来源：黑龙江省穆棱市电业局2011-10-17

这是该局以实际行动落实新三个十条的一个缩影。据悉，2005年，国家电网公司首次向社会公布了三个十条，6年来，得到了社会的广泛好评。...确保每名员工都能准备理解、掌握新三个十条的具体内容。该局要求各基层供电所，以学习贯彻新三个十条为契机，深化创先争优活动。

来源：安徽涡阳供电公司2011-10-17

国家电网公司新 三个十条发布以后，涡阳供电公司立即组织广大员工进行学习贯彻，并通过各种途径及时向社会公示、公开和宣传新三个十条的内容，主动接受社会各界的监督，以促进供电优质服务水平的提升和为民服务创先争优活动的有效开展

来源：河南省方城县电业局2011-10-17

自国网公司新三个十条颁布以来，该局积极组织员工认真学习贯彻新三个十条，通过召开专题会议、张帖宣传图页、局调度运行网等措施，及时宣传贯彻服务承诺，确保每名员工都能理解、掌握新三个十条的具体内容，切实将新三个十条转化为新的工作标准和服务措施

来源：河南省平舆县电业公司2011-10-17

政工等部门人员走上街头，在全县18个乡镇同时开展供电服务 情暖中原宣传活动，按照平舆县电业局供电服务 情暖中原活动实施方案的安排，该局4组宣传人员分别在平舆县城的各个主要街道设立了宣传台，向广大用户散发新三个十条及安全用电的宣传单

来源：河南省桐柏县电业局2011-10-17

为贯彻落实三统一要求，集中开展供电服务 情暖中原活动，桐柏局迅速启动集中活动日活动，在活动现场悬挂了为民服务电力助崛起、争先创优 服务大中原等宣传标语，营造浓厚的活动氛围;摆放了宣传展板，内容包括国家电网公司新三个十条

来源：河南商丘供电公司2011-10-17

当日，商丘公司组织窗口单位人员在重要地段设立咨询服务点，大力宣传《国家电网公司新三个十条》、《国家电网公司供电服务十项承诺》以及电费电价政策、电力法规等和接受群众的咨询。

来源：海拉尔送变电工区2011-10-14

10月13日，国家电网公司召开深入开展为民服务争先创优活动学习贯彻新三个十条电视电话会议，会议的主题颁布新三个十条，要求公司上下要以学习新三个十条为契机，进一步强化服务意识，规范服务行为，提高服务能力，

来源：永嘉县供电局2011-10-14

10月13日，国家电网公司召开深入开展为民服务创先争优活动学习贯彻新三个十条电视电话会议，发布新修订的供电服务十项承诺、员工服务行为十个不准和强化调度交易服务十项措施等三个十条。

来源：新华网2011-10-14

国家电网公司副总经理曹志安表示，在2005年承诺基础上修订发布的新三个十条是国家电网深入开展为民服务创先争优活动，着眼于全面提高服务水平而推出的一项重要举措。

来源：兴安电业局2011-10-14

二是要求全体员工熟记新三个十条内容，逐字逐句逐条的与原三个十条对照学习，并根据新三个十条的要求，立足本职工作岗位，查找工作中的不足，制定整改计划，解决存在的问题，将贯彻新三个十条落实到每位员工的具体行动上

来源：新华网2011-10-14

国家电网公司副总经理曹志安表示，在2005年承诺基础上修订发布的新三个十条是国家电网深入开展为民服务创先争优活动，着眼于全面提高服务水平而推出的一项重要举措。

来源：甘肃省临泽县电力局2011-10-13

三是注重服务质量，推行规范化服务，积极兑现三个十条和优质服务八项承诺，全面规范服务行为，深入开展你用电，我用心、零点检修等优质服务活动进一步提高了供电服务质量。

来源：河南省延津县电业局2011-10-13

会后，党委书记张建新要求各单位以学习贯彻新三个十条为契机，深化创先争优活动，特别是营销和调度部门要严格执行三个十条，大力向社会宣传新的十项承诺、十个不准和十项措施，践行四个服务宗旨，主动接受社会监督。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-10-12

窗口单位开展行风和优质服务自查，重点是三个十条践诺；公开办事程序、服务收费项目、收费标准、收费依据等是否公开；统一着装、挂牌上岗、微笑文明服务常态化等，发现存在不足立即整改。

来源：牡丹江电业局2011-10-12

该局组织抄收人员学习了国家电网公司三个十条和牡丹江电业局停送电管理办法。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2011-10-11

通过发放关于安全用电常识、国家电网公司三公调度和供电服务工作三个十条及电力法有关规定的宣传单、设立咨询台、上门服务等多种形式进一步提升95598客服热线在广大用电客户心中的认知度。

2011-09-26

第八条 备有电力法规、现行电价及收费标准、国家电网公司三个十条、营销业务知识等专业资料。第九条 备有大客户电气负责人通讯录及服务质量和行风监督员通讯录。

来源：呼伦贝尔电业局2011-09-16

对国网公司颁发的供电服务三个十条等制度规范，她率先学习掌握，并运用到实际工作当中去。

来源：乌兰浩特供电局2011-09-15

活动现场，该局工作人员向居民发放了《供电监管办法》、客户用电指南、三个十条等各类宣传资料千余份，回答了客户提出的有关绿色电能、抢修和供电营业等问题。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-08-23

该公司为进一步加强供电服务工作，全面提高供电服务品质，深化塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，公司决定开展落实国网公司三个十条、供电服务业务流程和岗位规范执行情况的效能监察工作。