来源：国家电网2019-10-30

近年来，国家电网有限公司积极贯彻中央部署，以北京、上海为核心，对标国际先进理念和服务做法，推出《持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划（2019-2020年）》，全面开展“获得电力”便利化改革，加快泛在电力物联网和坚强智能电网建设

来源：电网头条2019-10-30

五是持续引领电力营商环境优化，提升供电服务水平，提高综合能源服务能力。六是深化推进长三角一体化电力先行，加快区域电网互联互通，提升区域一体化服务水平，不断强化组织保障和联合合作。

来源：国家电网报2019-10-30

，国家电网公司全面开展优化营商环境业扩报装提质提效行动，变革客户接网方式，延伸投资界面，升级“互联网+”办电模式，标准化配置物料，推行客户经理、项目经理“1+1”联合作业，并推出《持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划

来源：中国能源报2019-10-30

南方电网公司日前透露，今年以来，该公司认真学习贯彻国务院深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议精神，对照世界银行和中国营商环境评价标准涉及的“获得电力”指标内容，制定了进一步提升供电服务水平优化电力营商环境行动方案

来源：中国电力新闻网2019-10-29

南方电网公司认真学习贯彻国务院全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议精神，对照世界银行和中国营商环境评价标准涉及“获得电力”的指标内容，制定了进一步提升供电服务水平优化用电营商环境的行动方案、进一步优化用电营商环境十项举措

来源：中国电力新闻网2019-10-29

南方电网公司认真学习贯彻国务院全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议精神，对照世界银行和中国营商环境评价标准涉及“获得电力”的指标内容，制定了进一步提升供电服务水平优化用电营商环境的行动方案、进一步优化用电营商环境十项举措

来源：国资报告2019-10-29

南方电网正积极向智能电网运营商、能源产业价值链整合商、能源生态系统服务商转型，以构建世界一流智能电网为目标，深入推进粤港澳大湾区智能电网规划建设，积极应用“云大物移智”关键技术，不断提升粤港澳大湾区电网优质供电服务水平

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-29

这是我们的便民服务卡，上面印有供电服务内容、办电渠道以及客户经理的服务电话……”10月28日，济源供电公司按照“优化营商环境 提升供电服务水平工作方案”要求，积极组织工作人员对辖区用电客户开展安全用电走访活动

来源：电网头条2019-10-28

明确要坚持打好作风建设的攻坚战、持久战，一刻不停歇地推动作风建设向纵深发展，着力抓好第二批主题教育，夯实安全生产基础，攻坚电网建设，强化经营管理，提升供电服务水平，发挥党建引领，确保全面完成年度各项目标任务

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-10-27

近日，眉县供电分公司从“星级供电所”建设、2.0版企业文化理念宣贯、热线监督入手，不断完善服务制度，丰富服务内容，创新服务手段，进一步提升优质服务水平和群众的用电幸福感。一是加强制度建设。通过“星级供电所

来源：南方电网报2019-10-25

南方电网公司认真学习贯彻全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议精神，对照世界银行和中国营商环境评价标准涉及“获得电力”指标内容，制定了进一步提升供电服务水平优化电力营商环境的行动方案、进一步优化电力营商环境十项举措

来源：四川中电启明星信息技术有限公司2019-10-21

、用能增值服务，构建“一组织、一张图、一系统、一终端、一个圈”的“五个一”数字台区，实现台区数据采集同源、数据贯通共享、配用电一张图、新型业务支撑等目标，补强电网“最后一公里”，全面提高电网支撑能力和供电服务水平

来源：河南省济源供电公司2019-10-18

为确保企业用户的安全可靠供电，进一步提升供电服务水平，济源供电公司积极延伸服务平台的同时，深化供电服务回访制度，通过电话回访、上门走访等方式，对用户的用电负荷、用电设备安全隐患进行回访，将客户反馈的意见和建议逐一登记在册

来源：河南省太康县电业局2019-10-18

10月17日，国网太康县供电公司纪检监察人员对所属供电所营业窗口标准化建设及规范服务、故障抢修情况、业扩报装等工作情况进行督察，这是太康县供电公司发挥纪检监督作用，力促供电服务水平提升的一个缩影。

来源：凤翔县供电分公司2019-10-18

此外，该公司还增强主动意识，配合做好全县农村清洁能源替代工作，以积极推进“煤改电”为抓手，助推清洁能源发展，进一步的优化电力营商环境，细化便民措施，提高供电服务水平。

来源：河南省济源供电公司2019-10-15

10月11日，济源供电公司按照“优化营商环境提升供电服务水平工作方案”要求，积极组织工作人员对辖区用电客户开展安全用电走访活动，着力提升客户用电满意度。

来源：河南省济源供电公司2019-10-14

济源供电公司把优化营商环境提升供电服务水平，确保民营企业安全可靠用电，作为服务地方经济社会发展的重要举措，积极以电力引航，激发民营经济新活力。

来源：河南省济源供电公司2019-10-12

10月12日，针对“不忘初心、牢记使命”主题教育工作调研发现的供电服务领域“不作为、慢作为、乱作为”问题，济源供电公司结合实际制定专项治理方案，着力采取有效措施，全面优化营商环境，提升供电服务水平。

来源：河南能源监管办2019-10-10

河南能源监管办将持续跟进供电企业的整改落实情况，努力解决群众反映突出的用电问题，通过共性问题重点专项监管推进我省农配网建设和供电服务水平，持续提升人民群众用电满意度。

来源：中国电力新闻网2019-10-09

以应急资金的绿色通道下达配套项目投资，及时有效解决农村生产、生活用电需求，着力提升了贫困地区电力保障和供电服务水平。