来源：江苏能源监管办2017-10-11

现将2017年9月江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2017年9月，江苏能源监管办12398热线共收到有效信息281件，环比增加6.44%。

来源：国家能源局东北监管局2017-10-10

一、基本情况2017年8月，12398能源监管热线投诉举报有效信息410件。按诉求性质分类，投诉49件，占有效信息的11.95%；举报2件，占有效信息的0.49%；咨询300件，占有效信息的73.17%

来源：国家能源局2017-09-30

针对12398热线反映供电服务投诉举报问题集中的事项，开展重点核查。(三)第三方调查评价(9-10月)。

来源：北极星电力网2017-09-22

2017年8月，国家能源局12398热线共收到有效信息7510件，环比减少14.77%。 其中，电力行业类6213件，占82.73%；新能源和可再生能源行业类635件，占8.46%。

来源：北极星风力发电网2017-09-22

2017年8月，国家能源局12398热线共收到有效信息7510件，环比减少14.77%。 其中，电力行业类6213件，占82.73%；新能源和可再生能源行业类635件，占8.46%。

来源：北极星风力发电网2017-09-22

以下为通报原文：2017年8月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报一、基本情况2017年8月，国家能源局12398热线（以下简称12398热线）共收到有效信息7510件，环比减少14.77%。

来源：国家能源局2017-09-21

一、基本情况2017年8月，国家能源局12398热线（以下简称12398热线）共收到有效信息7510件，环比减少14.77%。...（2017年8月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件）附件2017年8月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况

来源：北极星风力发电网2017-09-15

2017年8月，江苏能源监管办12398热线共收到有效信息264件，从信息内容看：电力方面198件，新能源和可再生能源37件，其他方面29件。

来源：北极星电力网2017-09-12

2017年8月，江苏能源监管办12398热线共收到有效信息264件，从信息内容看：电力方面198件，新能源和可再生能源37件，其他方面29件。

来源：北极星风力发电网2017-09-12

现将2017年8月江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下：一、 基本情况（一）收到有效信息情况2017年8月，江苏能源监管办12398热线共收到有效信息264件，从信息分类看：投诉

来源：江苏能源监管办2017-09-11

现将2017年8月江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2017年8月，江苏能源监管办12398热线共收到有效信息264件，从信息分类看：投诉、

来源：北极星电力网2017-08-18

国家能源局通报7月12398监管热线举报处理情况 涉光伏17件2017年7月，国家能源局12398热线共收到有效信息8811件，环比增加53.26%。

来源：北极星太阳能光伏网2017-08-17

2017年7月，国家能源局12398热线共收到有效信息8811件，环比增加53.26%。投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。

来源：江苏能源监管办2017-08-11

现将2017年7月江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2017年7月，江苏能源监管办12398热线共收到有效信息230件，从信息分类看：投诉、

来源：山西能源监管办2017-08-04

2017年1-6月共受理12398热线有效信息1014件，环比增加28%，同比增加58%。

来源：北极星太阳能光伏网2017-07-21

2017年6月，国家能源局12398热线共收到有效信息5749件，环比增加3.08%。投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。

来源：北极星电力网2017-07-21

，继续跟踪、监督、关心和爱护12398热线工作情况，让我们将政府行政监管和社会舆论监管形成合力，更好地发挥12398热线知民情，察民意，纾民怨，解民忧的民生通道作用！

来源：国家能源局东北监管局2017-07-21

2017年1-6月，12398能源监管热线投诉举报有效信息1702件。按诉求性质分类，投诉233件，占有效信息的13.69%；举报16件，占有效信息的0.94%；咨询1335件，占有效信息的78.44%

来源：国家能源局2017-06-16

2017年5月，国家能源局12398热线共收到有效信息5577件，环比增加14.05%。

来源：北极星太阳能光伏网2017-05-23

2017年4月，国家能源局12398热线共收到有效信息4890件，环比减少19.99%。群众投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。