来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-09-19

此外，济源供电公司建立通报制度，对乡镇供电所、城区供电营业厅的检查情况、存在问题、治理进度等进行通报，督导相关人员加大整改力度，切实改进服务短板，完善保障措施，持续提升供电服务质量。

来源：国家电网报2017-09-14

7月27日，国网湖南省电力公司首个现代化电能替代展厅在衡阳市城区最大的供电营业厅城南营业厅落成并对外开放，这也是该公司电能替代理念传播的一种创新方式。

来源：固始供电服务2017-09-01

网络渠道：电e宝、掌上电力、支付宝、微信等现金渠道：供电营业厅、电费代收点

来源：临海发改局2017-08-25

（二）非居民分布式光伏项目光伏项目投资方或委托人先到国网浙江临海市供电公司供电营业厅办理并网申请，并通过浙江省在线审批监管系统办理备案手续。第七条办理并网申请需提供以下材料，一式两份，并提供电子文档。

来源：国家电网报2017-08-23

在线下服务方面，该公司在8个区和5个县设置1～2个供电营业厅，每个营业厅设置3～5个营业窗口，可以为客户快速办理交费业务。

来源：电网头条2017-08-21

当天下午，舒印彪一行来到滨海新区中心生态城智能供电营业厅，参观了滨海新区生态城全球能源互联网展厅、中新生态城智能电网综合示范工程服务中心。...8月19日，国家电网公司董事长、党组书记舒印彪到天津调研检查第十三届全运会保电工作，深入国网天津电力调控中心、全运会保电工作现场、滨海新区中心生态城智能供电营业厅、国网客服中心北方园区检查慰问。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-08-16

以城区供电营业厅和乡镇供电所为重点，立足于内，严格对照供电服务规范和管理细则，通过资料查阅、现场核查和突击检查等途径，精心把脉供电服务情况，深入排查用电业务咨询、业扩报装办理和日常服务行为中存在的症结;

来源：河南省济源供电公司2017-08-10

成立专项督导组，深入城区供电营业厅和乡镇供电所，对值班记录、抢修工单、基础资料、业务流程、客户办电档案和供电服务意见登记簿等认真检查、梳理和分析，从规范性、时效性、便民化等方面细致诊断、严格挑刺，并通过模拟用电报装和故障抢修现场

来源：漯河网络电视台2017-07-31

余额不足及时提醒，欠费停电提前告知，成为您的贴身电费管家;欠费即停电：有效防止电费拖欠金额太大，造成信用更大损失(这点很重要);交费方便快捷：目前支持电e宝、支付宝、微信等线上电子支付渠道，同步支持传统渠道供电营业厅缴纳方式

来源：亮报2017-07-26

如今有了智能交费业务，孔国玉再也不用去供电营业厅交电费了，现在家里电费都是预付费，先交费，后用电，电费余额不够时，还会给用户发送短信提醒。

来源：英大网2017-07-26

如今有了智能交费业务，孔国玉再也不用去供电营业厅交电费了，现在家里电费都是预付费，先交费，后用电，电费余额不够时，还会给用户发送短信提醒。

来源：国家电网报2017-07-05

7月3日，浙江杭州富阳区供电公司青云供电营业厅新打造的电能替代体验展示区，吸引了不少客户前来参观。目前，国网浙江省电力公司已实现全省8个a级供电营业厅、85个b级供电营业厅电能替代体验展示区全覆盖。

来源：国家电网报2017-07-05

7月3日，浙江杭州富阳区供电公司青云供电营业厅新打造的电能替代体验展示区，吸引了不少客户前来参观。目前，国网浙江省电力公司已实现全省8个a级供电营业厅、85个b级供电营业厅电能替代体验展示区全覆盖。

来源：义乌市经信委2017-07-03

二、申报资料光伏安装企业完成申报资料汇总后,于本月20日前报送项目所在地供电营业厅。市供电公司负责对资料进行初审。

来源：电动汽车资源网2017-07-03

按照我们国家现在的相关规定，安装充电桩需要的破路、凿地、接入电源都必须要得到小区物业的同意，更是需要到当地供电营业厅去申请，手续繁杂。

来源：南方电报网2017-06-23

为适应新形势下客户需求，进一步优化营业厅服务模式，提升服务体验，提高服务效益，根据服务渠道发展规划，原梅林供电营业厅改造成为自助营业厅。...6月9日，深圳梅林自助营业厅正式开业，这是深圳市首家24小时自助供电营业厅，集客户自助服务与低压抢修驻点为一体，将为深圳梅林片区7万用电客户及全市市民提供更优质的供电服务，满足客户差异化服务需求。

来源：北极星输配电网整理2017-06-15

一、企业用户提交并网申请在当地供电营业厅，提交并网申请和所需材料。

来源：河南省济源供电公司2017-06-08

以城区供电营业厅和乡镇供电所为重点对象，组织营销、纪检、农电等专业人员成立检查组，采取不打招呼、突击检查的方式，深入各供电服务窗口，通过查阅资料、调取电话录音、现场咨询客户等方式，对业扩报装受理、故障报修处置

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-06-06

老乡，您到供电营业厅办理业务时，服务人员态度如何?您有哪些意见和建议5月31日，济源供电公司组织人员走进大山深处的王屋镇西门村，通过入户走访和问卷调查，了解供电服务开展情况，认真听取客户心声。

来源：新华网2017-06-01

供电营业厅人员负责受理分布式光伏项目的接入申请，主动提供并网咨询服务，协助居民填写分布式光伏接入申请表，接收、检查相关支持性文件和资料的完整性，其次开展并网验收和并网调试工作，对于并网验收合格的，调试通过后直接转入并网运行