来源:国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-06
此外,济源供电公司还注重源头控制,按照电力政策法规和供电营业规则,对当前业扩报装用电性质仔细审核、严格把关,对符合条件办理临时用电业务的客户,逐个签订供用电合同,明确用电期限及相应的责任、权利和义务,纳入营销管理系统
来源:陕西地电凤翔供电分公司2020-09-04
同时,进一步细化供电服务工作,加快业扩报装办理速度,组织供电所配电台区负责人主动上门了解群众用电需求,及时处理用电故障,并积极通过现场讲解、张贴宣传单、发放安全用电宣传资料等方式,广泛宣传安全用电知识,
来源:国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-28
另外,该公司把提高服务质量和办电效能作为惠企惠民的重要举措,构建“便民、降本、提速”业扩报装模式,开设市民之家供电服务窗口,畅通本地服务电话、微信、“网上国网”等办电渠道。
开辟新能源并网服务绿色通道,强化主动服务,精简业务流程,各相关专业高度协同,按照“一口对外、便捷高效”原则开展业扩报装。协助客户建立健全运行管理制度,确保新能源并网后安全、稳定、健康发展。
来源:浙江省宁波宁海供电公司2020-08-27
同时,在保障用电服务方面,国网宁海县供电公司选派业务骨干任专门电动公交客户经理,为电动公交车充电桩项目的业扩报装开辟“绿色通道”,缩减办电时间,并协助检查用电设备,有效解决各类用电困难。
来源:河南省济源供电公司2020-08-25
完善“一对一”服务机制,公开联系电话、业务范围和服务承诺,为大棚蔬菜客户业扩报装、故障报修等开辟绿色通道,实施“直通”服务,提高电力保障水平,精心助力菜农丰收。
来源:国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-25
为切实提升供电服务质量,强化迎峰度夏期间窗口规范化服务,济源供电公司紧紧围绕故障报修、业扩报装、临时用电、服务态度及其他供电承诺事项,组织行风服务督查队对行风、服务问题进行严查严管。
来源:河北省发改委2020-08-24
同时,积极推动信息公开,采取在营业厅内张贴海报、放置易拉宝等多种宣传方式公告用电的程序、制度和收费标准,并通过运用“互联网+”简化业扩报装程序。
来源:国网银川供电公司2020-08-24
国网银川供电公司供电服务指挥中心工作人员进行指挥系统功能展示在国网银川供电公司供电服务指挥中心,新一代供电服务指挥系统汇集配电自动化、用电信息采集、gis等多系统数据,实时管控供电辖区停电信息、配网故障、业扩报装全流程
来源:江苏省盐城供电公司2020-08-24
今年以来,国网浙江电力召开“阳光业扩”现场会,推进业扩报装“全业务、全流程、全要素”线上流转,促进省市两级公司联动、专业和技术部门协同,完成17个系统平台改造,建成并上线了“阳光业扩一站通”服务平台,实现接电承诺...国网浙江电力还在实施“阳光业扩”服务过程中,改变被动受理业扩项目模式,主动把业扩报装业务融入政府政务服务体系,优化浙江政务数据平台和国网浙江电力营销系统接口;在服务体系方面通过深化营配业务末端融合设立城区营配合一供电分公司
来源:国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-21
以城区供电营业厅和乡镇供电所为重点,立足于内,严格对照供电服务规范和管理细则,通过资料查阅、现场核查和突击检查等途径,精心把脉供电服务情况,深入排查用电业务咨询、业扩报装办理和日常服务行为中存在的症结。
来源:中国电力报2020-08-17
二是大力提升电力营商环境,加快业扩报装工作,开通绿色通道,优化业扩报装流程,居民新装用户实现业扩一日通,促成新装客户能够早日用电。
来源:中国电力报2020-08-13
、便捷的服务,该公司充分发挥党员干部先锋模范作用,成立党员专项服务小分队,依托党组织的政治优势、组织优势和密切联系群众优势,结合造纸园区用电情况展开调研走访,重点针对企业生产扩建意向进行摸排,全面梳理业扩报装情况
来源:国家电网报2020-08-13
上半年,该公司业扩报装容量同比增长10.92%, 综合能源服务收入2.4亿元,同比提升138%。...目前,这项“业扩报装+综合能源”一体化服务系统方案正在设计当中。根据测算,该项目年均发电量150.18万千瓦时,可节省标准煤1.14万吨。
在做好动力电入户的同时,隆德县供电公司还积极推广“一键式”业扩报装和“一键式”换表业务,提高了业扩报装效率,减少客户前往柜台补卡次数;加大力度推广网上国网app,已注册绑定客户8718户,更方便客户办理用电业务
来源:国家电网报2020-08-12
天津市楚留香新质料有限公司接受了国网天津电力的建议,并签署了《“业扩报装+智慧能源”一体化服务互助协议》。这是传统业务业扩报装与新型智慧能源业务首次在天津地区有机结合,并应用于生产制造行业。
来源:陕西地电凤翔供电分公司2020-08-10
近年来,该公司坚持以客户用电需求为导向,以促进供电服务现代化为目标,大力提升供电服务标准化、专业化水平,重点通过电话暗访、模拟报修、现场走访客户的形式对供电所的故障报修、收费标准、电费电价、优质服务、业扩报装管理等方面进行抽查
来源:国网新疆伊犁伊犁供电公司2020-08-07
29岁的蒙古族小伙儿夏金孟克2016年参加工作,现在是国网伊犁供电公司城区供电中心城北供电所的一名台区经理,担负着伊宁市火车站、西环北路片区的高低压用户业扩报装、线损治理、线路运维和检修等工作,工作近4
来源:国家电网报2020-08-06
近两年来,镇平县供电公司围绕提升“获得电力”指数相关指标,严格落实“放管服”业扩报装改革要求,建立内部协调运转机制,全流程压缩办电时长。