管理和党的建设。...高质量完成迎峰度冬供电服务保障，统筹外呼、智能服务、短期用工等各类服务资源，提高度冬保障能力，强化负荷管理，规范高效服务好“煤改电”、电动汽车充换电等重点业务，狠抓服务风险防控；加强95598、“网上国网

来源：中国能源报2023-11-01

在客户用电办理方面，国网福建电力升级供电能力可视化平台，在“网上国网”app平台上延伸开发了低压用电报装“一键通”，实现“一键下单、现场办结”服务功能，推动办电环节“从减到简再到零”。

来源：安徽省涡阳供电公司2023-10-31

电动车车主可通过下载安装“e充电app”或“网上国网app”查询并导航至各充电站点，方便市民绿色出行。

来源：亮报2023-10-27

值班的台区经理李志荣引导李震通过“网上国网”app，成功申请了新装用电业务，仅用时1天，李震就顺利装上了充电桩。安装充电桩后，李震又在工作人员的帮助下开通了峰谷分时业务。...2021年以来，国网江苏电力依托“网上国网”app，为200千瓦及以下农村客户充电桩报装接电提供零投资、零上门服务。目前，农村地区高、低压充电桩平均接电时长分别缩短至35个和5个工作日。

来源：国家电网有限公司2023-10-26

此外，在报装手续上，该公司进一步优化流程，将低压充换电设施报装服务环节精减到用电申请、客户外部工程实施、装表接电3个环节，并积极推广线上业务办理，通过“网上国网”app等线上渠道，让“数据多跑路，让客户少跑腿

来源：江苏省盐城供电公司2023-10-25

联合供水供气企业建立联动机制，以一个入口、一张表单方式服务客户完成报装申请，实现“一窗受理、一网通办、一同踏勘、一并接入”，大力推广电子营业执照应用，实现高压客户“一证办”，低压客户“刷脸办”；他们大力推广“网上国网

来源：人民网2023-10-24

国网福建电力根据设备区域分布情况、客户数量等条件合理分配运维专业员工作为设备主人；坚持以配电网设备运行状态管控为核心，常态化开展设备运行状态监测，并使用“i国网”app跟踪故障巡检、抢修等情况，实时掌握设备的健康状态

来源：国家电网报2023-10-23

在服务新能源汽车充电方面，国网江西电力通过“网上国网”app、城乡营业网点、车企销售网点等多元化方式，受理充电设施报装接电需求，同时开通集中式充电设施报装绿色通道，提供预约上门办电服务，并落实充电设施峰谷分时电价政策要求

来源：国家电网报2023-10-20

在用电办理方面，国网福建电力升级供电能力可视化平台，在“网上国网”app平台上延伸开发了低压用电报装“一键通”，实现“一键下单、现场办结”服务功能，推动办电环节“从减到简再到零”，以更优质高效的服务提升客户用电获得感

来源：国家电网公司2023-10-13

该公司主动对接街道、社区和物业，提前掌握小区充电桩建设规划和自用充电桩建设需求，推广“网上国网”app业务受理，专属客户经理全过程主动服务跟踪，实现充电桩报装“一次都不跑”。

来源：国网浙江电力2023-10-12

打开网上国网app，首页点击【电费账单】，就可以查询到阶梯电量使用情况和家里的月度电量电费，足不出户了解用电情况。如果阶梯电量快到达第三档，那就很有必要合理规划下家中用电了。